圣诞已至,还有1个星期新的一年就要来了。各位电商广告主们,今年你们有没有因为广告账户被封、Facebook主页被封、BM被封而烦恼呢?


在岁末年初之际,钛动科技媒介经理Frank特为您奉上电商年终季防封指南,让您在新的一年对所有的违规说拜拜,跟所有的大卖说嗨嗨!

Facebook


01.

开户前先自查!

十分建议落地页电商类广告主在开户之前先按照下图的步骤进行自查,确保落地页和推广的内容符合Facebook的广告发布政策,否则在开户这一关就会被拒绝哦~

详情请进入https://help.uniagency.net/media/facebook-ads/facebook-policystatement/fecebook-customertypepolicy

图片来源钛动出海学院


落地页电商开户常见被拒原因排查清单:

1.产品与营业执照经营范围不符

2.链接失效:粉丝页推广页

3.网站建设不完善,粉丝页无内容

4.产品不符合政策

5.推广页含其他公司信息

6.未找到主体信息,主体经营异常

7.填写信息有误:主体信息、官网

8.用户体验差,网站本身的用户体验差或曾经有过不良的记录

9.主体处于FB黑名单

10.网站曾经用其他主体开过账户


02.

请先看!Facebook的广告发布政策和审核程序

了解Facebook的广告发布政策:

Facebook的广告发布政策规定了允许发布的广告内容类型。广告主下单时,Facebook 将依据这些政策逐一审核广告。如果广告主认为Facebook广告被拒是误判,可以在帐户内容品质中申请复审。在发布前先了解广告发布的政策是防止广告被拒很重要的一步哦~

违反Facebook广告发布政策、社群守则或其他 Facebook 政策和条款,可能会产生以下的影响:

  • 当关联公共主页被限制发布广告时,停止投放现有广告

  • 限制投放新广告的功能

  • 限制合并公共主页的功能

  • 撤销投放社会议题、选举或政治类广告的授权

Facebook广告审核程序

Facebook 广告审核系统主要依靠自动审核工具。审核在广告正式投放前自动进行,通常在 24 小时内完成,但少数广告可能需要更长的审核时间。审核期间,广告状态为“审核中”。此外,Facebook可能会复审广告,包括投放后。


审核内容

广告审核系统会检查广告是否违反了Facebook的广告发布政策。审核流程包括对广告的特定组成部分(例如,图片、视频、文本和目标受众信息)和广告的关联落地页或其他目标页面等信息进行审核。

图片来源Facebook


03.

注意!常见审核不通过的原因

无法接受的商业行为

具体问题:

整个落地页打不开或某推⼴产品资讯页已经被删

修改建议:

保证落地页能正常跳转到商品页;产品能加载;广告素材和推广页产品匹配

错误做法

错误做法


具体问题:

缺乏售后服务信息,如:退换货指引、联络⽅式、运送⽅式等

修改建议:

添加售后信息,如关于我们,联系我们,隐私政策,退换货政策等

错误做法

正确做法


具体问题:

虚假促销倒数信息

修改建议:

严禁在推广页或广告素材里出现虚假倒计时!(如果是真实的倒计时允许出现。)

错误做法


具体问题:

⽤户留⾔诱导立即下单

修改建议:

不能使用无法验证的外部留言,内部留言要求真实。十分推荐存在真实的大量用户留言,包含正面评价及差评。

错误做法


具体问题:

粉丝页没有与产品相关介绍或帖⼦与网站产品不匹配

修改建议:

需要至少2-3个有关产品的帖子,粉丝页不能出现无关产品

错误做法,售卖服装的站点出现推广食物的贴子


错误或误导性内容

具体问题:

在一段特定时间内获得不切实际的效果,常见于护肤品

修改建议:

效果图需真实,不能过于夸张

错误做法

错误做法


具体问题:

价格折扣过高

修改建议:

价格折扣不能高于50%,最好控制在45%以下

错误做法


具体问题:

出现盲盒类型的产品

修改建议:

属于禁投产品,需下架该商品

错误做法


具体问题:

售卖仿牌产品

修改建议:

禁止销售仿牌,特别是手表,如果是有授权的正规经销商,最好在网站 “关于我们”上传证明

错误做法


骇人听闻的内容

具体问题:

广告中使用惊悚素材或售卖惊悚产品

修改建议:

过于惊悚的产品(禁投),部分稍微惊悚的素材,建议可以缩小产品比例,降低聚焦。

错误做法


个人健康

具体问题:

减肥/保健产品禁投

修改建议:

广告不得包含“前后对比图”,或者描绘医疗之外或不切实际的效果的图片。

广告内容不得通过暗示或试图让人产生消极的自我认知,来推广减肥产品或其他保健产品。

错误做法


成人内容

具体问题:

运动裤或内衣品牌,特意放大女性敏感部位或部分走光

修改建议:

使用人体模特展示产品,或展示完整的上半身或全身的穿着效果。

正确做法


04.

出现违规建议的操作

排查原因,及时处理

(1)先根据拒登原因检查广告素材及文案,如有符合违规的素材或文案,先进行修改并且替换违规的部分;如未发现违规的地方,请先进行申诉。

■ 如被系统判定为违规的广告,仅有在完成申诉且被确认为是误判之后才会从违规纪录(如 LARR)中消除。

■ 在广告被判定为违规且被系统拒绝后,去修改或是删除原先的违规广告均不会让此违规从违规纪录中消除,更有可能导致申诉出现错误。


(2)广告违规后的相关整改,建议优先执行与同产品尚未被系统判定违规的相同内容广告上,减少后续违规状况扩散


(3)有FB直客团队管理的客户:

如广告违规发生在有Facebook直客团队协助的广告主身上,建议即时与直客团队同步状况,可能有更好的推进效率 

无FB直客团队跟进的客户:可通过Facebook Help Center寻找客服(即cc team)进行申诉


如与直客以及客服反馈后均无任何反馈,也可将对应的情况同步反馈给钛动科技的客户经理,协助递交申诉。


广告处于暂停状态但属于LARR违规

系统通报LARR违规是有2-3天延迟的,会出现广告已经删除/暂停的情况下仍被通报为违规的情况。


即使是暂停的广告,也建议客户尽快进行处理,避免重启广告时继续产生违规消耗(暂停的广告也在系统审核的范围内);在对违规广告进行处理时,即使后续不会再启用该广告,但对应的素材或者文案也需要更换成与产品相关的内容,否则也容易被判定为违规(推广与产品不相符的内容)。


更多Facebook广告政策:

https://www.facebook.com/policies/ads


More Information

以上就是本期有关Facebook广告政策的解读,如果你想获得更多帮助,欢迎进入UniAgency Help Center进行了解。

https://help.uniagency.net/media/facebook-ads/facebook-policystatement/facebook-guang-gao-tou-fang-zheng-ce-jie-du-yu-zhi-dao-0629-xin-zeng



www.tec-do.com

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