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注意到您的 Facebook 广告数量下降了吗?您是否在这种隐私受限的环境中探索过您的定位选项?


在本文中,您将了解 Facebook 广告定位的重要注意事项,并发现可以采取的改进结果的步骤。


2021 年隐私更新如何影响 Facebook 广告定位

跟踪 Facebook 广告更新实际上是一项全职工作,因此您可能错过了 2021 年年中开始推出的一些关键变化。让我们简要了解一下这些发展如何以及为何会影响您的广告受众。


2021 年 4 月,Apple 发布了 iOS 14.5,该操作系统对应用程序实施了严格的隐私规则。此 iOS 更新要求开发人员开始使用AppTrackingTransparency 框架,该框架可让用户决定是否允许应用程序跟踪他们的活动。


在 iPhone 和 iPad 用户开始采用新的 iOS 后不久,只有4% 的美国用户选择允许应用跟踪。这意味着几乎所有 iOS 用户都选择不让 Facebook 和其他应用程序跟踪他们的活动。由于近 50% 的智能手机用户拥有 iPhone(据 Statista 称),这种大规模的退出要求对 Facebook 广告进行重大改变。

为了解决这些新的隐私限制,Facebook 不得不限制其一些广告平台最有利可图的定位选项的功能。Facebook 于 2021 年 7 月开始对广告商的定位、跟踪和报告功能进行更改


作为广告商,您可能会注意到与 Facebook 站外数据相关的自定义受众(即应用和网站受众)比以前小得多。例如,如果您尝试重新定位网站访问者的受众,您可能会看到如下警告。

但这些观众并不是唯一受到影响的观众。让我们看看这些与隐私相关的变化会带来什么,并探索如何解决 Facebook 广告中的受众问题。


01

如何为 Facebook 广告创建保存的受众

Facebook 于 2021 年 7 月停止支持其备受赞誉的 Audience Insights 工具。幸运的是,该广告平台提供了一些更新的选项来建立已保存的受众。

 Facebook 洞察 

在定位新客户之前,您想更好地了解页面的当前受众吗?导航到Facebook Business Suite并为您的页面打开 Audience Insights。在那里,您可以查看“当前受众”选项卡以查看现有受众的基本人口统计数据,包括年龄、性别和热门地点。


然后单击潜在受众选项卡(如下所示),详细了解您可以通过在 Facebook 和 Instagram 投放广告来覆盖的人群。

您可以单击蓝色过滤器按钮,按年龄、性别、位置和语言缩小受众范围。您还可以应用基于兴趣的过滤器与最有可能适合您的买家角色的人建立联系。


单击蓝色的创建受众按钮以保存您的定位。然后,您可以在已保存的受众列表中访问它并在 Facebook 广告活动中使用它。

 Facebook 广告经理 

要直接在 Facebook 广告管理工具中设置定位,请导航至受众。然后使用相关的基于人口统计和兴趣的定位来创建新的已保存受众。

为了节省时间,您可以绕过此步骤并直接在广告管理器中创建保存的受众。您会在广告系列创建的广告组级别找到此选项。


为了获得最佳效果,Facebook 建议使用广泛定位。这意味着设置尽可能少的定位参数,以便 Facebook 可以根据您的受众和活动目标将您的广告投放给最有可能做出响应的人。一般而言,广泛定位仅包括性别、年龄和位置。


尽管 Facebook 目前不需要广泛定位,但该平台已宣布计划在 2022 年 1 月删除一些更敏感的详细定位选项。要了解您的详细定位参数是否包含在此更新中,请查看您的广告管理器帐户提示修改您的受众


