Hello,大家好,我是Jack,今天这篇文章是老朋友Jamie来我公司采访录制的视频文字版,视频完整版在下方链接,也可以去视频号查看。
我在深圳龙华,然后跟Jamie也认识有几年了,感谢Jamie今天的拜访和采访。
她过去一年也做自媒体了,也有很多粉丝,Jamie专注于外贸B2B,在小红书和B站分享她的经验。
她的自媒体账号:
小红书账号:甜橙Orange
B站账号:甜橙OrangeC
Jamie 小红书账号
今天就独立站的推广运营这一块,给大家做一个简单一个解答,希望给大家一些启发。
Jamie也收集了很多后台粉丝的问题。
第一个问题:独立站常见的推广方式
我也想问一下 Jack 针对于独立站引流这块,我们有什么常规的推广方式,那么针对于 B 端和 C 端有什么推荐能带来很好流量的推广方式?可以大家跟大家聊一下。
独立站常见的推广有这么几个,第一个就是谷歌SEO,第二就是谷歌广告这个,第三个就是社交媒体,第四个就是 EDM 推送,第五个就是一个活动策划,第六个就是海外众筹,第七个就是海外直播。
这几个就是大类,那里面就会分一些小类,比如说我们会认为是 Google SEO,其实它是搜索引擎一块,那有的朋友他是做雅虎SEO,做Bing SEO 都是属于 SEO的。
第二就是广告,那么谷歌广告是广告的一个方式,Bing广告也有一些朋友在投,包括雅虎广告、Yandex广告。
第三个就是讲的社交媒体,这个也是很多朋友用的YouTuBe、FaceBook,包括最近比较火的Tik Tok。
我们第四个就是EDM,其实很多做 B to c朋友会用得比较多。它的一个机制其实跟公众号是一样,是订阅的,你只有我允许才能给我推送,它其实是用来做品牌传播,还有一个复购的。
这个第五个讲的就是海外的一个众筹,那么众筹的话其实它是非常最近也比较火,就是说先收钱后发货,它是属于一个预售制的,那么众筹的产品是比较有特点,需要新奇特。
比如说我后面那个磁悬浮的一个地球仪,那它可能跟常规的地球仪不一样,我通过众筹先把钱收过来,我再发货。对于一些初创公司来讲,它风险比较低,因为有了这样一个启动资金。
第六个就是前面讲了一个海外直播,其实最开始代表的是 FaceBook 跟YouTuBe,后面的就是阿里巴巴国际站,最近比较火,就是Tik Tok了,通过直播面对面跟客户去沟通,可以比较好的解决很多问题。海外直播第二个作用是给网站去做引流。
然后第七个就是刚刚讲的一个事件营销,这个怎么理解呢?比如说现在马上要开学了,我做一个 Back to School的一个活动,比如说你来我们这里买我们的一些产品,我会给你怎么样的一个折扣?这个也是更多的偏向于2C的。
第二个问题:适合 To B 和适合 To C 的推广方式
第一个谷歌SEO,它其实是To B, To C 都适合,因为它是一个比较长期的一个过程,但是它更适合于 B 端。为什么?因为它周期比较长,那么 B 端的很多产品它成交周期比较长,大家有这个耐心。
那有一些产品 C 端快消品,它就是要快,所以就是说 SEO 没有那么快,那么快有什么推广方式?一个是广告,第二个就是网红。
网红我刚刚没有单独讲,是因为它可以归在社交媒体这一块,因为你不管是 YouTuBe 网红、 TikTok 还是Instagram,它其实都是属于这几个社交媒体,比较快的效果就是网红跟广告。
第四个就是EDM,它其实主要是针对于 cC端的,因为 B 端的话有这个邮件它是倾向于一对一发的,比如我我给10个客户,每个人发一封新品推广邮件。
比如说我有100万用户订阅,我发一次,那理论上就有 100 万次人群覆盖,通过后台数据看这里面有多少人点击链接,对我们产品感兴趣。
那么第五个就是海外众筹,海外众筹其实是蛮适合 C 端的,因为它要在线购买,B 端是不能在线购买的。
第六个是海外外直播,海外直播它可以跟很多方式结合,比如说前面讲的众筹,一般众筹当天晚上上线的时候,都会直播现场展示产品的卖点,然后做一波免费的赠送礼品、赠送机器之类的。再比如说和网红连麦直播测试产品卖点,在线回答用户问题等。
