南溪和他的朋友们学习干货集锦

6月份建了个微信学习群,感谢小伙伴们加入讨论也很激烈,大部分都是做一线运营推广操盘手小伙伴,大家讨论的问题也都是目前在工作中会经常遇到的,有社媒运营,红人营销,联盟,建站,EDM,广告投放优化等各个小版块的内容，今天主要把一些比较不错的给整理下来复盘学习下，如果有感兴趣入群的小伙伴可以添加下面我的微信备注入群&岗位，欢迎来撩

联盟版块：

1. Danny问：affiliate 一般是多久呢？

南溪答：affiliate的cookie一般30天，也有品牌方设置长些的，也有很短的设置30天的常见些所以联盟其实很容易出现重复订单的或者抢归因的联盟平台锁单时间前一定做好订单拍重，要不然多付佣金

Danny：怎么排重呢 南溪：所以那个营销漏斗跟用户分层就很重要啦拍重就把后台联盟客的订单导出来有没有重复的单号，一定要在联盟平台锁单前修改哦，过了平台锁单时间就改不了啦

2. Tina问：shearasale 联盟是只能affiliate主动联系商家的吧

南溪答：主动联系的很少吧 除非你的大的品牌，要自己开发邀约联盟客的邀请联盟客 分站内邀请直接用系统的招募工具，站外也可以发一些邀约信给之前的KOL, Coupon, deal等 邀请他们加入你的联盟项目。联盟运营 完善账户信息，上传素材/datafeed/texts等 然后邀约联盟客--盘活激活联盟客--结算

3. 佳佳问：朋友们~联盟项目起步有没有什么好的建议啊？怎样才能有效触达联盟客呀?

南溪答：首先完善联盟平台各项说明，项目介绍，PPC policy，佣金设置等，上传素材creative，datafeed，text，links等，然后内部装修好之后开始邀请联盟客，分站内招募跟站外，站内就用联盟平台的内部招募工具，站外就可以把之前合作的pr，kol等邀请导入联盟项目

4. Ten问：这个是什么意思，为啥多平台联盟会出现重复订单，不应但是不同平台对应不同订单吗

南溪答：因为现在品牌方设置的cookie一般都是30天左右 尤其对于高客单的产品 都是多触点归因，比如联盟平台A是个内容联盟客 联盟平台B是其他类型的 coupon或者deal 如果我是消费者可能先看了平台A的评测，没有购买 想去看看有没有coupon code 然后直接在另个一个coupon的 联盟客下单了，因为cookie都在30天内 所以两个联盟平台上都有这一个相同的单号，这就是重复订单 不核对 那就要多付佣金 

5. 请问大佬， 怎么能够知道联盟主通过什么渠道给我推广带来的订单，和联盟主发邮件不回我.  通过google analytics 看不到具体来路， lucky orange 和 hotjar 都看不到，google analytics 只能看到是google 和fb过来的  ， 是不是他也在帮我跑广告？

南溪答：Lucky orange跟hotjar能看到进站后的用户行为，如果你的ppc policy规定不允许使用品牌词投放广告联盟客一般也不会用除非是很知名的品牌好收割，但可以在谷歌广告后台竞价分析看看有没有其他域名跟你竞争，fb广告现在转化也不太好如果转化成本低于佣金也不去去做，如果fb来的看看是不是发在一些group，这个有没有用code，如果用cide可以去fb搜下

红人营销&社媒&EDM版块

1.坐看云起时问：大家做红人营销会进行用户画像研究么

Darren答：单纯做这个是不用做用户画像研究一般是品牌定位的时候你已经确定好了用户是哪个群体

坐看云起时：我看过一个ins红人角度，华人，说要用户画像研究，才能根据精准群体推广，所以找红人资源找的只是要对应自己用户群体就行，不在于哪个领域比如年龄职业，性别，国家，就好具体的，然后讲怎么研究，比较少，一知半解

Dora:那假如想做fb群组的话，是做兴趣群把爱好者圈起来集中营销好，还是做自己的品牌优惠群好我们竞对做的是他们的品牌群，现在已经有两千多个人了，我还没有开始做，我们主页也没什么粉丝积累，品牌知名度也小

