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关于为何要进行商务管理平台公司验证以及相关的验证方法，之前写过一篇比较详细的文章，可点击前往查看 Facebook商务管理平台验证流程
最近有些朋友问到：
（1）公司验证“开始验证”按钮如果是灰色，怎么提交验证？
（2）公司验证失败或者要求提交更多资料证明公司和网站的归属关系
以下将对以上两个问题进行补充，希望对你有帮助！
（1）公司验证“开始验证”按钮如果是灰色，怎么提交验证？如下：
验证按钮为灰色的解决方法
-
打开网址：
https://developers.facebook.com/，点击右上角“我的应用”
2.点击“创建应用”
3.选择“商务”，点“继续”
4.填写如下信息：
应用显示名：无固定格式，可以填跟你商务管理平台名称一致都行
应用联系邮箱：默认是当前个人号邮箱，如果此个人号为商务管理平台管理员号，则让它默认即可
应用用途：如果不是代理商，一般都是选择“你自己或你的公司”
下拉框选择商务管理平台：选要验证的商务管理平台
5.最后返回到商务管理平台设置，“开始验证”按钮就已经变成蓝色可点击按钮啦，接下来就是要进行商务管理平台验证流程了，详细步骤点击文章查看吧。
验证失败的解决方法
验证失败一般有如下几种情况：
公司已通过验证，已通知所有账户管理员，但验证状态还是“审核中”
验证未通过，由于提交的资料无法证明公司与网站间的关系
-
所提交的文件不符或不足以作为有效文件
针对不同情况的解决方法：
-
公司已通过验证，已通知所有账户管理员，但验证状态还是“审核中”
公司验证帮助中心信箱：
https://business.facebook.com/settings/support_inbox/?
审核结果显示“**公司已通过验证，已通知所有账户管理员”，但是公司验证状态还是“审核中”，且案件“未完结”，如下
以上这种情况，解决方法：
（1）可以点击上图“详细了解”，出现下图，在回复框中提交你的申诉需求，如有必要，可以将审核结果截图“添加附件”提交
（2）找线上可以提交申诉，让客服帮你提交申诉，在线客服入口：
https://www.facebook.com/business/help/support
2.验证未通过，由于提交的资料无法证明公司与网站间的关系，这种情况比较好通过，审核结果页面会出现一个类似再次提交的按钮，之前没把图片保持，大家将就看下图了，大概是这样：
到公司验证帮助中心信箱，大概会看到如下：
以上这种情况的解决方法：
（1）在网站contact us 页面添加公司名称，公司地址，公司电话（如有）
（2）将这个页面截图下来，包含网站网址和体现公司名称和地址及电话
（3）回到商务管理平台的公司验证帮助中心信箱，点击“详细了解”，在回复框中说明网站和公司的关系，以及提供能证明两者关系的网站页面contact us链接，把刚刚的截图“添加附件”，提交即可。
3.所提交的文件不符或不足以作为有效文件
以上情况解决方法：
（1）检查填写的公司资料与所提交的营业执照信息是否一致
（2）公司验证帮助中心信箱，点击“详细了解”，在回复框中说明具体情况，重新提交相关资料
以上都完成后，那就耐心等会审核结果吧，快的话5-7天，慢的话，半个月以上都有，不过一般资料和公司没问题的话，多提交几次，也能顺利通过验证的，祝好运！
BM验证常见问题汇总
Q1：所有的BM都需要公司验证吗？
答：目前并非所有商务平台都需要通过验证，只有需要使用以下功能的商务平台可以开启验证功能：某些开发者功能(APP)、小游戏、新闻主页索引、WhatsApp Business、公共主页信息公示及中国经销商（例如二级代理商） 。
Q2：BM的名称要和营业执照上公司名一致吗?
答：没有强制要求，一般可以用网站域名或者公司名，如果用的是网站域名，后期验证公司时，只要能证明网站和公司的关系即可。
Q3：BM公司验证需要什么资料?
