要真正测试你的PPC广告效果,你需要了解,跟踪和改善广告支出回报率(ROAS)。本文将介绍什么是广告支出回报率,什么是好的广告支出回报率以及如何对其进行跟踪,还将介绍五种行之有效的策略,以获得更好的广告支出回报。

什么是广告支出回报率?
有时,广告投资报酬率会与ROI(投资回报率)或诸如每次点击费用或每次转化费用之类的指标混淆。但是广告支出回报率是营销中最简单的方程式之一。
是从你的广告中获得的利润除以你的广告费用:
假设你的最新广告系列带来了8,000美元的收入,并且运营及各项成本的费用为4,000美元,那你的广告投资回报率是2倍。

2倍的广告支出回报率是多少?

2倍的广告投资报酬率意味着你每花1美元就能获得2美元的返还。那就是200%(或2倍)的回报。
  • 广告支出回报率与每次转化费用

大多数营销人员都在谈论其“每次转化费用”(CPA)或“每次转化费用”(CPC),但很难与他们的广告支出回报率进行交流。
这就是错误的原因:你的每次转化费用未考虑交易产生的收入。如果你有两个广告系列具有相同的每次转化费用,但一个广告系列的广告支出回报率较低,那么你可能会在两个广告系列之间平均分配预算,从而浪费了资金。
让我们分解一下:

广告活动A
广告系列B
广告支出
$ 1,000
$ 1,000
转换次数
1个
1个
每次转化费用
$ 1,000
$ 1,000
收入
$ 500
$ 2,000
这两个广告系列的CPA均为$ 1,000,但广告系列B的广告支出回报率要高得多。
  • 广告支出回报率与投资回报率(广告支出回报率与投资回报率)

关键区别在于名称:广告支出投资
广告支出回报率仅专注于广告支出。当你计算你的投资报酬率,只包括广告费用从广告中获利。你不必担心转换率,点击率或其他指标。
但是,当你计算投资回报率时,还有更多指标需要考虑。ROAS不必担心你所销售产品的利润,而ROI则需要。

广告支出回报率着重于广告的效果。那么,什么是好的广告支出回报率?
知道2倍(以及3倍,4倍等等)的广告投资回报率,以及广告投资回报率与投资回报率有何不同后,就很容易评估广告的效果。而且你很快就会发现,广告效果出色的2倍广告支出回报率对于运营和发展业务并不是理想的选择。你需要更高的广告投资回报率来支付简单计算中未包含的费用。
虽然数字取决于你的收入,利润和运营成本,但建议你首先以4倍的广告支出回报率或更高目标为目标,以真正看到通过广告支出产生收入的力量。
现在让我们看一下五个行之有效的策略,以获得更好的广告支出回报:


01

专注于定位(和重新定位)
无论我们谈论的是Facebook广告还是Google广告,将你的广告系列定位到合适的受众都是关键。因此你的广告应设置为定位基本受众特征(性别,年龄,地理位置等)。但这是基本的东西。
如果你的餐厅位于圣地亚哥,则无需为定位纽约的人们付费……
在玩游戏时,你还应该关注观众的兴趣,他们喜欢的品牌和行为。


如何定位你的Facebook广告:

有几种方法可以定位你的Facebook广告。
  • 使用Facebook受众见解
Facebook Audience Insights(FAI)提供有关你的Facebook关注者的重要信息。在这里,你可以通过过滤人口统计信息和其他关键信息(年龄,位置,性别,兴趣爱好等)来创建目标受众。
  • 创建自定义受众
你可以使用Facebook Custom Audiences来真正吸引较低渠道的客户。例如,通过Facebook,你可以创建自定义受众群体,这样你的广告就可以定位在特定天数内访问了网站特定网页(例如支付页面)的所有客户。
  • 区分移动广告系列和桌面广告系列
将移动和台式机视为需要不同方法的两种截然不同的媒体。在这两种平台上都可以使用,但是要知道,当某人在医生办公室等待或在办公室消磨时间时,滚动浏览手机上的信息的行为与在家中使用笔记本电脑的人们完全不同。

