○ 花了很多钱和精力做引流，营收却不能覆盖成本？ ○ 给客户推送了很多封邮件，却如同石沉大海？ ○ 绞尽脑汁尝试了各种营销手段，转化率提升效果微弱？ 谈起独立站怎么做，大家谈的最多的都是如何做引流，如何做广告投放、如何做社媒营销、网红营销、SEO优化。 ○ 你的客户愿意在访问后注册或订阅吗？ ○ 有多少客户愿意参加你的营销活动？ ○ 你的客户愿意复购商品，或者推荐给别人吗？ ZIPPIA的研究数据表明，将客户留存率提高5%可将利润提高25%—95%。所以今天这篇文章将给大家分享在独立站运营的“三板斧”： 第一板斧： 提高客户注册率和订阅率 客户运营的第一步就是让访客成功注册、订阅，这为后续的用户标签管理、转化、复购等客户链路管理流程提供基础的数据依据。 那么，如何提高客户的注册率和订阅率呢？ 详细内容查看——《独立站客户运营第1期：如何提高客户的注册率和订阅率？》 第二板斧： 精细化运营客户提升转化率 麦肯锡报告表明，74%的互联网用户对标准化内容心生反感，得当的个性化营销则会增加10%到30%的收入。只有充分了解客户，才能实现有效的客户经营，促进更高转化。 怎么样才能快速地洞察客户偏好？描绘客户画像？做好客户分层？ 详细内容查看——《独立站客户运营第2期：如何精细化运营客户提升转化率？》 第三板斧： 玩转会员体系 拉长客户终生价值 如果说「一次性购买订单」靠「烧钱」（优惠和广告费），那客户源源不断的反复买单更依赖「经营」。在这个议题上，深谙经营方法论的商业前辈已经为我们找到了一套成熟的方案：会员体系。 如何设计出成熟的会员体系？如何借助会员体系刺激消费、提升复购、拉新裂变？ 详细内容查看——《独立站客户运营第3期：如何玩转会员体系，拉长客户终生价值（CLTV）?》
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