通过公共主页,你可以在 Facebook 上创建业务推广、联系客户、分享信息以及投放广告。
Facebook 公共主页简介
Facebook 公共主页是一款免费工具,它是 Facebook 上的一个页面,艺术家、公众人物、商家、品牌、公益事业组织和非营利机构可以通过它与他们的粉丝或客户建立联系。用户赞或关注 Facebook 公共主页后,便可开始在动态中看到该公共主页发布的更新(赞了公共主页的用户会自动关注公共主页)。
Facebook 个人主页和公共主页的类型
Facebook 个人主页专供个人使用,用户必须拥有个人主页才能创建 Facebook 公共主页或帮助管理公共主页。
Facebook 个人主页和公共主页的类型比较
Facebook 公共主页工具
Facebook 公共主页提供有相关免费工具,可以帮助你根据自己的业务模式实现特定目标。
发帖与互动
发帖
这应该是 Facebook 公共主页日常运营过程中最常用到的功能之一了,你可以通过发布图片、视频和大事记等多种形式的帖子与用户展开互动。
快拍
据 Meta 介绍,快拍是一种沉浸式创意格式,能够让 Facebook、Messenger 和 Instagram 用户通过照片和视频查看和分享每日精彩时刻,但除非进行保存,否则所分享的快拍照片和视频会在 24 小时内自动清除。
与 Instagram快拍类似,你可以使用公共主页快拍分享图片和短视频片段。
收件箱
Facebook 主页收件箱设有一个单独版块来管理商家在 Messenger 和 Instagram 上收到的消息。通过收件箱,你可以:
读取和回复来自移动设备端和电脑端的消息,
在一个界面中集中查看来自 Facebook 公共主页、Messenger 和 Instagram 帐户的新消息和评论,
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创建自动回复来解答用户经常询问的问题,或是推荐可能契合其需求的商品或服务。
小组
任何公共主页都可以创建和加入小组,小组为关注你的产品和服务的选定用户群体提供了一个相互交流的空间。
你可以以公共主页身份加入或创建小组,开设讨论区,发帖互动,提升业务公共主页知名度。
优化公共主页
成效分析
在 Facebook 投放广告和管理公共主页时,可以访问受众和广告成效分析查看数据。成效分析选项卡提供你的公共主页摘要(特定时间范围内各项指标的概览,如帖文互动次数,公共主页获赞数等),投放 Facebook 广告后,可以前往广告中心选项卡查看广告在各个版位和受众群中的表现。
广告发布
在 Facebook 发布广告需要拥有公共主页,你可以向合适用户推广你的公共主页,宣传品牌,积累优质受众,并根据你的目标取得相应业务成效。有 2 种方式可以直接从 Facebook 公共主页创建投放广告,分别是速推主页上的帖子(速推帖子)或点击 Promote 推广按钮创建广告。
除上述工具外,Facebook 公共主页还提供有预约,招聘和求职,活动,Facebook 店铺等业务工具。
创建 Facebook 公共主页
创建 Facebook 公共主页时,你将自动成为公共主页管理员,你可以通过桌面设备和移动设备在 Facebook 以及 Meta Business Suite 等平台上管理公共主页。
要创建 Facebook 公共主页,首先前往个人主页,在左侧菜单栏,选择公共主页,
接着点击 +新建公共主页,
添加公共主页名称,类别以及主页个性签名(可选),
公共主页名称可以是业务名称,或其他便于用户搜索到你业务的名称,然后点击创建公共主页,
公共主页便创建完成,如果想要继续完善和定制公共主页信息,可以进一步设置,
添加联系方式,位置和营业时间,然后点击继续,
接着添加头像和封面照片并编辑行动号召按钮,
头像一般都是选择自己的品牌 Logo,封面照片则可选用你的店铺、商品或当前某个营销活动的照片,
你可以在公共主页顶端添加行动号召按钮,引导公共主页访客采取你期望的目标操作,例如访问网站或拨打店铺电话,
接着你可以选择把你的 WhatsApp 帐户绑定到你的 Facebook 公共主页以便用户可以通过 WhatsApp 给你发消息,或者你也可以选择跳过,
然后你可以邀请好友与你的公共主页互动,扩大主页受众群,
最后点击完成即可,
到此,Facebook 公共主页便设置完毕,
你可以继续前往 Meta 广告管理工具,绑定你的 Facebook 公共主页,然后设置支付方式,可接受的 Facebook 广告费用支付方式有很多种,比如信用卡、借记卡、PayPal、网上银行(或直接扣款),以及其他本地支付方式。根据广告帐户所在国家/地区和所使用的币种,你可使用的支付方式也有所不同,
当你在 Meta 广告管理工具中设置好支付方式后,便可以开始使用 Facebook 公共主页投放广告。
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