2.刘帅问：核心问题是，怎么发动普通用户也推广网站？

Aza答：很早期, fb有流行過拼多多的方式，讓你轉發Facebook 讓朋友點

小米粒答：growave这个会员插件，有分享share功能，自动悬浮在app上面，后台可以设置分享链接，通过分享链接有订单成交，可以获取优惠券，免费产品，打折等好处，这些好处可以吸引客户主动分享他们客服回复速度也很快，这个会员插件功能也挺多的，可以对会员进行分类，review功能，ins照片墙功能，加购wishlist，share功能都有，价格也还好

3. Red问：reddit 是自己发一个贴，然后用不同的账号去顶帖？

Laura答：主要是Find Subreddits 根据interests寻找各类与产品相关的社区发帖子，广告物料方面，要注意帖子的标题，不要过于有打广告的嫌弃，从Communities、Interests、Device这些维度去Targeting，其实就像咱们在逛知乎、豆瓣这些啊，主动搜索相关话题时，看到广告会很反感，广告主最好是把自己当作是物品的受众去发声

Christy答：reddit可以去蹭相关话题的热点，发言最好符合西方文化，之前同事有被人踩K值变负数

Biubiubiu答：感觉reddit的可精了。。有热度 能带上产品的那种帖子 总有一堆人找到最低价发出来,国内豆瓣既视感

Ten答：我是感觉reddit 相对精准，根据你的兴趣爱好分类几乎帖子发了都会有回应

4. 斌问：大佬们，你们找ins是直接在对话框发私信给网红吗？

FI答：我一般是，如果Instagram的话 就直接私信了，注意每天私信控制量，用自己注册的号养养好，到一定数量你就发不走信息了，会变成叹号啊

西柚答：现在改发邮件啊，我哪个是自己的账号，也一两年的帐号，就发了几十一两百个私信，就没了，所以现在不私信了，我觉得红人后期对接也是蛮麻烦的，说好上视频的时间不上，然后又联系不上了，官方账号的号，还是控制些比较安全

Ten答：我最近在Instagram发帖子，我不知道是不是tag 数量有限制还是啥，一旦数量多了帖子就无法发布

Sheery答：Ins 联系网红， 先去点赞，浏览他的paige ， 然后再发私信 ，每个网红不要发一样的话 ， 要不然容易封号 。联系了几个就停几个小时再去发， 一直发会被封（新号另说， 容易被封）

Michelle答：IG上直接发私信一般直接进入对方陌生人板块的，对方看不到任何提示的如果他不经常打开对话框查看的话

5.红人不回复邮件怎么办

Laurustinus答：1.不要老是问对方收到货没，什么时候上视频，换不同话题发邮件给他（如果邮件显示每封邮件还在阅读的状态话）

2.给对方点利益点诱惑（比如说你们近期有新品上线，想有长期合作的打算（如果感兴趣先把这个视频上线了，优质了再好谈下个项目，或者说你们近期有站外推广预算，可以帮他频道增加流量啥的，问对方是否感兴趣，反正这个对方也不看不到

3.道德绑架。就跟对方邮件说我们之前沟通的合作内容，要求多少天内上视频，我们也是很诚心去合作，截止今天我们还是很耐心的等待你这边的回复，希望能尽快反馈。我们相信XX(频道）作为一个知名的influencer 也不会店大欺客。如果过程中遇到什么问题或者需要延期的话也请给个回复我们好做调整

简答：个人经验 如果没有优质案例背书 那就看红人对你的产品认可不想试不。一，如果这个频道是很符合产品的，那表达认可这个频道价值意思；二，表示尴尬遗憾，预算远不够，但是很希望能和对方合作，产品很符合对方频道，这次合作有可能是互惠互利，砍个半价，看看对方接受不

