为什么你的邮件营销效果达不到预期?


是标题不够吸睛,还是内容缺乏说服力?是推送时间不恰当,还是寄件人信息不合适?


如果你的脑海里已经有隐约的猜测,接下来你该想办法尽快验证这些猜测,然后根据验证结果进行调整,提高邮件打开率。


有什么办法能够快速验证猜测?找到打开率最高的推送方式呢?


近期SHOPLINE智能触达工具SmartPush已上线A/B测试功能,通过对不同版本的邮件测试,可以帮你获得不同情况下的邮件营销数据进行对比,快速锁定客户真正喜欢的主题和内容,科学提高邮件营销效果!



做好A/B测试能带来哪些好处?


简单来说,邮件的A/B测试就是对两个不同版本的邮件做对比。保持其它条件相同,选择一个需要测试的变量(标题/正文/寄件人信息等)做调整,随机发送给相同数量的客户,分析每个版本的打开率、点击率、订单数等指标,来确定哪个版本的表现最好。


A/B测试可以帮你解决在EDM营销中很多的困惑和难题,比如:


● 用户更容易受短文案还是长文案吸引,选择打开邮件?

● 折扣力度相同,满折折扣和满减折扣,哪种更容易转化?

● 邮件中的哪个位置放置CTA(call to action),点击效果最好?

……


通过A/B测试,你可以从数据的角度挖掘出客户真正喜欢的主题和内容,有效降低试错成本,提高EDM投资回报率。


数据显示,95%的美国公司会对电子邮件营销活动进行A/B测试,对每封电子邮件进行 A/B 测试的企业的投资回报率比从不进行 A/B 测试的企业高出 37%。(来自Litmus)



用SmartPush做A/B测试有哪些优势?


用SmartPush 做 A/B 测试功能的优势很多:


测试变量多元:邮件主题、内文预览、寄件人姓名、寄件人地址、邮件内容均支持测试。


自定义空间大:可以单独测试其中一个或者各种方式组合。


•可设置5个测试组:一个 A/B 测试任务支持最多5个版本(即最多设置5个测试组,1个对照组)。


•更多维度的数据指标:提供打开率、点击率、订单数测试数据参考,满足不同的测试需求,测试后数据优胜的一组邮件内容将发送给对照组人群,用于得出结论,提高营销效果。


测试组:测试时间范围内优先发出给部分收件人的邮件组。

优胜组优胜组并非一个新的组别,而是依据测试指标最高的那个测试组获胜,得名优胜组。

对照组:测试时间结束时,将优胜组内容发送给对照组的收件人。


如何用SmartPush进行 A/B 测试?


01

制定A/B测试计划


1

确定测试目标:

打开率、点击率、订单数,任选其一。

2

确定测试内容:

邮件主题、内文预览、寄件人姓名、寄件人地址、邮件内容均可作为你的测试内容,以单一或者组合元素的方式使用。

3

定义测试受众和样本量:

设置测试组和对照组的分配比例,分配比例决定了每个测试组的收件人数量。测试组最小10%,最大100%,测试组有多个组时,比例相同。当设置测试组100%时,就不会有对照组的存在,所有收件人都会在设置的发送时间一齐发出。

4

定义测试时长:

由于打开、点击、订单不会在发出测试组时立即产生,数据积累需要一定的时间,我们建议您的测试时长至少设置在24小时以上(最多可配置10天或者240小时)。


02

创建 A/B 测试

1

通过SmartPush营销活动-活动列表,找到「新建营销活动」按钮,开始创建。

2

每个 A/B 测试任务,至少创建2个版本才可以进入下一步,你可以填写完A版本后,点击「新建版本」,复制A或者新建空白版本。


3

邮件信息配置逻辑,同营销活动一致,配送好以后即可选择发送,开始测试。


03

查看测试数据

1

测试完成后,在「数据总览」中分别查看各测试组的URL点击与热图、首个24小时活动表现、域名数据。


2

在「A/B 测试」页面可查看到各测试组的数据发送数、打开率、点击率、订单数、销售额及其它指标。


3

在「用户明细数据」页面可以根据指标进行筛选,导出对应组别的用户明细数据。



想要低成本挖掘出客户真正喜欢的主题和内容?用科学的手段提高邮件营销效果?那就快来SHOPLINE安装SmartPush,体验A/B测试功能吧!



体验指引:

SHOPLINE已注册用户可以前往应用商店搜索「SmartPush」安装,在营销活动-活动列表-新建营销活动中创建A/B测试。


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