在本文中,使用的是HootsuiteSproutSocial的研究,因为他们的三项研究似乎是最广泛和最新的:

  • Hootsuite使用社交基准测试工具Unmetric 在社交媒体上收集了300个品牌的数据,结果分为B2B和B2C行业。
  • Hootsuite还进行了另一项研究,以了解在Instagram上发布广告的最佳时间是他们使用了258956个帖子的数据以及北美11个不同行业的前20个Instagram帐户中的数据。
  • SproutSocial团队使用了自己超过20000家企业的客户群中的数据,并按行业细分了结果。

所有这三项研究都试图确定哪一天是社交媒体的最佳时间,根据这些研究的结果,了解它们之间的差异,寻找最佳发布时间。

一般最佳社交媒体发布时间。根据Hootsuite的说法,对于B2B和B2C品牌而言,一般来说,最佳社交媒体发布时间是“美国东部标准时间上午9点至12点之间,即工作周的早期(即星期一至星期三)”。 


据推测,这是通过平均在所有社交媒体平台和所有行业中发布的最佳日子和最佳时间得出的,因此不一定适用于你的业务。话虽如此,让我们来看看按平台划分的最佳社交媒体发布时间,包括:
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn

根据Hootsuite的研究,对于B2B品牌而言,在Facebook上发帖的最佳时间是在美国东部时间周二,周三和周四的美国东部标准时间上午9点至下午2点之间。

对于B2C品牌而言发布的最佳时间是美国东部时间星期一,星期二和星期三的中午12点。

同时,根据SproutSocial的说法,在Facebook上发布的最佳时间是星期三,上午11点至下午1-2点

他们还指出,参与度从星期二至星期四上午8点至下午3点最为一致,这就是为什么他们认为此窗口是“合适的”发布时间的原因。

SproutSocial还按行业细分了结果:

  • 消费品:最好的日子是星期三和星期五,最好的时间是星期三下午1点和星期五上午11点
  • 媒体:最好的一天是星期三,最好的时间是星期二,星期三和星期四的下午5点,以及星期五的上午8-9点
  • 教育:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三上午9点和星期六下午5点
  • 非营利:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三和星期五上午8-9点
  • 科技:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三,上午9点至下午12点
  • 医疗保健:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三,上午10点至下午12点
  • 财经:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三中午12点
  • 娱乐:最好的一天是星期三,最好的时间是星期二下午2点,星期三下午1点和星期五上午11点

从这些研究中,我们可以看到:

  •  B2B品牌的Hootsuite最佳时间:星期二至星期四,上午9点至下午2点)
  •  SproutSocial“最合适的”窗口:(星期二至星期四,上午8点至下午3点)。
     
这使得在Facebook上进行的研究成为我们在本文中研究的所有研究中最可靠的一项。 

由于跨行业的最佳发帖时间之间存在巨大差异,因此Hootsuite团队通常不建议在Instagram上发帖的最佳时间。也就是说,这是按行业发布的最佳时间:

  • 旅行和旅游:星期五,上午9点至下午1点
  • 媒体和娱乐:周二和周四的中午12点至下午3点
  • 餐饮:周五中午12点
  • 零售:星期二,星期四和星期五的中午12点
  • 专业服务:周二,周三和周五的上午9点或上午10点
  • 非营利:星期二上午10点和下午4点
  • 电子商务:星期四下午4点或晚上9点
  • 药品和医疗保健:每周三和周日上午9点
  • 个人护理:周四和周五下午1点,2点或3点 
  • 技术: 星期一和星期二下午2点
  • 教育: 周四下午4点或下午5点

同样,这是SproutSocial按行业划分的细分:

  • 消费品:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三下午3点
  • 媒体:最好的一天是星期五,最好的时间是星期五,上午9点
  • 教育:最好的一天是星期五,最好的时间是星期五,上午10点
  • 非营利组织:最好的一天是星期三,最好的时间是星期二1-3下午和星期三下午2点
  • 技术人员:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三上午6点和9点至10点,以及星期五上午7点至10点
  • 医疗保健:最好的一天是星期二,最好的时间是星期二上午8点
  • 财经:最好的一天是星期三,最好的时间是星期五,上午11点
  • 娱乐:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三和星期四下午1点