Hakin答：找红人要有耐心，进垃圾邮箱很正常，发了很多不回复也是常态，建议一个个找，然后不同的红人用针对性的内容发邮件，假如设定每天找10个目标，过个几天，没有回复的再联系一遍，，再过了几天，没回复的再再联系一次,发了三次还没有回复你的，这个就可以pass掉了，除非是你觉得这个人非常可行，一定要联系的，那就要费点心思，好好的围着这个红人转了，就呃呃呃 烈女怕缠郎 这么形容吧

6. 社媒运营工具

onesight（可视化数据分析，名人榜） 

buffer（同步发帖） 

hootsuite（多账号管理）

http://Later.com （IG排版）

https://tweetdeck.twitter.com/ （推特单账号）

7. FI问：请问大家sendinblue 这样子是被封了吗，如何处理？

Biubiubiu答：写邮件联系他们 讲清原因 会给你解封的，那你就说自己网站是才开始做edm的，很多客户可能都忘了订阅过你们网站，但是你们的点击率或者打开率数据都挺好的 说明你们客户很喜欢你们产品balabala，你比较了市面上好几个edm营销系统 比如xxx,最后相信了sendiblue是因为xxx(彩虹屁) 然后也希望他们给你一点建议

8. 什么工具可以验证邮箱还是否有效

南溪答：mail-tester，email hunter，email hunter也可以用来猎取邮箱

SEO版块

1.Mango问：想问下这种是多站点的意思吗？是不是有2个独立的网站？

Bravo答：一个是顶级域不同，一个是同个顶级域下解析的不同二级域名 abc.com abc.uk abc.de 这种就是分别买的不同顶级域 de.abc.com blog.abc.com shop.abc.com 这种是同个顶级域下同个域名主体（一级域名）解析的不同耳机域名

Mango:意思是明白了， 那为啥要这么区别呢？是对主域名的权重有关系吗？始终没想明白， 为什么要这样做

刘帅：seo啊集中权重还有技术问题，比如shopify不支持多站点

Mango:那那种方式对SEO好一点？刘帅:magento支持多站点，就可以子域名

曹总：shopify集成好，速度快，简洁明了，功能强大

Mango:那是de.anker.com 比anker.de，更好做SEO，权重更好的意思吗

刘帅：是的，但是也有缺点，分开各自运营各自的，互不干涉，多站点系统是一个后台子域名的，一个后台多站点是一个品牌做大后，因为地区政策问题，客户服务问题，参加物流，支付，售后等各种原因，做本地化运营的可不是给你亚马逊挂链接的

2. Shopify建站跟WP各有什么优劣势？

木木答：shopify做代码跟踪，要方便很多。我认识的交易量大的零售站，大部分是用shopify的，跟踪代码只是个列子所以我个人建议做两个站，一个企业站2B用wp，零售站用2C，我自己的wp站功能要比shopify多，比如不同地区不同价格、预购、附件线下门店等等。seo，wp也更好做。就是感觉起来量后，后期维护麻烦虽然很简单，但是杂七杂八事情加起来，就会觉得费精力

刘帅答：开源缺点就是要技术，优点就是高度自定义而且没佣金，跟saas比，各有优劣势结合自己情况Seo.角度，woocommerce完爆shopify

Alex答：有技术优势就wp 没技术就shopify ，你们在纠结用筷子吃饭还是用刀叉吃饭，只要能吃到饭 管他什么筷子还是叉子 用手抓都行呀

青答：shopify七七八八的插件费用和交易费算下来贵很多，我比较喜欢用wp，虽然现在公司用的shopify，现在公司一般生存不了几年，shopify也够用。如果长期的还是用wp比较好 有模板，学下安装教程就能自己搭个

3. Ai生成博客文章的网站或工具

群友答：Ai writer或者copy ai

4.注册Google账号时遇到“此电话号码无法用于进行验证”怎么办？

(1)使用IE浏览器注册；(2)用Google Chrome香港或者日本IP进行注册；(3)换个手机号（检查号码是否注册过较多Google账户，是否为虚拟号码）；(4)填座机号，语音验证；(5)用Gmail APP注册（亲测有效）；(6)使用QQ邮箱APP 注册，选择设置 → 添加账户 → gmail → 多选项 → 创建帐号

