WhatsApp大家都不陌生,WhatsApp是我们外贸人日常使用的最重要的软件,WhatsApp作为国外最受欢迎的通讯软件,在全球拥有超过了20亿用户,覆盖了全球180多个国家,并在58个国家属于最常用的即时聊天APP。

截至2021年7月,基于月活用户数据,全球最受欢迎的即时聊天APP分别是:

排名                              APP
TOP 1 WhatsApp
TOP 2 Facebook Messenger
TOP 3 Weixin/WeChat
TOP 4 QQ
TOP 5 Telegram
TOP 6 Snapchat

使用WhatsApp作为开发国际市场,是外贸人不可缺少的渠道!

那么如何使用Whatsapp开发客户?

1.通讯录添加


在通讯录输入客户正确的联系方式,注意国家区号中国大陆(+86)、美国(+1),添加完成后。如果该客户使用WhatsApp,手机通讯录就会显示Whatsapp/Whatsapp Business的图标。

2.批量添加联系人

将客户信息整理成Excel表格,通过软件转换成名片格式,批量导入手机。,

3.批量导入其他软件上的联系人

打开手机导入Facebook,LinkedIn等联系人,同步到手机,同时也会同步到WhatsApp。

4、WhatsApp群组

WhatsApp上面也有群组功能,在WhatsApp群组里,可以和组员们分享精彩的图片,视频,以及优惠信息,是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

我们在使用WhatsApp开发客户的同时也要掌握一些开发技巧,加大开发效率。

1、了解客户的工作作息时间

我们在添加客户whatsapp时一定要进行区域标签分类,了解客户地区时差,方便我们在客户的工作时间沟通;避免打扰客户休息。

2、沟通时间

在与客户在线沟通时间不要超过10分或者15分钟,简单明了,单刀直入,直接说主题,不要有太多废话。

3、多用文字沟通

在沟通中尽量通过正式的文字交流,注重商务礼仪的文字交流会更好,更符合商业礼仪。

4、在线沟通要有始有终

与客户沟通中避免长时间不回复客户,对于商务谈判来说这是非常不礼貌的。


WhatsApp解封技巧

经常有朋友说WhatsApp被禁止使用了,这种情况一般是被检测到使用第三方软件做营销活动,所以大家在使用市面上的第三方软件做群发时也要注意群发间隔时间。

WhatsApp被禁止使用后也可以申诉解封,最快当天解封。方法如下:

写邮件给WhatsApp总部

收件人:support@support.WhatsApp.com

标题:Question about WhatsApp for Android

申诉内容:

Hi sir. My WhatsApp number has been banned. Please turn it on again. Thank you very much. My number 

is+86-136-0000-1234




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