如何在Facebook上使用重新定位:
已访问你网站并重新定位的潜在客户中有26%会返回该网站。
这是有效使用重定向的方法:
马上就有两种选择:“静态”或“动态”重定向Facebook广告。
静态广告可让你向一个广告组中的所有客户推送一个广告,而动态广告会根据客户的浏览历史记录而变化。使用动态广告将使你可以将高度相关的广告推送给潜在客户。
考虑到全世界平均购物车放弃率约为75%。重新定位广告可以帮助你将广告大幅度降低。动态广告可以将废弃购物车中的产品放置在放弃它们的客户面前。
只需定位访问你网站的特定页面(例如/ cart)的用户,并排除浏览其他页面(例如/ purchaseconfirmation)的用户即可:
重新定位广告的外观如下:
重新定位了展示广告的网站访问者在网站上进行转化的可能性提高了70%

如何定位你的Google Ads:

在Google广告中,你需要关注有针对性的定位和兴趣相似的受众群体:
  • 有针对性的定位主要针对靠近销售渠道底部的客户
这些受众是你当前正在运行的任何产品,服务或促销的“有购买意向”。示例:你可以使用有针对性的定位来向市场上购买新车的用户投放广告。
  • 兴趣相似的受众群体关注你客户的行为,例如他们经常访问哪些页面,应用,视频和YouTube频道。
使用该人的Google个人资料,你可以将产品定位到可能感兴趣的人。如果你经营一个销售露营装备的网站,则兴趣相似的受众可能是正在其城市中寻找远足徒步的用户。

特别提示:创建相似的受众群体

尽管自定义受众群体非常适合与已经与你进行过互动的用户重新互动,但是相似的受众群体使你可以定位尚不认识你但很可能成为你客户的新用户。
选择合适的自定义受众作为来源。
例如,如果当前目标是吸引更多购买者,则为当前客户;如果你希望获得更多注册,则为当前潜在客户。种子受众中至少需要100个人才能创建相似的受众。
你可以在Facebook广告和Google广告中使用相似的受众群体。
  • 对于Google Ads:

相似的受众称为相似的受众。Google建议使用类似的受众群体以及再营销策略。
与Facebook相似,你可以创建源受众(也称为“种子受众”)的列表,并让Google查找与该数据匹配的受众。另外,你现在可以使用客户兴趣和意图来建立自定义目标受众。
  • 对于Facebook:

提供你的来源受众的样本。
从Facebook那获取所有可用数据,并寻找共同点。
然后,Facebook创建(或找到)与你的源受众的所有因素重叠的其他受众。
Facebook相似的受众最佳做法:
  • 拥有1000到50,000名观众
你可以在Facebook上建立只有100个来源的相似受众,但我们建议你的源受众中至少有1,000个用户。
  • Facebook并未确切分享如何找到你的相似观众
但是根据我们的经验,它是用户行为,兴趣,受众特征,喜欢的页面和点击的广告的组合。
  • 你可以为相似的受众群体设置百分比
例如,你可以选择相似的受众群体大小:1%,5%或10%+。如果你选择1%,则意味着Facebook仅会追随符合你条件的1%的可用受众。我们建议从较小的(1%)开始,然后根据需要增加大小。
我们在创建与Facebook相似的受众群体方面的帖子显示,受众群体越多,潜在客户的费用就越高。 

02

获取数据细粒度
对客户的见解与投资回报率的提高之间有着直接的关系。

对于Facebook广告,请重点关注展示位置,平台和设备。 

问自己的问题:
  • 你的客户主要在移动设备或台式计算机上购物吗?
  • 你的广告在Facebook Feed中效果更好吗?作为Facebook建议的视频?
  • 他们是在Instagram Feed中还是在Instagram故事中会更好?
如果你要输入零信息(例如,这是你在Facebook上的第一个广告系列),请选择“自动放置”
这样一来,Facebook即可为你选择,你可以监视结果并根据需要更改广告展示位置。

对于Google Ads,你实际上可以尝试使用目标广告支出回报率出价,让Google为你使用客户数据。

设定理想的广告投资报酬率(例如5倍),让Google朝这个数字优化广告。
与其他智能出价策略不同,使用目标广告支出回报率出价,Google只会考虑获取你要求的广告支出回报率。但是,可悲的是,这并不像将目标广告支出回报率设置得尽可能高那样简单。如果你将广告支出回报率设置过高,则可能会限制广告获得的流量。

