前言:
跨境电商的产品,不再单纯指你售卖的“实际货品”,而是已经升级到消费者从进入网站到购物再到售后一整个流程的用户体验。
从Facebook广告投放的角度,引流后促成转化,提升转化率,是每个卖家都最关注的问题。很多人会努力钻研广告投放技巧,而忽略了网站优化的基本功。
关于广告投放落点页的打造细节点,很多公众号已经写得非常详细和具体了,这里不再赘述。
本文将重点从测试角度,分享如何结合FB广告投放进行的落点页优化的实操案例。
FACEBOOK广告落点页测试优化,一般会从三个层面展开:
A. 首页
B. 二级页(产品集合页)
C. 单品详情页
如果你想照搬国外(大)品牌的网站风格、布局和视觉效果,切忌只照抄形,而忘记神。一定要结合自己产品的用户画像和产品差异化的特点,去打造高转化的落点页!
下面是三个国外D2C品牌的单品详情页(Away左/Lululemon中间/Allbirds右):
这三个品牌网站的产品详情页特点:
产品卖点描述清晰简洁并结合图片和视频(GIF动图)
使用场景展示
产品细节
买家Reviews和买家秀照片
我们在参照这些成型品牌的落点页元素基础上,把一切高大上理念的东西放在一边,从最基本的常识出发,针对2020年11月才开始运营的新站点进行优化。
重新思考:作为一个消费者,购买一个中高单价的鞋子的真实需求:
A. 穿搭,搭配自己的衣服;
B. 鞋子的功能性,好看的同时是否穿着舒适。
Step1 : 重新整理了客户画像,复盘产品卖点
新站点产品的核心卖点就是原创彩绘图案,以及仿脚型的鞋型设计(舒适)。
通过复盘跟客户的沟通记录和广告评论,客户纠结下单的主要原因是对于这种平底彩绘鞋,不知道怎么搭配-->搭配困难症~
Step2 : 挑选整理素材(视频+图片)
产品详情页在原有基础上插入棚拍上脚视频,全方位展示鞋子上脚后的整体感觉和舒适感
视频下方插入网红出彩穿搭图合集(结合场景的搭配),解决用户搭配困难的问题。
Step3 : 整合完新的落点页后,进行FB广告投放测试。
优化后一周测试结果如下:
网站转化率环比上升9%,销售额环比上升20%,流量上涨19%
FB广告,落点页测试campaign,2天内CPA只有13美金左右(如下截图)
落点页优化后结合FB广告测试成功的重要原因,除了上面分享的在产品详情页增加了产品上身视频和网红穿搭图之外,还有一个重量级的因素决定了测试结果,这个因素就是:
“超级带货单品”
通过复盘历史2个多月的广告测试数据和shopify销售数据,找到了一款并非TOP款的产品素材,不管打什么样的兴趣受众,或是类似受众,或是再营销广告,这款图案的产品以及相应的素材,都很容易出单。
当然,通过这款产品素材出单的,除了该产品本身,还能带动其他产品出单。
因此我判断这款彩绘图案鞋子,是真正意义上的“带货单品”!
于是我做了这些优化:
对这款带货单品进行了产品详情页的优化(前面提到的落点页优化)
网站首页从大banner到其他重要曝光位都使用这个“带货王”产品的图片
产品二级页面的缩略展示图全部更新为创意图,原来是产品白底图
优化结束后的第二天,二级页面流量上涨1846%,首页流量上涨5%,带货王产品详情页流量上涨5205%。
此外,二级页跳出率一周环比下降8%,用户停留时间从40秒延长至1分14秒
综上,本次落点页优化成功的心得:
成熟对标品牌的所有东西都可以借鉴,但也仅限于借鉴!
你得有自己的思维,而你自己的思维,来源于对用户的深度思考和对数据的敏感度。
回归到本质:用户思维
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