PayPal冻结资金，独立站卖家该如何应对？

PayPal冻结资金已不是什么新鲜事儿，从2018年开始，PayPal风控政策就开始逐步收紧。

我们先来回顾下过去几年发生的PayPal封号事件。

2018年1月到2018年7月，中国独立站卖家做货不对板，血洗欧美市场，隔了老外一波韭菜，Facebook上随处可以看到scam字眼。

2018年7月份PayPal开始冻结卖家收款账号，很多卖家的资金被冻结不能提现，冻结的资金里包含固定保证金和滚动保证金。有的账号由于纠纷率过高，直接180天。

后面大部分卖家老老实实都转做合规，尽可能做到发的货与产品描述相符。

听说欧美独立站赚钱，2019至2020年大量的卖家涌入独立站赛道，鱼龙混杂。很多公司疯狂搞货不对版，仿品和不发货。这样做，导致的后果是资金被冻结，有些企业被冻结了数千万美金。

很多企业没做过独立站，没有风险管控意识。看到爆单就很开心，完全不知道钱会拿不回来。导致有的企业血亏，有的企业直接宣布破产倒闭。

过去几年，大量的诈骗广告充斥在Facebook平台上，非常多的Facebook用户上当受骗。这就直接导致非常多的用户向PayPal投诉，希望能把钱追回来。

由于疫情导致人手短缺，PayPal处理用户的投诉很慢。员工居家办公，PayPal没能及时调整风控政策以适应最新的情况。结果就是，平台口碑和信任感急剧下滑。

这一波搞的PayPal损失惨重。

我们也看到欧美各大新闻杂志也报道了多起典型的在Facebook上遭遇诈骗的事件。

作为独立站卖家，你一投广告，一会儿就有人在广告帖下面评论scam。说明这个产品之前被人卖过了，有人上当受骗了。

2021年黑五当天，PayPal封了大部分独立站卖家的PayPal账号，只要是做站群的，难逃被封的命运。很多企业就此错过了黑五爆单的机会。

不过后面找PayPal客户经理或者客服，账号很快就解封了。PayPal内部高层透露，是美国总部的人搞的鬼。去年黑五当天，我们也有几个PayPal账号被误杀了，不过好在当天就申诉回来了。

2022年3月份，PayPal无缘无故又大面积封号，很多卖家躺着中枪。有些许久不用的老账号，也难逃被封的命运。

去年亚马逊打击刷评价封店，很多大卖主账号被封。Facebook 封主页，封BM，封个人号。PayPal封账号，冻结资金。平台政策收紧，卖家只能合规运营，遵守平台的相关政策。

回到正题，PayPal冻结资金，独立站卖家该如何应对？

我们给的建议如下：

1.合规运营，不做货不对版，不做仿品，不做不发货。

2.网站只接信用卡收单，不接PayPal。

3. PayPal账号资金被冻结，第一时间求助客户经理

总之就是，企业要有风险管控意识，出了很多单，钱拿不回来也没用。别赔了夫人又折兵。

虽然品牌独立站难做，前期投入与产出不成正比。但有些品类可以借势借力，做的也不错，比如今年很火的电动自行车E-Bike和储能电站Power Station，都是老品类在今年迎来了爆发。

有些垂直站和定制站也做的很不错，可以多看看老外的站，找找思路。没必要跟平台死磕到底。

POD定制这个模式，要赚钱不容易，ROI普遍不高，有爆款才能把整站ROI拉起来。

以上