个性化商品需求上升 Forbes 的一份报道引用研究数据显示,近 49% 的美国人对购买定制商品非常感兴趣,有 3% 的网购顾客愿意在定制产品上花费超过 1,000 美元。 德勤消费者评论报告显示,36% 的消费者更愿意购买个性化商品,超过半数消费者(50% 以上)愿意为自己或亲友购买个性化产品。 独立站商户开启商品定制,更能满足消费者需求。 更大的盈利空间,打造品牌差异化 德勤消费者评论报告显示,五分之一的顾客愿意为个性化或独家产品,多支付 20% 的溢价。 通常来说,定制商品的价格比普通商品要高,同时,商户也可以通过提供定制服务收取额外的费用,增加营收。同时,提供定制化服务也能帮助商户打造差异化品牌,增加顾客的忠诚度。 所以,增加 POD 业务,对商户来说,是大幅提升产品销量的机会,也是保持稳定回头客的一种策略。 在 店匠Shoplazza 轻松开启跨境 POD 高退货率一直是跨境商户面临的大问题之一,有时候并不是因为产品质量问题,而是因为颜色、款式等与消费者预期不符,导致退货。针对定制商品,一旦销售出去,如果被退货,基本上不可能再次出售。 「定制商品」支持精细化定制,商户能够选择文本样式、字数限制,还能决定是否允许消费者修改字体、字号、颜色等,支持添加“提示框”或“帮助说明”对产品提供补充信息。定制的商品越细节,越能减少消费者对商品的错误预期,极大降低退货率。 多种定制服务,优化购物体验 店匠Shoplazza 支持 3 种不同样式自由组合,提供多种形式定制服务优化购物体验。通常而言,POD 业务有 3 种定制形式: 第一种:商户预设图片。消费者通过点击选择商户提供的图案或文字,定制的内容由商户掌控,因此这种形式对商户而言制作成本相对较低。 第二种:支持输入多语言文本。店匠Shoplazza「定制商品」功能支持多种语言文本展示,无 C 端输入语言限制,帮助商户实现本地化营销,开拓多国市场售卖。 第三种:自定义上传图案。消费者能够上传自己的图案,并且能简单拖拽编辑图案的位置和大小,能够让消费者在线预览定制的效果,提高消费者对商品的满意度。 如何开启「定制商品」? 进入 店匠Shoplazza 店铺管理后台 > Apps > 访问 App Store,搜索并安装「定制商品」插件。安装使用后,即可开启定制商品。 不同品类的的商户,都可以轻松在 店匠Shoplazza 后台开启「定制商品」功能,通过提供个性化的服务满足消费者对个性产品的需求,同时提升产品价值,进一步提高利润率。 店匠最新官方资料来咯! 每周更新「产品功能优化 & 独立站运营干货」 扫描下方二维码,更多精彩内容等着您! 往期推荐 戳原文,即刻免费试用!
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