最后一个就是讲事件营销,它是把各方面结合起来,事件营销的前提是要有一定的私域流量,比如说我Facebook主页粉丝有多少,我邮件订阅用户有多少,等等。
在这个基础上,再去做一个活动,它主要也是针对于 C 端,因为我们做一次事件活动,它是要有一定的销售目标的,
以上就是常见的 7 个推广方式,以及适合 To B 跟 To C 的不同方式,希望给大家带来一些启发。
第三个问题:AI发展对外贸独立站的挑战和机遇
其实 AI 科技的发展给我们的独立站引流,包括一些推广带来了很多机遇,当然随着现在的一些发展也带来了很多挑战,那么我们也可以请 Jack 来聊一下,目前的 AI 技术对我们独立站的引流和推广有哪些机遇和挑战。
首先说一下机遇,就是说一个新事物的出现,我会更倾向于看到它积极的一面,没有必要放大焦虑说 AI 代替人类这些内容。
就比如说独立站来讲,我们以刚刚的几个营销方式为案例,比如说 SEO 来讲,AI它可以帮助我们去做关键词的调研,像chatgpt,如果你用免费版本是免费的,是可以省不少费用的。
但是专门的 SEO工具它是要付费的,而且需要是付费的是美金,这个其实难到了一批朋友。就是有些朋友它没有双币信用卡或者没有 Paypal 账号,它其实是支付不了美金的。
第二就是谷歌广告,你也可以用chatgpt去生成谷歌广告的标题描述,包括这种文案类的,对这种文案类的是可以的。
第三个就是社交媒体这一块,你可以让它去生成对应的文案,这个时候你要结合一个插件,叫做 keyword everywhere,你用了这个插件之后,它会帮你去生成对应的文案,比如说领英的帖子、 FaceBook 的帖子它会帮你生成几个。
比如说它会给你 5 个模板,你在里面选一两个,然后你在后台设置定时发送,比如说你每个星期发两个字帖,那这个时候它可以帮助你做很多这样的一个事情。
再比如说我们上面讲的第七个推广方式,就是事件营销,你可以让他帮你构思一个事件怎么去营销,但是他是不能给你 idea 的,他是帮你做执行细节的,所以你要把他做成一个助手去执行,他是帮你去提升idea,打开你思路的。
那把AI它用好之后可以解决什么样的问题?比如说你是一个初创的老板,你时间不够,你生成了这些文案,你再去外包给写手去写,那你就会提高你的效率,降低一下成本,这个成本一增一减算起来还是蛮多的。
那么AI挑战在哪里呢?
就是第一个是滥用,很多人他会滥用这个工具,比如说我用他直接去写文章,一天写个十几篇,然后上传到网站后台,以为这样子就可以节约很多费用。
其实谷歌是能够识别AI创作的内容,也有几个朋友他用的是小站做测试,他没敢用大站,他去测试用 AI 写,结果过了几个月网站都被降权了,所以说谷歌他能去识别,你是不是用机器写的。
第二个就是思维僵化,很多人他有了这个工具之后,他会认为这个东西是万能的,他不会主动思考,他有啥问题就问chatgpt。
打个比方,我们前面讲的,我用这个东西是用来帮助我们策划一个活动的,但是这个 idea 是最重要的,AI它的缺点就是它不能知道具体的环节。
比如说我定制一批特定学校的校服,如果你参加我们的back to scholl活动,我就给你送这个定制的篮球服。
然后这些篮球服有对应的球星的名字,如果你买,我们也定制一批名牌,用激光雕刻机印上你的名字,这就是我们人脑的一个优势,充分发挥主观能动性。
所以如果你去滥用AI工具,后期对于你来讲也不是特别好。
第一个就是你网量会降权,第二个就是说你会停止去思考,你会过于依赖这个工具,这就是它的一个缺点。
而第三个就是有的人会用它来贩卖焦虑,就是说我会用这个工具,我就比你高级,你不用这个工具你就被淘汰了,你要买我的AI课程学习下,才能如何如何,其实不是这样子。
所以对于这些 AI 的技术,我们看到它的优势,结合我们自己工作的情况把它好好利用起来。享受科技带来了一个便捷,而不是成为他的一个附庸,或者成为他一个奴隶。
第四个问题:挑选独立站服务商如何踩坑?