目前,广告管理器还提供了一个多色指示器来显示您的受众范围。以下示例中保存的受众过于具体,无法生成结果。删除一些参数或扩大地理区域可以帮助您创建明确定义的受众。

对于更广泛的定位,您可以使用 Facebook 的详细定位扩展选项。选择此选项可让平台在可能带来更好结果的情况下向目标参数之外的人展示您的广告。


您可以在广告系列创建期间在广告组级别打开或关闭此选项。选中详细定位扩展框以将其打开并覆盖更广泛的受众。


02

如何为 Facebook 广告建立自定义受众

Facebook Ads 尚未对可用于构建自定义受众的数据源类型进行重大更改。但是与隐私相关的更新已经改变了该平台如何填充许多这些重新定位的受众以及设置它们的最佳实践。

基于 Web 和应用程序的受众

为了吸引访问过您的网站或下载过您的移动应用的用户,您可以根据网络数据或应用活动创建自定义受众。但是根据网站活动创建受众可能意味着您无法再跟踪 iOS 14.5 用户。


幸运的是,有一个解决方法。如果您已安装 Facebook Pixel 像素代码或 SDK 并在 Facebook 事件管理器中设置了转化事件,则可以为已完成这些事件之一的人员构建自定义受众。例如,您可以重新定位已注册试用或将商品添加到购物车的用户

如果您计划构建基于转化事件的自定义受众以进行重新定位,请至少在打算启动广告系列前几天创建或更新您的受众。在您的估计受众规模从待定更新后,您可以将其添加到您的广告组以查看预计的覆盖面和结果。

基于第三方数据的受众

如果您使用电子邮件或 SMS 营销平台或客户关系管理 (CRM) 工具,您可能拥有可用于再营销的客户列表。当您将其上传到 Facebook Ads 时,该平台会将其与相关的 Facebook 用户进行匹配,以便您可以向客户进行再营销。

尽管此过程在过去通常可以无缝运行,但现在需要额外的步骤来适应 iOS 14.5 隐私规则。从本质上讲,更新 Apple 的广告商标识符 (IDFA) 可能会降低 Facebook 的移动广告商 ID 匹配率。


要提高客户列表的匹配率,请上传尽可能多的数据字段。例如,包含电子邮件地址和电话号码等标识符可以增加成功匹配的机会,从而实现更有效的再营销。

基于 Facebook 活动的受众

在所有自定义受众选项中,那些依赖 Facebook 数据源的选项变化最小。这是因为与 iOS 14.5 相关的隐私更新侧重于第三方跟踪和数据共享,而不是 Facebook 在自己的应用程序中收集的数据。


如果您的企业已经使用 Facebook 功能,例如购物、潜在客户表单或即时体验,那么现在可能是利用这些数据的明智时机。如果您还没有使用它们,这可能是开始的好时机。使用这些功能,您可以建立自定义受众并向以下人群进行再营销:

——观看了您上传到 Facebook 的任何或全部一个或多个视频。


——填写您为广告活动开发的潜在客户表单。


——与您为广告活动开发的即时体验互动。


——在您的 Facebook 商店中查看、保存或购买了任何产品。


——参与、参加或购买了您主持的活动的门票。


——关注、发送消息或参与您的 Facebook 页面。


03

如何为 Facebook 广告建立相似的受众

当您想与与您的客户或潜在客户相似的 Facebook 用户建立联系时,相似的受众是一个明智的选择。您可以为任何数据源创建多个相似受众,每个与原始数据源的相似度不同。

退休的相似观众

以前,Facebook Ads 允许广告商创建具有位置定位的相似受众。该平台不再允许针对此受众类型进行内置位置定位。相反,您只能在广告系列设置期间向广告集添加地理定位


如果您正在运行使用这些预先存在的相似受众之一的广告系列,只要该广告系列保持活动状态,您就可以继续使用它。但是您不能使用这些过时的受众创建新的广告系列。


Facebook 广告平台已自动淘汰这些受众并创建了没有地理定位的副本。在广告管理器的受众选项卡中,您可以查看哪些受众已停用并找到替代对象。要在新广告系列中有效地使用这些受众,请花时间在广告组级别添加位置定位