03

对广告进行拆分测试

通过运行一致的拆分测试,你始终可以优化自己的帖子,以获得更高的转化率和更好的广告支出回报率。这是操作方法:
在Facebook上,你可以使用动态广告素材
你为Facebook提供了多个版本的广告(不同的图像,视频,标题,说明等)。然后,Facebook根据你提供的组件创建组合。Facebook告诉你哪些组合有效,哪些组合无效。
对于动态广告素材,你也可以自己运行Facebook拆分测试。
特别提示请勿将成功的广告用作依靠!当你的客户反复看到相同的广告时,就会造成广告疲劳。所有广告都有有效期,成功的广告会持续更长的时间。
像Facebook一样,Google Ads具有内置的拆分测试功能。
使用Google广告,你可以专注于:
  1. 你的标题
  2. 第一行
  3. 第二行
  4. 显示网址
无论是在Google还是在Facebook上,通过拆分测试,你都应该从小处着手并跟踪结果。
当你在标题中输入“强力词”(例如savemustnow)时会发生什么?
当你的CTA从“了解更多”变为“立即购买”时会发生什么?

04

使用正确的关键字
如果你想维持良好的广告投资回报率或将广告投资回报率提高到4倍以上,那么该是时候重新定位你的关键字了。
不要忘记基础知识:
  • 不要只关注关键字数量

关键字数量告诉你搜索最多的关键字,但并不能告诉你这些人是购买者。
  • 寻找下层程序关键字

这些是“购买”关键字。他们的数量可能较少,但买家的意图较高。由于你专注于改善广告支出回报率,因此你需要专注于通过广告吸引更多的买家。
  • 使用否定关键字功能

这是Google独有的,但不可忽视。我们倾向于专注于我们想要的受众,但是解决问题的另一种方法是识别我们不想要的受众。Google广告帐户的平均错误关键字浪费了其PPC预算的76%。使用Google的否定关键字功能可确保你的广告不会被误导到错误的受众群体并损害广告支出回报率。


05

优化目标网页
如果你的广告经过了优化,并且已经过转换测试,则可以吸引访问者访问你的网页。但是,如果你的网页混乱不堪或与广告不一致(标题,报价,设计元素等),那么客户体验就会很差,从而很难转化销售。
而且,即使你已经优化了不错的目标网页,也需要检查其速度。
完整的目标网页的85%至少需要6秒钟才能加载,而且页面加载时间越长,跳出率就越高。
有关如何制作优化目标网页的高级技巧:
  • 使用与你的广告匹配的简单标题和描述性文字

重点在于你可以确切地知道客户来自何处,因此你可以优化目标网页以使其与广告的样式和色调相匹配,标题要保持简洁明了,删掉无用的信息。
  • 保持号召性文字清晰明了,始终向客户显示点击的位置

与你的广告其余部分相比,关于CTA应该看起来有多激进的理论有很多。最主要的是要能够说出你的CTA为何如此,以及CTA如何实现转化而不是远离转化。
  • 检查目标网页的加载时间

我们都走到了一页,等待了几秒钟,再等待了几秒钟,70%的客户表示页面速度会影响他们是否从公司购买商品。
  • 拆分测试,拆分测试,拆分测试

拥有多个登录页面,因此你可以测试其有效性。你可能会认为简单的CTA和最小表单字段是理想的选择,但是你还是需要对其测试。

最后

广告支出回报率是一项强大的指标,通过专注于广告支出和广告收入,你可以确定需要改进的地方。如果你已经专注了ROAS一段时间,并且没有超过2倍和3倍的ROAS,那么该关注这些行之有效的策略了:
  1. 能够与你定位的目标受众交谈。

  2. 使用所有可用数据做出明智的选择。

  3. 分开测试广告以提高广告支出回报率。

  4. 着眼于促成转化的关键字,而不仅仅是大量关键字。

  5. 确保目标网页与广告一样优化。


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