OK,我相信很多粉丝朋友们,包括一些外贸和外贸的一些创业者,他也会有一些困扰,就是市面上其实有很多建站公司和独立站的服务商,那如何选择才能避免大家踩坑?如何才能选择一个靠谱实际给我们带来询盘,带来产出的供应商,那这里也请 Jack 来给我们分享一下。
之前在甲方上班也是选了很多服务商,现在我作为乙方,就是自己作为服务商,对于这个话题我还是有很多体会。
第一个就是你可以去看一下对方的一些自媒体账号,比如说公众号、 B 站等,你可以看他的文章或者视频专不专业?
专业的话你是能够看出来的,从文字的逻辑性、视频的内容剪辑,以及账号的整个完整体系,你是可以做一个初步的判断。
这是第一个,第二个就是结合你们当前的一个实际的预算来做最终的一个决策。可能有的公司他做的服务效果确实好,但是他一个项目报价 30 万,可是你现在手头创业就 10 万块钱,你不可能说还借 20 万来搞这个项目,这个就不推荐,不推荐大家贷款创业,所以说这个预算是非常重要的。
第三个就是你实地去那家公司跟他们老板或者负责人去聊一下,看一下他们的一个公司的运营模式,一些成功的一些案例,还有跟你们这个产品行业相关性,有没有做过你们这个行业?
比如这个服务商在你们这个行业有一些成功案例,那么再来复制你这个产品成功概率就比较高一点了,行业经验很重要。
还有一个就是说看他们的一个团队的一个情况,比如说很多是商务团队跟技术团队是分开的,其实这样子就会有一些风险,为什么?
因为销售拿到提成之后,他有动力去开发新的客户。但是技术团队、建站、做推广,他这边基本拿的是固定工资,所以这个时候他跟你是没有直接利益相关的,甚至是利益冲突。这是时候他接的项目越多,可能他的怨气会更重。
如果说给老板亲自给你对接,帮你做项目,这种效果就会比较好。
还有个问题就是选大公司还是选小公司?这个就看你们公司的定位,因为如果说你们公司的体量是大疆、安克这种,你们也不会选择小公司。
不管对方是大公司还是小公司,你要结合你的实际情况,小公司也有小公司的好,大公司也有大公司的好。
大公司有什么好处?比如说行业的知名度,对吧?他的成功案例多,他的一个团队专业度,以及你们公司要的一个效果,比如说假如说你们要推广或者怎么样,那大公司就可以给你啊?那个我起码不会随便跑路。
小公司有什么好处?就是灵活,性价比高,沟通及时,毕竟办公租金成本低,人员也少。
但是也有风险,有的小公司可能就刚成立半年,那什么时候跑路了,你也不知道,比如说最近一些服务商跑路了,特别是物流的,对吧?
那么最后一个我觉得蛮重要的,就是看老板,因为老板是一个公司的一个核心,他会统筹这个公司的一个发展方向。
如果说这个老板比较务实,那你可以去跟他去谈。那有的老板这边商务,他会跟你讲愿景、讲格局,对吧?这个你注意下就好了。
还有一个就是所谓的保证效果,也就是说我要保证多少关键词,保证多少收录,其实这个不一定是专业的,因为这个其实很多时候是忽悠你不懂,因为能保证的这些东西都是效果没那么好的,所以这个你去选择的时候要注意。
就像很多自助餐厅说海鲜无限供应,你也能感觉到很多都是冻了很久的海鲜,不是新鲜的海鲜,但是人家确实量供应到位了,是吧,保证让你吃饱,你吃不下就是你的事情了。
最后就是多对比几个服务商,多去看一看,因为你多对比几个你就能知道哪一个更适合你。
还有一个就是说不用怕吃亏,吃亏是避免不了的,你不在这里吃亏,你就会在那里吃亏,你没有合作之前,你不知道亏在哪里,所以就是说不用太担心。
你认定好了服务商,就先合作,出现了什么问题后面再去解决。及时沟,先调整,这样就好。
第五个问题:独立站创业,需要做好哪些准备?