新的相似受众

创建新的相似受众时,您可以选择自定义受众或 Facebook 页面作为数据源。如果您选择基于网络或应用的自定义受众数据源,那么您的种子受众很可能会比平时少,因为 Facebook 不会包括选择退出跟踪的用户。


尽管相似受众的总人数不会改变,但重要的是要知道数据源的更改可能会影响相似受众的构成。要衡量对新相似受众的任何潜在影响,您可以创建多个不同规模的不同受众,以了解哪些最适合您的品牌。


为了获得最佳结果,Facebook Ads 现在建议使用基于价值的数据源创建相似的受众。如果您的 Facebook 像素跟踪具有价值的事件(例如电子商务购买),您可以创建基于价值的相似受众。

选择此选项后,您可以根据最有价值的客户创建相似受众。因此,您或许能够找到类似的高价值客户并提高广告支出回报率 (ROAS)。


同样重要的是要注意,在某些情况下,Facebook 广告可能会将您的广告投放给类似受众之外的人。如果您针对价值、应用或转化事件进行优化,并且平台可能会扩大定位范围,前提是它可能会带来更多结果


04

提高广告系列效果的专业提示

建立遵循 Facebook Ads 更新指南并使用该平台新定位功能的受众可以帮助您实现广告系列目标。为了增加成功的机会,请采取一些额外的步骤来确保您有效地播种和使用这些受众。

#1

验证您的域

首先验证您的域,以确认您、您的企业和您的网站之间的连接。此步骤还使您的商务管理平台帐户能够配置转化事件


要验证您的域,请打开您的商务管理平台设置并导航到品牌安全菜单中的域。单击蓝色的添加按钮添加新域并按照说明进行验证。完成此过程后,域将显示绿色已验证状态。

#2

配置优先转换事件

接下来,导航到事件管理器以配置转换事件并确定其优先级。Facebook 广告允许您配置最多八个事件并确定其优先级,您可以使用所有这些事件来定位和报告 iOS 14.5 用户。您还可以围绕非优先事件创建营销活动,但它们不会覆盖 iOS 14.5 用户。


在事件管理器中,选择要配置的像素并打开聚合事件测量选项卡。单击蓝色的配置 Web 事件按钮开始配置,然后单击绿色的添加事件按钮开始配置。

使用下拉菜单选择标准事件,然后按优先级顺序拖放它们。最重要的事件应该是与您的广告系列目标最相关的事件。

或者,您可以创建与您的业务更相关的自定义转化并确定其优先级。

配置事件并确定其优先级后,您就可以开始将它们用于您的营销活动。在转化事件和自定义受众下拉列表中查找它们,您可以在其中使用它们来优化转化活动或构建基于 Web 的受众

#3

拆分测试 Facebook 广告受众

在 2021 年 7 月之前,您可能已经拥有可靠的受众构建和营销活动创建工作流程,无需进行大量测试。鉴于 Facebook 广告最近和即将发生的许多变化,考虑测试不同的定位选项或相互测试广告比以往任何时候都更加重要


Ads Manager 的内置 A/B 测试工具可以轻松进行实验。要使用它,请打开广告管理器并单击灰色的 A/B 测试按钮。选择要测试的广告系列和广告组,然后从变量下拉菜单中选择受众。

然后选择测试应该运行多长时间以及您要使用哪个指标来确定获胜者。当您发布 A/B 测试时,广告管理器将自动复制该活动并将其与原始活动一起运行。一旦您确定哪些受众响应最快,您就可以停止运行失败的营销活动,并使用您学到的知识将更有效的受众定位应用于未来的营销活动



FUNGULL

无论您是为假期制作 Facebook 广告活动还是微调 2022 年的策略,这些与隐私相关的更新都可能会影响您的计划。如果可能,请提前创建受众和活动以获得更准确的估计并节省大量时间进行测试。


在不久的将来,您的 Facebook 广告活动可能需要更多的手动调整和优化。但是,如果您仔细计划,注意平台的建议,并密切关注活动结果,您将有更好的机会获得想要的结果。


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