如你所见,对于重叠的行业(教育,技术,媒体,非营利性行业),这两项研究的最佳时机并不匹配。在这种情况下,最好多加一点怀疑地查看结果。

根据SproutSocial的说法,Instagram帖子在星期三表现最佳,最佳时间是星期三的上午11点和星期五(从上午10点到晚上11点)。此外,他们发现Instagram的参与度最一致的是星期一至星期五,上午9点至下午4点。但是,他们还指出: 
“与其他平台相比,Instagram在周末和早晨确实有分散的参与点。


根据Hootsuite的说法,B2B品牌的最佳发布时间是美国东部时间周一或周四上午9点至下午4点,重点是上午11点至下午1点之间的窗口


对于B2C品牌,发推的最佳时间是美国东部时间星期一至星期三中午12点或下午1点。

同时,根据SproutSocial的说法,发推的最佳时间是星期三和星期五,最好的时间是星期三和星期五上午9点

SproutSocial还按行业细分:

  • 消费品:在 b EST日是星期天,最好的时间是周日上午11时
  • 媒体:最好的日子是星期四和星期五,最好的时间是星期三上午9点和星期四上午9点和晚上8点
  • 教育:最好的一天是星期六,最好的时间是星期六5-6 pm
  • 非营利组织:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三上午7点
  • 科技:最好的日子是星期二和星期三,最好的时间是星期二上午9点
  • 医疗保健:最好的一天是星期三,最好的时间是星期三上午8点至下午2点
  • 财经:最好的一天是星期二,最好的时间是星期二从1-5点开始,星期天在下午2点
  • 娱乐:最好的一天是星期五,最好的时间是星期五,上午9点

他们还观察到,除了星期五的高峰时间外,每天的上午9点都是持续的活动。 


不幸的是,由于LinkedIn的API限制,Hootsuite团队无法按小时获取参与度数据,尽管他们能够确定发布的最佳日期。

然后,他们使用自己的内部数据,了解Hootsuite何时在LinkedIn上获得最多的互动,从而确定一天中的最佳时间发布在该社交网络上。

根据他们的研究,B2B品牌在LinkedIn上发布的最佳日子是星期三(其次是星期二)。

对于B2C品牌,他们的研究表明,在LinkedIn上发布广告的最佳日期是星期一和星期三。

根据HootSuite的内部数据,在LinkedIn上发帖的最佳时间是美国东部时间上午7.45,上午10.45,下午12.45和下午5.45。

同时,根据SproutSocial的说法,在LinkedIn上发帖的最佳时间是星期三和星期四,最好的时间是星期三8-10点和12点,星期四9点和1-2点以及星期五9点。


通过这些研究,可以看出一些关键点:

  • 在工作日的第一部分中,所有四个社交网络在工作日的参与度最高,这表明人们使用社交媒体来拖延工作(不是所有人吗……)。换句话说,办公时间是社交媒体的高峰时间。
  • Facebook用户似乎最遵循这种“办公时间”模式,因为在SproutSocial调查的八个行业中,只有一个(教育)在周末(星期六)发布时间最佳。
  • 因此,工作日晚上和周末似乎是在社交媒体上发布的最差时间,除非你所在的行业是一个例外。
  • Instagram在不同行业的最佳发帖时间上差异最大,因此了解你的目标受众在此社交平台上尤其重要。不过,这在任何地方都很重要。


如何确定何时发布社交媒体?一切都归结为了解你的目标受众,他们什么时候使用社交媒体?以下是一些有关理想客户的问题:


  • 他们的工作时间表是什么?他们很可能在上班时间(上下班)检查社交媒体,但时间表灵活的人的行为可能会有所不同。
  • 他们在工作中可以访问Internet吗?当然,人们一直都在使用智能手机。尽管如此,在工作时检查Facebook比在固定时间检查Facebook容易。 
  • 你是否需要记住任何文化差异?美国的午休时间和西班牙的午休时间不是一回事。
  • 你要定位的区域覆盖多少个时区?在处理多个时区时,找出在社交媒体上发布的最佳时间可能会有些挑战。什么时候你的目标受众最多?你可能要查找跨时区的工作日重叠。 

每当你不确定某个特定时间是否是个好主意时,请尝试想象一下理想的客户当时可能会做什么。在这些研究中,目标受众与普通人的偏离越多,对这些研究的信任就越需要谨慎。

也就是说,你也不应该一味地相信自己的假设。取而代之的是,根据你对目标受众的了解,安排一个月的社交媒体发布时间,然后分析数据并进行相应调整,在不同的时间进行试验,看看什么有效,什么无效。

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