亲爱的梨粉们,看这里吖!!!

一定要将公众号 设为“星标” 哦~这样就再也不怕错过我的任何消息啦。

我是超级爱码字的雪梨宝宝:外贸新秀,业界卷王。

每天8:00准时给大家推送最专业最全面的外贸干货文章?

大家好,我是Carrie~
说起RFQ,各商家伙伴对它的看法各不一样,有的说没有精准商机,有的说偶尔能获取一些客户,有的说RFQ报价的客户质量比较高...
就目前我接触的商家来看,整体来说,RFQ还是不错的,除了像冷门产品,没有多少商机能搜索到的,基本或多或少都会通过RFQ成单。
作为国际站免费的获客渠道,尤其对于新商家来说,做好RFQ的高效转化,对成单是非常有必要的,今天把自己的一些经验技巧分享给大家。


 1 
什么是RFQ

RFQ是采购直达报价的缩写,英文:Request for quotation
RFQ就是买家发布询价单,如果商家有意向的话,需要报价来达成交易。RFQ是阿里巴巴国际站提供给全球大买家的定制询单的平台。是国际站唯一一个可以主动出击获取严肃商机的市场。


 2 
RFQ怎么来的

路径1:买家在首页直接发布RFQ

阿里巴巴国际站的站内布点,当买家在大市场找不到合适的商家合作的时候,会出现RFQ的发布布点。 
路径2:询盘转RFQ

a.当买家发布询盘24小时后商家都没有回复的情况下,买家又勾选了“如果24小时内此供应商没有联系我,请匹推荐其他匹配的供应商”。

b.当买家发完询盘后,他还可以手动将此需求转化成一个RFQ。

 
询盘自动转指的是,首先买家做了自动转的功能勾选,其次买家在咨询商家后,24小时都没有得到商家回复的情况下(买家自主勾选了自动转,且您24小时内针对这个询盘通过TM给买家说了话,这个询盘不会触发自动转到RFQ市场),会将询盘自动转成一个RFQ,帮助买家获取更多商家的报价,以服务好该买家。

询盘手动转指的是,不管商家有没有及时回复该询盘,买家都会在询盘后手动填写相关的RFQ信息,并手动发送RFQ,买家会希望用这种方式来代替他本身要做的,一个个去点开商家的店铺发询盘咨询。

(买家调研反馈:51%买家发RFQ后,希望快速帮他实现报价对比功能,找到更有竞争力的供应商,70%+的买家希望能有5个左右供应商给自己报价。)
如何分辨RFQ路径?
RFQ市场如何分辨两种发布路径的RFQ? 


 3 
如何匹配更多商机

路径1:商机沟通-商机订阅
路径2:商机沟通-RFQ市场-定制搜索 
路径3:店铺管理-管理公司信息-外贸出口能力-能够选的都要勾选上,可以适当进行夸大 
举例:如果买家在发布RFQ的时候,选择了EXW贸易方式,如果你的外貌出口能力里

没有勾选EXW,那么你能够匹配到这个RFQ的几率减小

路径4:商机沟通-RFQ市场-关键词搜索


 4 
什么是RFQ如何筛选并精准报价

商机的分层:
第一步:商机的筛选条件

第二步:商机详情判断 

12小时报价响应率=(报价时间-RFQ提交时间)在12小时以内商机数/商家自己所有报价商机个数。
买家对于12小时内的报价单子响应率一般在68%,超过后报价积极性会降低,建议您在推荐和搜索里面直接搜1天内的RFQ,提高报价率哦。
注:12小时报价响应率做到60%以上,基本拿下15-20分。
计分规则
· 按同行排名计分:0~19分
· 同行排名前10%:20分
买家后台收到商机是什么样子?
第二步:RFQ报技巧
怎么查看报价能力?

商机沟通-我的报价权益最底部


 5 
RFQ报价后的跟进技巧

第一:针对报价后获取的买家邮件,启动"Email Group"跟进法

第一封:报价当天跟进一封邮件,可以说明:本公司已对您的需求进行报价,我们非常重视您的需求,期待您的回复。

第二封:报价三天后,表达由于报价界面有限,希望通过邮件给您介绍下公司的实力,这里可以带上视频等等全方位介绍下公司在产线、设计、技术先进性、合作品牌上的优势,非常期待与您的合作。询问快速沟通通道

第三封:报价一周后,表达根据您的需求,我们对“北美”(假设买家是北美的)的市场有什么样的研究,以往有多少成功经验,我们的建议是怎么样的。非常期待与您的合作。询问快速沟通通道

第四封:报价二周后(后期一周一次邮件频率),表达公司最近有什么新的产品创新,采用的是什么样的新设计理念,非常适合“北美”市场,同时可以发一些产品链接过去。非常期待与您的合作。询问快速沟通通道