5. 斌问：大佬们，一篇文章怎么收费合理

南溪答：这个首先要看网站的一些基础情况月访问量MAU, 跳出率,访问时长等等信息, 可以的话用seoquake看看网站的DA, PA值等权重, 然后文章发布的位置,首页多长时间,文章大概的CPM(每千次曝光)跟每次阅读量的费用

6. 网页加载时间较长会严重影响跳出率

例如：如果网页加载时间从 1 秒增加到 3 秒，跳出率就会提高 32％ 如果网页加载时间从 1 秒增加到 6 秒，跳出率就会上升 106％

7. Aimee:怎么知道更改的网页内容是否已经被google 收录呀?

南溪答：常见的一般直接在gsc后台查看，把网址丢到gsc搜索框，如果被收录会显示绿色的收录状态，如果未收录状态，按下边上的要求建立索引或者谷歌上直接搜site:网址，看看多少页面收录

8。劳先生问：咨询一下，. shop结尾的网站，认可度怎么样？会不会给人不正规，山寨的印象？

Jack答：这个是政府机构，才用的，organation，比如说联合国是un.org

Danny答：在国内，.shop跟.com一样是顶级域名，权重一样，只是才被批准为顶级域名没几年，市场熟知度不高，一般注册购物/网店域名才用.shop。如果是工商企业注册域名最好用.com

9.跳出率 有很多维度可以去分析和优化

主要两个方向 广告端和网站端 。广告端会影响跳出率的因素：

1.受众群体和产品定位不一致 2.搜索广告关键词以及文案不够精准 /图片广告人群不够精准 网站端：1.加载速度过长 2.用户实际广告和站内产品表述不一致 3.页面不够吸引，不值得用户停留：页面和人群调性/产品独特性/产品详情未触及用户痛点/价格活动/配色等 层层分析一步步调整 大体是可以降低跳出率的 

yooki答：如果转化还行，跳出率可以看下是不是有什么其他问题如果都很不好，那确实好像有些许问题。。。有可能是cta不明显，或者是埋点有问题我们之前也是90+的跳出，发现买点有重复之后修改了变成60+了，要么你们检查一下呢，没准会有帮助

广告优化版块

海外广告的平台除了常见的Google, facebook,bing, Tiktok等之外还有哪些

Ada老师答：其实海外广告的平台很多，有玩成人流量的exclick， juicyads，trafficjunk，还有做弹窗流量，比如zeropark， popoads。这些平台一些好的流量一般会包量卖出去， 不好的才去卖CPC，可以用第三方检测流量真实性，例如sizmek或者谷歌的dcm。所以， 一般的跨境卖家就玩玩seo， gg，fb，成人的可以做做trafficjunk，擦边球和违规的一点的可以试试cloaking技术。DSP 就比如Criteo 再营销 对于网站有一定的访问量，DSP依赖于DMP， 人工介入的很少， 当初Tiktok做广告就买了甲骨文的DMP数据，Native ads，像taboola， outbrain就属于原生广告， 有点类似信息流植入，本质还是广告， DSP会更加依赖于用户数据， 程序化和机器运算的的东西会更多一点。曾经Facebook也想做dsp，后面又公开说放弃了。因为dsp的效果好坏取决于dmp数据的准确性 如果网站和产品转化率就不错，联盟是个不错的选择，正常来说可以占到网站15%以上的销售额占比吧。FB和GG之间会抢广告归因，一个是最后一次点击的归因模型， 一个是多触点的归因模型， 他们自然会打架。联盟可以用shareasale、 webgains、avantlinks，shareasale的费用低些

1.投sem关键词广告吗

南溪答：这个也可以也对关键词做group分类，关键词也有的是consideration，decision，购买意向的词，看用户的搜索量意图是啥，搜索广告用户先去搜索触发广告，那如果是强相关并且有明显意向的词不管大小都先设置下，其实后边跑起来比除了品牌词，品牌产品词单独广告系列，其他的general词也可以分为低消耗高转化，高消耗高转化，低消耗低转化，高消耗高转化，后面两个就不用怎么考虑了

