CRM

推荐一款管理红人营销的好工具

Hi你好,我是C姐。今天给大家推荐一个好用的红人管理CRM工具。前言:在品牌出海的浪潮下,红人营销已经成为吸引潜在客户和提升品牌知名度的有效策略之一。如果红人营销是你营销策略的一个组成部

5 个面向小企业主的免费 CRM 软件系统

随着业务规模的扩大,您用来满足客户需求的工具也会发生变化。您可能会从手动处理包裹到使用邮资印刷机,或者从在地下室工作到租用小型办公室。这同样适用于管理客户关系。尽管电子表格、分类账簿,甚至便利贴一开始可能有助于密切关注您的客户,但不断发展的业务需要更复杂的工具。客户关系管理系统(或 CRM)是一种流行的解决方案:2020 年,拥有 10 名或更多员工的公司中有 91%表示使用 CRM 软件来管理其客户数据并支持其运营。

什么是 CRM?CRM 类型、优势和功能指南

当您的客户群很小时,与您的客户建立个人关系很容易。您可能了解他们的目标、购买历史,甚至可能了解更多个人信息,例如他们的食物过敏或假期计划。但是,随着您的业务扩展,事情变得更加复杂。您如何确保每位客户都获得同样高标准的护理?当您的客户数以千计时,您如何提供个性化的相关互动?