Facebook重拳出击，打击灰产！个号代解封产业内幕“真相大白”

据《华尔街日报》消息，Facebook在近一年来处罚了20多名违规员工或合同工，其中一些人涉嫌受贿，这些人通过内部系统以不当方式解封用户帐号。

一般来说当我们的Facebook帐户被锁定时，我们通常会尝试按照系统提示来验证账户或者重置帐户，还可以通过在线客服寻求帮助，但很多情况下，账户属于严重违规或者因为Facebook内部的不透明导致被封禁的账号并不能获得重新激活。

有些人就是依靠社交媒体做生意，他们的Facebook账号运营了大量的粉丝，每年可以带来数万乃至数十万美金的收入，他们当然不甘心账号就此消失。

于是就有人打起了别的主意，其中一些人能够联系到Meta员工或合同工，他们便可以通过Oops 渠道填写申请来恢复帐户访问权。

Facebook内部有一个被称为“在线运营”（Oops）的机制，自Facebook 成立之初就已存在，允许员工帮助用户恢复对帐户的访问权。Oops本应相当限于解锁朋友、家人、商业合作伙伴以及公众人物帐户等特殊情况，但近年来的使用量随着Meta 员工人数增加而不断攀升。

一份内部文件显示，2020年 Oops 频道支持约50270 个任务，高于三年前的22000 个任务。

由于绝大多数用户无法接触到Oops系统，如今已经发展出中介行业，他们收取费用，帮助用户重新获得对帐户的控制权。其中一些中介声称，他们可以接触到Meta 内部员工，帮助重置帐户。

所以有时候别人的号活了很久，或者怎么都不死，不要找自己的技术原因了，可能根本原因只是你没有一个美国好朋友，好亲戚。

而对于我们普通的用户和广告主，既没有这把“尚方宝剑”，也没有丰厚的财力去解决账号的问题。因此本期内容，维睿互动还为各位广告主整理了超级详细的个号防封&申诉指南。内容如下：

?固定IP,干净独立

想要安全的度过“新手期”，账号前期切忌频繁更换IP，也就是所使用的科学上网节点，使用的ip一定要干净，不干净的ip永远都是个隐患。

?完善信息,资料慢慢改

?规范操作行为

正常的登录发帖，坚持一周左右，就可以适当的加几个好友或者小组，这时候一定不要多加，而且第一批好友一定要选好，加目标市场的用户。如果你的市场是欧美，就加欧美用户。

(对照着原因尽量避免这些问题）

?同个IP、设备重复注册

同一个IP地址、电脑多次重复注册Facebook账号引起账号验证。

建议：确认旧账号找不回后再重新注册，删除浏览器缓存和cookie，或者重新换台电脑注册。对同一个IP地址，冷却时间建议最少在24小时以上，连续频繁的操作只会让你的账号和IP一同进入小黑屋。

?多账号

一类常见错误是一个账号被封，还没找回来就立即重新注册一个新账号。Facebook的规则是实名制的社交平台，不同的账号使用类似的身份信息，Facebook有能力从你的贴文、邮箱、号码中分析出多个账号是否是同一个人。意思就是不要每个号用同样的资料,包括头像，同一个人都不行。

?虚假身份信息

主要包括头像、名字非正常，打一些行业、产品等擦边球。建议使用真实身份信息注册。Facebook并没有严格理论要求头像必须是本人的单人照，但是在进行身份验证时，其中一种方法是要求你进行好友头像+姓名的辨识，这个时候Facebook提供的头像如果你认不出，或者虚假好友过多，都会导致验证不能通过。

?手机电脑多设备同时登录

电脑上登录着Facebook，手机也打开登录，有时候两者的IP地址并不相同或者出现共享账号，几个人使用一个账号，不同电脑同时登录或者很快的切换设备登录。即同设备多账户，同账户多设备两个方面。

注意：并非手机电脑不能同时登录，只是在账号新手期的时候暂时不建议这么做。

?修改敏感性账号内容

比如姓名、头像、生日、联系方式和一些重要的隐私设置，如果进行大幅度同时修改，会引起Facebook的登录验证或者其他验证。

?长久不登录，不更新

只是注册了账号，个人资料也未完善，只是放在那里。针对新账号而言前期每天登录下，浏览下内容即可。然而几年的老账号半年多未登录也不会有太多问题。主要针对账号的新手期会有不少值得注意的事项。

?短时间内大量操作

这个是引起账号封号的最最主要原因。包括群发相同的信息给好友或者陌生人，频繁加好友（尤其是有了警告提示之后不收手），频繁加小组，频繁登录退出等等。

只需要记住：短时间内（比如几分钟）进行某一频繁重复动作，一定会引起账号安全问题，因为Facebook是社交平台，在乎用户体验，这样的动作它会怀疑是机器人或者爬虫。所以，在账号初期阶段，希望你像一个正常人一样去操作。

?解封后立即进行操作

账号解封，立马进行资料完善，修改，加好友等等，紧接着就再次被封了也经常遇到。正确处理方式是解封后正常浏览几分钟，然后关掉。第二天再浏览多几分钟。第三天再简单修改些内容，一周后可以主动加人，以正常人的行为去调整你的操作模式，度过新手期，一定不要心急。

?夸大虚假广告

发布大量垃圾信息、广告，色情暴露内容，影响用户体验；情色资讯、恐怖暴力、违禁品、侵犯产权、违法内容，是高压线，会被永封。

?被投诉

贴文、广告、主页、个人主页都是可以投诉的，如果内容引起不适会被投诉，从而造成封号。

?误封

误封的情况也不少见的，因为平台一直在和黑产做斗争，但是技术审核有时也会池鱼遭殃，所以Facebook也经常会出现莫名其妙的bug，大家要习以为常，学会巧妙避之。

如果遇到了账号被封情况，也不要慌张，首先要甄别是哪种封号情况，以便采取相应的申诉方式。

1、由于没用使用真实身份证注册(包括身份证上汉语名字和生日)、狂加人、狂加review群组、狂发帖引起的被封号。

这种可以通过登录申诉界面，提交注册的邮箱或手机号和姓名和身份证进行申诉，提交一次，Facebook审核团队会在一周内审核，大家多留意注册Facebook的邮箱。在等待期间，切勿猴急多次提交。

2、最常见的需要上传自拍照，这个根据需要上传就行，最好是跟头像和贴文的自拍头像一致，以便更好的通过。

3、需要提交绑定手机号码短信验证码进行验证，如果我们注册时用的邮箱并且及时与手机号码绑定，此时通过手机号码验证是很容易收到验证码进行激活解封。

4、是比较少见的回答需要验证五个头像的好友。如果你加了很多不认识的人。不要慌，你可以让你的朋友用Facebook去搜你被封的账号里的好友然后进行比对，也可以去你注册Facebook的邮箱里去搜索一一对比，邮箱都会有加好友的记录。