答：公司名称、营业执照编号、公司地址、联系方式（邮箱后缀必须与网站域名一致）等。
Q4：公司可以拥有多个BM吗？
答：可以，每个BM会根据一定规则归因一个主体（归因主体与BM公司验证无关），当一个BM已经被归因为主体A，之后仅有主体A开户的广告账户能够授权进BM。
Q5：已归因过广告主的BM，未来若有特殊原因，可以更改归因吗？
答：已归因的BM，系统自动认定，即使有特殊原因，也不可进行更改。
Q6：BM受限会导致像素无法使用吗？这种情况怎么解决？
答：会影响像素数据追踪甚至停用；BM被封且pixel属于该BM的情况下，pixel会无法使用；要想pixel不会因为BM受限&被封而无法使用的话,可以尝试以下2种办法：
（1）pixel若归属于代理商的BM，安全性较高，同时授权操作需要代理商执行，如果是Shopify站点，由于IOS 14政策的更新，这种方法可能不太适用，需要代理授权像素的管理权限才能在shopify设置好像素。
（2）在安全性较高的BM中创建pixel，然后将pixel授权至需要投放广告的BM中。
Q7：BM被封可以让代理帮忙申诉吗？
答：BM被封一般由BM管理员提交申诉，代理是没有权限帮你提交申诉的。
Q8：BM被封后，创建的新BM的名字可以和之前的一样吗？
答：建议不要一样，名字一样，可能会存在Facebook认为一个公司只能有一个BM，两个名字一样的BM，facebook可能会认为这是存在高风险的标志。
Q9：如果BM被封，新建BM转移账户和其他资产后，还是持续被封怎么办？
答：先转移账户到新BM，同时申诉被封BM，另外检查下被封的BM是否是同一个个人号创建，看下个人号的权重是否过低或者IP不稳定，被Facebook监测到异常而判定违反政策，同时尝试用权重较高且比较干净的个人号创建新BM，再分享账户看看是否还是会被封。
答：公司验证主体和BM归因主体两者没有必然联系。
公司验证主体在BM的安全中心操作，根据实际需求广告主自行决定是否做公司验证.
BM归因主体是Facebook根据第一绑定账户/历史存在账户消耗最高原则自动给BM归因的主体，无需任何操作。
答：这涉及到公司验证主体和BM归因主体问题，新账户的分享跟BM的归因主体有关，如果新账户无法分享到已验证公司主体的BM上，可能是该账户所属主体团与该BM归因主体不一致，可以尝试用一个干净的个人号新建一个新的BM，先不要验证公司，等账户分享过来，BM归因主体就会跟账户保持一致了。
如果BM里存在多个主体的广告账户，Facebook会根据过去一段时间的广告花费，把BM归属到花费最高的主体，对于新的广告主体，Facebook系统会自动把BM与首次分享广告账户的广告主体进行绑定。
答：已分享的账户不影响使用，广告账户不会被移除，但是后期该主体的账户无法再分享到这个BM。
Q13：如何创建BM比较安全稳定？
答：创建BM尽量使用干净的个人号，每个个人号最多创建2个BM。
Facebook 对新建BM的管控十分严苛，建议不要轻易尝试新建BM，我前段时间创建了几个，发现一个这样的问题，（1）如果用全新的个人号去创建BM，该个人号会出现提交身份证件验证身份，等待身份验证通过后，才能继续操作BM，但是一授权管理员权限给其他人，立马又出现验证，每次身份验证都需要经过至少24小时；（2）用已经绑定广告账户且在正常创建广告的个人号去创建BM，一完成邮箱验证，立马出现修改密码，但是没有出现身份验证这一步，所以如果创建BM，建议是用权重比较高的个人号去尝试，不要轻易用新号去创建。
另外，也不要去市面上购买所谓的现成BM（因为不确定购买BM的归因主体情况以及历史BM关联的账号是否安全），如果BM出现问题，如被封或者受限，无法提交申诉。
Q14：BM被封的原因有哪些，被封以后该怎么办？
答：BM被封一般有如下原因：
（1）BM中存在大量高违规账户
（2）BM中存在大量被封账户
（3）BM中存在有广告账户有大量被拒登的广告
（4）BM所对应的广告主违规率过高
解决方法：
（1）移除被封的账户
（2）避免账户出现被拒登的广告，如果出现拒登广告，要及时申请复审或者替换素材，不要等太长时间
（3）遵守Facebook投放政策，减少广告违规率
（4）主页信息要完整，公司，品牌，产品，内容都要完整填写
（5）注意维护主页评分，不要让主页出现评分过低导致被禁
（6）不要在不同的主页投放同一个产品，可能会被判定规避政策从而导致主页被封，进而导致账户中被拒登广告过多，最终导致BM和个人号都被封或者限制投放广告。
以上全部，如果对你有帮助，欢迎分享，扫码关注，获取更多跨境干货~
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