FB产品更新 | 跨渠道转化优化工具；提升线索广告表现，提高即时表单转化率

1. SKAN曝光BUG已修复

2021年9月29日，Facebook发现并修复了一个SKAN相关的BUG。该错误会阻止向没有登录IDFA的用户（即选择退出Facebook第三方数据控制的用户）投放SKAN广告。

该BUG主要涉及未投放的广告，没有产生任何额外支出。Facebook了解稳定性和可靠性对广告主至关重要，并将继续加强Facebook的监控，以帮助防止未来发生此类事件。

修复后，SKAN广告主可能会观察到来自Facebook应用程序的SKAN展示次数和花费显著增加，因此转化量可能会提高。

2. SKAN优化新模型

2021年9月14日，Facebook推出了专门针对SKAN优化的新模型，以继续提高应用广告活动的效率。虽然这些变化的影响因广告主而异，但预计SKAN广告系列的每次转化费用（CPA）会降低，转化量提升。

Facebook正逐步推出跨渠道转化优化的工具GA，它将使广告主能够在单个广告组内同时优化APP端及Web端的转化。

此项工具要求广告主同时符合以下三个条件：

1.广告主同时拥有健全功能的网站和手机端应用程序，并且希望针对网站端以及应用程序端的标准事件进行优化。

2.CPA同时包含网站端以及应用程序端，并且不将此两者的转化率分开监测。

3.主要KPI是CPA和转化率，而不是ROAS或增量提升的。此工具不会针对ROAS或增量提升进行优化。

线索广告（Lead Ad）可以帮助您找到可能对您的产品或服务感兴趣的用户，并收集他们的信息。您可以借助即时表单收集用户的姓名、邮箱和手机号等联系方式。您还可以在此类表单中添加自定义问题，以便了解您的潜在客户，达成您的业务目标。

1. 提升线索广告的表现

- 在广告中添加吸睛的图片或视频以及相关行动号召

- 确定合适的预算

- 在Facebook和Instagram上投放广告

- 面向与优质客户类似的用户营销

- 面向曾与您的线索广告互动的用户营销

- 绑定客户管理后台，以便触达更有可能实现转化的用户

2. 提高即时表单转化率

- 使用简化板块，简单介绍业务

- 保持即时表单简单性，提出尽可能少的问题

- 添加预填问题答案

- 利用选择题进一步筛选潜在客户信息

- 限制简答题数量

- 设置完成页面，鼓励客户采取进一步操作

- 测试不同长度即时表单的效果