2024 年最佳七款 AI 邮件助手

最佳 AI 邮件助手

• Shortwave：AI 驱动的邮件搜索
• Microsoft Copilot Pro for Outlook：提升沟通效率
• Gemini for Gmail：适用于 Google Workspace 用户
• Superhuman：结合 AI 生成与消息模板
• Proton Scribe：注重隐私
• SaneBox：保持收件箱整洁
• Mailbutler：收集联系人信息和任务

AI 可以为邮件带来什么？

AI 已经证明了它能够很好地理解和生成人类语言。虽然它暂时不能独立工作，但作为一种工具，可以通过理解语言来改进现有的自动化过程。以下是一些主要的 AI 功能：

生成式 AI

生成式 AI 主要用于撰写邮件，可以从提示开始生成新邮件，也可以基于发件人的信息生成回复。此外还包括拼写检查、改写和快速回复建议等功能。

处理邮件内容

AI 可以分析邮件内容，例如情感分析、主题识别、邮件总结等。这些功能有助于您更好地分类、转发或优先处理邮件。

数据提取和扩展

AI 可以检测邮件中的数据类型，提取信息并将其存储在数据库中，例如提取联系人数据添加到 CRM、中提取发票信息更新会计应用、提取附件并存储到项目管理应用等。

训练自定义 AI 模型

您可以训练一个模型来包含关于您和您的业务的所有相关信息，以便回答邮件甚至生成其他类型的书面内容。

功能组合

这些功能可以相互结合使用。例如，设置 AI 阅读收件箱中的所有内容，提取相关数据，进行情感分析，然后基于这些信息生成回复。

如何评估和测试应用

在测试和评估过程中，主要关注以下几点：

• 邮件集成的便捷性
• 收件箱管理
• AI 功能
• 生产力和自动化
• 数据隐私

最佳 AI 邮件助手概览

Shortwave 适用于搜索邮件历史记录

优点：

• 与 Google Calendar 深度集成
• AI 助手非常灵活

缺点：

• 界面有时显得杂乱

Shortwave 具有最广泛的 AI 功能之一，例如 AI 驱动的邮件搜索、数据提取以及内容生成。它目前仅适用于 Gmail 账户。

价格： 个人版起价每用户每月 $8.50

Microsoft Copilot Pro for Outlook 适用于提升沟通效率

优点：

• 快速更新最新 OpenAI 模型
• 还能解锁其他 Office 应用中的 AI 功能

缺点：

• 不支持非 Microsoft 邮件账户

Copilot Pro 提供三大 AI 功能：撰写邮件、线程总结以及邮件教练功能。它仅适用于 Microsoft 相关域名的电子邮件地址，如 @outlook.com、@live.com 或 @hotmail.com。

价格： Microsoft 365 订阅起价 20

Gemini for Gmail 适用于 Google Workspace 用户

优点：

• 与 Gmail 无缝集成
• 提供多种启动和跟进提示

缺点：

• 功能尚显不足

Gemini 在 Google Workspace 应用中提供 AI 支持，例如未读邮件摘要和回复草稿生成。需 Google Workspace 订阅或 Google One AI Premium 订阅。

价格： Google Workspace 每用户每月 19.99 (Google One AI Premium)

Superhuman 适用于结合 AI 生成与消息模板

优点：

• 按主题分割收件箱以整理邮件
• 强大的键盘快捷键

缺点：

• AI 功能不如其他选项全面

Superhuman 结合了 AI 生成邮件和现有消息模板，有助于加快邮件处理速度。界面极简，但价格较高。

价格： 每用户每月 $30

Proton Scribe 适用于隐私

优点：

• 零知识云生成
• 可下载版本

缺点：

• AI 功能不如其他选项全面

Proton Scribe 是一款注重隐私的邮件助手，支持零知识云生成服务和可下载 AI 模型。适用于要求高隐私保护的用户。

价格： 包含在 Proton Duo 计划中，每月 $19.99

SaneBox 适用于保持收件箱整洁

优点：

• 设置后无需频繁干预
• SaneLater 文件夹可处理低优先级邮件

缺点：

• 界面较过时，不够直观

SaneBox 是一款低调的邮件助理，通过 AI 功能自动分类邮件，帮助用户保持收件箱整洁。

价格： 每年 $24 起

Mailbutler 适用于收集联系人信息和任务

优点：

• 从邮件签名中提取数据
• 任务提取并与任务管理应用集成

缺点：

• 界面有些笨拙

Mailbutler 不仅集成了生成式 AI，还能从邮件提取联系人信息和任务，并与任务管理应用无缝对接。

价格： 从每月 14.95

其他值得关注的 AI 邮件助手

以下是正在快速发展的 AI 邮件应用，虽然未能入选本次榜单，但未来值得关注：

• Mailytica：侧重于客户服务，使用 AI 处理重复性邮件，并提供情感分析和回复建议。
• EmailTree：曾上榜，但其价格更适合客服团队，具备 AI 和高级自动化功能。

总结

拥有 AI 的收件箱意味着可以更敏捷地处理重要邮件，有效地处理低优先级邮件，并丢弃多余的邮件。虽然目前市面上的 AI 邮件助手还不多，这些应用已是不错的开始。