Meta资产维护第一“战”|为品牌打造稳定的公共主页

Part 1 Meta个人主页和公共主页的区别

Part 2 Meta公共主页基础设置

• 主页头像

建议用企业或品牌的Logo，且不低于320*320像素。

• 创建主页名称

使用企业、品牌或组织的名称，或者可说明公共主页用途的名称。

• 封面

封面需要配合营销活动，并且要定期更换。

• 类别

类别要能反映公共主页所代表的公司、组织或主题类型。最多可添加 3 个类别。

• 行动号召

引导粉丝到访客做出我们期望他们做的行为，比如设置去逛逛，引导用户跳转网站；还可添加“发消息”，及时与受众互动。

• 功能页签

可以把常用的功能添加到功能页签上，建议将最想展示的页签靠前。

• 简介

即说明，介绍你的业务内容、提供的服务或公共主页用途。字符上限：255。

• 主页信息

可以编辑常规设置、类别、联系方式、位置、服务地区、营业时间、价格范围和其他社交媒体。

Part 3 Meta公共主页运营技巧

• 主页包装

• 主页头像：

  使用企业或品牌Logo，能够代表公司形象的头像

• 主页命名：

  结合logo，使用企业、品牌或组织的名称，或者可说明公共主页用途的名称

• 主页封面：

  可使用图片、视频等形式，利用封面和粉丝进行有效沟通，建议根据不同阶段的活动，定期更换

• 行动号召按钮（CPA）：

  根据现阶段的运营目标，设置快捷按钮

• 简介：编辑品牌故事，让粉丝了解你的主页及资质

  
  

• 发帖技巧

• 根据现阶段（周/月）运营目标以及活动主题（品宣、促销等），制定分享计划

• 结合公共主页的用户结构，确定发帖时间、贴文风格、贴文主题等

• 保持适当的发帖频率：

  建议一周10条以内贴文，发布高质量贴文

• 定期分析公共主页的成效分析数据，总结一个周期内的运营成效，以便调整下一阶段的运营方向

• 善用社群

• 确定社群主题：

  根据企业或品牌的行业或产品，确定可供用户讨论的主题，创建社群

• 设置群主及社群公告：

  规范化运营社群

• 丰富内容形式：

  用视频、直播、图文等，吸引人们的目光

• 定期举办活动、创造主题话题

• 多渠道社群分享

• 配合广告投放

• 遵守Meta广告发布政策（点击标题查看Meta广告发布政策）

• 根据现阶段营销目标，确定目标受众

• 善用广告管理工具：结合投放数据，调整投放方向

Part 4 避免公共主页被封的最佳做法

1. 粉丝页基础设置完善且真实：

• 粉丝页头像建议使用企业或品牌logo；

• 粉丝页设置与品牌相关的封面；

• 粉丝页内需有公司信息、品牌简介、官网、联系方式。

2. 登录IP稳定，有活跃度，主页浏览无异常，保证主页管理员个人账号稳定。

3. 固定贴文更新频率，有真实互动。

4. 确保粉丝页中没有违规帖文、不可发布违规贴文：如仿品、虚假陈诉、暴力性暗示等等，维护好用户评论，定期监测主页评分数据。

5. 完善优化粉丝页内容：贴文需和品牌或产品保持一致，不要发布无关内容。

6. 同一个广告主，不可拥有1个以上相同内容的粉丝页，如涉及多个，需有明确的业务区分。

7. 公共主页建议设置多个管理员，并且主页管理员需时刻关注自身的个人账号，及时清除异常账号，排除隐患。

Part 5 公共主页申诉

申诉的前提是您的广告，落地页，业务模式，账户不存在违规情况，建议自查后再提出申诉。各类型处置申诉方法可参考下表：

精彩推荐