第五封:报价三周后,介绍公司近期动态,技术升级等等变化。非常期待与您的合作。询问快速沟通通道

第二:针对买家的阿里卖家做持续留言,同步邮件内容,频率可提升

第三:尽量获取买家的whatsapp等联系方式,回复上注意关键词:及时、专业

这个情况下,一般买家会与多个商家保持同时沟通,这是一个筛选和竞争的过程,我们采访过多个买家,这时候他们就是在对比2个内容:供给的专业性,和服务的及时到位性。
· 回复率>0%:6分
· 回复率≥10%:12分
· 回复率≥30%:24分
· 回复率≥50%:30分


 6 
什么是RFQ服务分

服务分是以分值形式来衡量商家(公司维度)在RFO市场里的报价数量、报价速度、报价质量买家承接能力等综合表现的指标。商家表现越佳,分值越高。

服务分越高就能获得越多的权益也能获得越优质的RFO优先报价权。
其中近90天累计实收GMV分值比重越来越重要
  • GMV >0美金:2分                                                                    
  • GMV 500美金:5分                                                                     
  • GMV ≥ 1000美金:10分  
  • GMV ≥ 10000美金:15分                                                     
  • GMV ≥ 20000美金:20分                                                                
  • GMV 35000美金:30分                                    


 7 
RFQ报价权益
RFQ报价权益

使用方法:每一条基础报价权益可对RFQ商机市场的RFQ进行报价,每报价一次使用一条基础权益

发放时间:每月发放20条,每月1号、15号0点发放(美西时间),每次各发放10条;

该报价权益有效期:1号发放的当月15号0点过期,15号发放的次月1号0点过期(美西时间)

权益不够是商家朋友们可以购买加油包(付费购买)补充权益,具体数量由购买的套餐包决定。
本月报价个数,即本月RFQ权益消耗个数,包括会员基础报价赠送消耗,报价服务力分赠送消耗,报价返赠消耗,报价加油包消耗。
同行对比,排名越前分数越高。报价量为同行TOP前10%,均获得20分。其余90%的商家0-19分按排名给分。
计分规则
· 按同行排名计分:0~19分
· 同行排名前10%:20分

温馨提示:美国时间分冬令时和夏令时,从每年3月的第二个星期日至11月的第一个星期日采用夏令时 ,其它都是冬令时:

● 冬令时:美国时间0点 = 中国时间每天的下午16点

● 夏令时:美国时间0点 = 中国时间每天下午的15点

举例:目前是4月份,则美国时间0点及中国时间下午15点



 8 
垃圾商机如何举报

商家在RFQ市场主动出击寻找商机和报价过程中,如遇到垃圾商机(广告/欺诈/套价/钓鱼/或其它类垃圾商机),欢迎进行举报反馈,对于被举报成功的商机,将返还商家消耗的权益,同时对于单条垃圾商机的首位举报者,将获得基础报价权益奖励。

RFQ举报入口:请进入RFQ市场-进入要举报的RFQ详情页-点击右上角举报垃圾RFQ。

阿里巴巴对垃圾RFQ的定义:
  • 广告:商机文字描述或图片中包含宣传任何服务,推销商品的商机归类为广告商机。
  • 钓鱼:商机文字描述带有外部链接或邮件账号,且链接或邮件回复内容要求客户进行登录,以窃取客户私人资料的归类为钓鱼商机。
  • 套价:商机的发布不以采购为目的,而是同行发布以窃取产品价格。内容一般要求商家发送整个catalog的属于套价商机。
  • 欺诈:商机内容包含故意虚构事实如虚假公司名,采购目的等,以窃取商家产品信息或公司资料为目的的属于欺诈商机。
  • 其它:任何不以采购为目的的商机发布,且通过发布内容可以识别判断为有害商机的归属为其它。
请勿将描述不清,缺乏有效信息等的商机进行举报,该类商机不属于有害的垃圾商机
垃圾商机捉虫活动,赢得奖励权益


往期推荐

独立站的成本分析:2024年搭建一个属于自己的网站需要多少钱?(5000字超详细指南,建议收藏)

独立站是做垂直细分还是综合杂货铺?

带你认识WordPress后台基本操作(2000字保姆级教程,建议收藏!)

如何禁止谷歌重写标题的10种方式?

什么是独立站?独立站的优势?

为什么老外都喜欢在独立站上买东西?

如果有任何关于WordPress的问题以及建站咨询,欢迎大家随时沟通哦。




点赞(2) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

服务号

订阅号

备注【拉群】

商务洽谈

微信联系站长

发表
评论
立即
投稿
返回
顶部