2.Danny问：只有edm渠道能出单，其它渠道砸钱都没用，不知道是什么原因，各位大佬给点建议呢

Alex答：看的哪的数据？首先数据的归因方法可能是有误的；其次，还是要找到哪些广告帮助你带来了线索，然后再用EDM转化的。这样才能扩大上层漏斗，也解决了其他渠道砸钱没用的问题，独立站后台是完全看进来的流量不做跨渠道归因，如果你的产品用户旅程跨渠道了就看不到广告的效果，因为都被他计入EDM的产出了。所以需要有能追溯EDM之前是哪个广告带来的转化的数据

南溪答：高客单一般现在都是多触点，可能先看到广告并没有直接购买又去谷歌或者youtube去搜有没有相关的评测视频背书等等，一些coupon dealcashback返利网等也会去看看有没有相应折扣在放，归因一般都是按照last click，可以去ga看看用户转化路径以及辅助转化，有些可能没有直接转化因为last click，但有辅助转化

多触点意思是用户购买路径尤其是高客单，一般不会只跟品牌接触一次通过广告或者其他推广方式就下单，那可能是fb，youtube，展示，sem广告等触达，很有兴趣然后点击到官网转了下了解下，那再去谷歌或者you tube去搜下有没有相关的kol或者媒体评测，是不是可信等等之类的，然后后面比如又看到你的再营销广告或者edm，联盟等其他渠道，促使最后下单 按归因其实是last click，但前面前几次的触达其实也有很大辅助转化

刘帅答：简单说，就是高客单价的客户，很少会看到这个广告，就直接沟通，在思考过程中，会看到多种广告，比如去其他网站查看评价，收到邮件营销的邮件，可能都点击了，最后才购买，那么结果算那个渠道的广告，就不好说了。决策周期长，就需要不同的归因模型

3.领英的广告有人做过的吗

Eddie答：B端可以社媒+SEO+EDM引流啊，和C端没啥两样，只是客户群体不一样，引流的策略不一样，领英的本质是一个社交平台，做B2B外贸的人玩领英，最常用的做法是到领英加目标客户好友，只要对方同意加好友，你就获得了站内对话的机会。但是在社交媒体加好友，通过率很低的，加100个，有两三个通过就不错了。要想加好友时通过率比较高，打造自己的人设就很重要。头像、个人资料设计、内容输出等等，所以做B2B的更要重视领英。领英也是可以做精准目标客户营销，投精准放广告的。搜罗一批精准客户邮箱过来，如果这批客户也有在领英上，你可以只投放广告给这批客户，他们一登录领英，首页信息流等位置就能看到你的广告

Red答：看一些老外把领英当成官网来运营的，google搜索的时候领英比他们网站排名还靠前 青答：领英比较靠内容，通过专业的内容推送给精准的用户人群

4. 八筒问：pmax广告是不是得要跑出一点转化再用会比较好

南溪答：嗯Pmax是SSC的升级版 最好还是广告有一定转化之后跑好些，PM有说效果好的 也有一般的 还是结合自己产品

5.L静问：顺便也想问下，Facebook个人广告权限经常被封导致无法投企业户广告，有没有解决办法

社媒Listen答：不要换翻墙线路、设备登录，注意广告文案有无违规。一天内不要建太多广告，一次最好不超过2个广告

Lily答：一个个人号最多能绑3个BM

6.Paypal保安问：GA这里完成付款应该填什么啊？shopify的

南溪答：Add to Cart 表达为         /cart Payment Method表达为     /checkout/payment Purchase Success表达为     /thank_you 其他两个的 转化目标