这次见了 Jack 很高兴,他有了新的转变,就是他从之前的一些服务商,包括做一些独立站引流的工作,开始了一个自己创业卖货的一个道路。所以我觉得 Jack 也有很多跟我们分享的,就是如果我们要做独立站的创业,需要做好哪一些的准备?
首先第一个就是资金的一个准备,比如说你去注册一个域名,十几美金这样,然后买个服务器,建个网站可能要两千块钱。
比如说你做 C 端,然后如果说你要注册美国公司,对接一些支付工具比如说stripe,那你可能又要花几千块钱注册一个美国公司,这个时候你其实已经花了不少钱。
如果你还要搞商标的话,可能又是大几千块钱,这时候就是你啥没干,可能一万多块钱就出去了。其实你真正创业之后,很多小的隐形成本就几十或者十几美金,几十美金都在里面,然后你还要租个办公室,对吧?一个月又要几千块钱。
其实这样子算呢?你第一个月可能就要有个三五万就出去了。所以资金一定要准备,那资金准备多少为好?就是说你自己这个项目能不能扛半年?
不同人的启动资金不一样,比如说 100 万有 100 万的玩法, 10 万有 10 万的玩法,对不对?你要根据你的资金来做预判,假如说半年内我扛不住,这个是你能接受最糟糕的结局,那就算了,可以去重新上班回炉再造下,一定不要把自己弄得没有后路。
第二个就是心态要平和,心态平和这一块主要就是抗压,创业的人每个人都会有压力,比如说有的朋友有房贷、车贷,那每个月固定开销更多,对吧?
还有一个就是什么收入来源稳定性的变化,这个和你前期打工是不一样的,打工你做得好,一个月固定有几万块钱的,是旱涝保收的,现在没有了,对吧?
假如说你能接受这个创业的压力,你的家人能不能接受,你能不能说服你的家人接受你创业收入浮动性变化,对吧?
另外就是你能不能扛住外在对你的一个评价,比如说隔壁王大姐说你以前在公司看来还挺厉害,现在创业了几个月啥名堂都没有,对吧?这个很影响你的心态,心态是非常重要的,很多人就是因为心态没有弄好,找到了创业的一线。
第三个我觉得是调整,要和外在环境一起变化,要用发展的眼光看问题,公司的战略要做调整,公司的发展方向要做调整,公司的商业模式要做调整。
比如说我们从服务商到卖家的一个调整,我们通过一年的服务商积累了一些启动资金,我们确定要往卖家发展。比如说我们从旧的办公室搬到新的办公室,办公环境好了很多,那对应的就是租金成本也高了。
比如说我们从全职一个人,到现在全职两个,还有几七八个兼职,团队的一个增长,团队增长好处就是业务可以扩展,那么缺点就是也大了,所以这些都是调整。
最后一个点就是要合理分配时间,这个非常重要,很多人他没有做好这一点,初期作息不规律,中午11-12点才上班,晚上搞到1-2点,这种其实不太合理,效率也不高。
很多人会问我为什么每个星期或者每个月做那么多事?因为我会有一个每天做笔记的习惯,我会在每个月最后一天在我公众号发一下我这个月做了什么,很多人看了之后会知道我做了哪些事情。
那为什么会效率高呢?因为有规划,比如说我早上来公司,我会在本子上面写我今天要做什么,我昨天什么内容没做,然后我会预留一些时间应付一些突发事情。
还有一个我觉得就是,多去交流,拓展下自己的视野和思维,比如说今天Jamie 来找我交流,比如我去年出来创业,我去找其他朋友交流一样。
因为你创业的时候你跟打工时候心态是不一样的,你要自负盈亏,对整个项目过程和结果负责,没有人给你买单。
而你多去交流的时候,你会看到不同人的外贸经历,还有不同人的一个人生背景,你会再反向来剖析自己,分析你自己,可能最后就是找到自己的节奏。
不要焦虑,焦虑是没有用的,就是很多东西不是你急他就能成功的结果。创业就是修心做人,把你的初心练好,你自己做人做得好,最后效果都不会太差。
好的,今天聊了这么多,也非常感谢 Jack 给我们分享了很多干货,包括创业路上的一些一些非常真实的感受。
那未来大家如果对一些独立站包括创业非常感兴趣,也可以关注 Jack 的公众号,然后我这边也打在屏幕上面,然后大家来进行一个后续和深入的沟通。
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