● ● ● “对话建立联系,联系创造商机” 。 研究表明,全球80%的成年受访者认为“发消息是与商家交流的便捷方式”1,消息沟通不但有利于建立信任、拉近用户与商企之间的距离2,还有助消除体验历程的阻力。大多数消费者在买前咨询、下单及购后寻求有关商品或服务的支持时,都会向商家发消息3。 四大优势集于一身 Messenger,与客户沟通的不二之选 Messenger是商家与客户沟通的桥梁,仅2020年,我们就观察到人们与企业在Messenger和Instagram上的对话量增长了四成4。 为什么選择Messenger? Messenger的覆盖范围非常广。Messenger的月活跃用户超过13亿5, Messenger上全球用户和商家每月互发的消息量超过200亿条6。商家可借助Messenger与用户在他们喜爱的平台和跨设备上进行消息沟通交流,打造顺畅的对话式电商体验。 「定期通知」功能好用在哪? 什么是定期通知? 跟着最佳实践 让定期通知发挥最大作用 为了让「定期通知」功能发挥最大作用,我们整理了最佳实践方法,更有效地吸引回头客: 1 打造优质的消息和体验 商家可向同一位用户发送关于不同主题的多条订阅请求。为了促进高质量对话,商家只可在用户向其发送消息后的24小时内发送订阅请求。 2 设计与用户相关的订阅体验 商家可针对自己所处的行业特点,创建引人注目的标题来说明主题,选择合适的订阅入口和发送频率。 3 创建能引起共鸣的应时内容 根据营销漏斗的不同阶段打造相应的内容。举个例子,在考量阶段,商家就可以尝试发送购物车未付款提醒、每日优惠、与特定商品相关的内容。 跟着最佳实践 让定期通知发挥最大作用 ChicMe 利用定期通知,促进优惠券兑换并提升销量惠。还有电商/零售/汽车/旅游/媒体等多个行业的应用场景示例,欢迎下载《Messenger定期通知》使用指南。 扫码下载 马上扫码下载《Messenger定期通知》使用指南,了解如何使用Messenger「定期通知」功能吸引回头客。 资料来源
「定期通知」是 Messenger新推出的一项高级功能。借助此功能,商家可针对任何主题,以固定频率向订阅了该通知的用户持续发送消息。以往,商家只可在用户最后一次发起对话的24小时内发送一条推广消息;如今,「定期通知」的出现为商家带来了更广阔的施展空间。
文章为作者独立观点,不代表DLZ123立场。如有侵权,请联系我们。( 版权为作者所有,如需转载,请联系作者 )
网站运营至今,离不开小伙伴们的支持。 为了给小伙伴们提供一个互相交流的平台和资源的对接,特地开通了独立站交流群。
群里有不少运营大神,不时会分享一些运营技巧,更有一些资源收藏爱好者不时分享一些优质的学习资料。
现在可以扫码进群,备注【加群】。 ( 群完全免费,不广告不卖课!)
发表评论 取消回复