7.Xwhy问:是孕妇装品类，代理说标题文案去掉maternity，但是竞争对手的标题都带maternity，是要找谷歌官方内部申诉吗

几何答：检查下你的网站是不是被标记了，标记违规了 检查下网站没有其他违规的词或者是看下流量来源有没有异常的 域名网站有木有异常或者被标记

8西柚问：Facebook蓝V如何认证？

南溪答：Facebook会综合考量多方面因素来评估 Facebook 公共主页和个人主页，以确定它们是否符合公众利益以及Facebook的认证标准。除遵守 Facebook 服务条款和社群守则之外，公共主页和个人主页还应符合以下要求：真实：代表真实的用户、注册商家或实体。唯一：是此用户或商家的唯一代表。每个用户或商家只能认证一个公共主页或个人主页，但特定于语言的公共主页和个人主页除外。Facebook不会认证代表大众兴趣的公共主页和个人主页（例如：Puppy Memes）。完整：有简介版块、公共主页或个人主页照片和近期动态，包含至少一个帖子。知名：代表搜索频率高的知名用户、品牌或实体。Facebook会审核多个新闻来源中提及的公共主页和个人主页，不会将付费或推广性内容看作新闻来源进行审核。如果你的公共主页或个人主页不符合获得认证徽章的标准，可通过其他方法向用户表明其真实性。例如，你可以在官方网站、Instagram 个人主页或 Twitter 帐户上提供帐户的链接

洞察版块

1.Alex问：请教一下，如何找到自己产品的受众，有经验小伙伴可以继续分享一下自己方法，谢谢

南溪答：这个分两种情况第一种已经有一些数据，可以在ga，fb，谷歌，page主页等都能看到些，为了更精准也可以通过type form或者survey monkey做个在线调研，就针对基础的用户画像，收入，职业，爱好，触媒习惯，使用场景等等

L静答：感觉还可以扒同行的，用semrush和similarweb等看下竞争对手网站的数据。也可以找合作的KOL， 看他们的受众分析

2.找行业分析报告最简单的就是先用filetype的谷歌搜索指令，Camping overview filetype:PDF 关键词+filetype的指令 搜出来都是filetype后面的文档 后面是pdf, word, ppt都可以常见的还是pdf

3. 小米粒问：请问一下大家，美妆类的独立站推广，是不是主要YouTube，ins，tk网红类评测跟直播，还有联盟，谷歌，fb广告这些，还有么有其他什么好的玩法适合美妆推广的呀

南溪答：还是先分析受众人群定位，然后匹配做网红矩阵，账户孵化，直播，新兴的平台TK等等，谷歌投些购物跟品牌词有些展示也不错，fb试试投转化后边有比较好的网红素材

众筹版块

1.Echo问：请进indiegogo的项目，众筹结束后进了indemand，会选择提价销售吗？如果官网还没有开售？

南溪答：一般都是要提价销售的众筹进入indemand阶段 要不然之前的那些backer会有意见的，不然回引发之前人推荐和有意见

2.Echo问：大佬们有用过Kickbooster的吗？我在他们官网查询到的收费是29USD/月，佣金3个点，佣金是平台针对分享者的每个订单额外收取的，还是我们支付给分享者个人的？3个点的佣金平台没有说明，发邮件给客服没回复

Amethyst答：他们是两边收钱的，我们给10个点的disctount 但真正使用的时候 只给注册的用户7个点放出去的

3. Echo问：请教下，众筹上线后，FB广告会继续大力投吗

南溪答：会呀 我们储能规划的预算是上线前预热期预算占比20-25%左右 收集了差不多也是2多点的邮箱 一般众筹上线当天 尤其前三天是非常关键的 很大程度上就可以看到众筹项目是否成功每个订阅的都发入群邀请了吧 感觉是有点 我们储能Group人数站四分之一多点总收集邮箱的人数

Lily答：前期测的时候模型差不多有了，换点新素材scale up

4.Kira问：想问下做众筹的朋友：看到有文章说kickstarter的担保人SSN是需要有护照且股权要25%以上才可以申请，请问是这样的么

Terry答：有美国税号 或者香港公司 香港身份证 各一样有美国税号就不需要香港的东西了 大陆的身份证就行香港公司就需要香港身份证号所以一般是用stripe 就可以 或者注册处美国公司 或者香港的

另外之前有些小伙伴会问道我有没有建什么微信学习群之类的等等, 之前一直没有创建,后来问的多了些寻思还是创建一个可以更方便的链接, 目前群里主要也是很多一线独立站的运营,推广,操盘手等，如果有感兴趣入群的小伙伴可以添加下面我的微信备注入群&岗位，欢迎来撩