与客户的对话中也暗藏商机？走进Meta业务消息解决方案

2023 Meta 海外营销高峰会即已于7月26日在上海国际会议中心盛大举行。当日，有关 Meta 业务消息解决方案的介绍和实操案例吸引了许多观众的注意。

峰会上，来自 Meta 的资深专家详解了如何玩转消息发送制胜电商大促；在炉边谈话环节，更有来自海外生态体系技术负责人现身说法，分享如何运用 Meta 业务消息解决方案在海外新市场高效拓展用户池、为业务发展打好坚实地基。

此外，不少峰会参与者亲身到访了 Meta 业务消息解决方案特设展位，在喝杯咖啡的时间里一览 Meta 业务消息解决方案，详尽了解了 Messenger 、WhatsApp Business 和各类API工具的独特优势及适用场景，更获取了丰富的实操建议。

如今的消费者比从前更渴望个性化的购物体验，且需要和企业保持常态化的沟通。在来自各年龄段的受访用户中，有66%的人认同发消息是他们与商家沟通交流的首选方法¹。

而一项针对巴西、英国、印度及美国用户开展的调研显示，超过 81% 的用户通过给商家发消息咨询商品和服务²。在Meta技术中，全球每周有10亿用户通过WhatsApp、Messenger和Instagram Direct等业务消息工具与企业交流³。

全球的大型企业也纷纷着手布局消息沟通，92% 的亚太地区大型企业认为商业消息工具对于其整体业务非常重要，有助提升效率和客户满意度⁴。

不管是推销产品、售前咨询、促进成单，还是提供客户服务和构建客户忠诚度 ，消息对话在购物之旅的每一个阶段都可发挥关键作用。

高效、规模化的消息发送和响应及时的客服服务，不仅能帮助商家赢得消费者的信任，更有助降低购物阻碍、增加转化。

换言之，与客户的每一次对话都蕴藏着商机。

想及时回复消费者的每一次询问，不想错失商机？想以高度个性化的购物体验吸引消费者，但又想获得最大化的投入性价比？

那么，从现在开始布局业务消息解决方案，走在下一代客户互动模式的前沿。

中国出海企业可携手 Meta 商务解决方案合作伙伴，充分运用Messenger、 WhatsApp Business等商业消息工具规模化拓展海外业务，提升营销成效。

• 高效的新品上市速度：Meta合作伙伴在信息发送平台和集成方面拥有丰富的经验，助力商户加快发展 

• 战略性指导：引导商户打造优质的信息发送体验，从而获得良好的商业成果

• 可衡量的结果：Meta 合作伙伴会提供相关的分析和指导，助力不断优化对话内容，实现业务增长

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