在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计优化 13 项重点功能,涵盖运营、营销等多个领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。


本周产品功能上新/优化概览


「运营功能」11项优化

【新增Arise Pro主题】OS2.1新增「Arise Pro」主题,适配多品类商家使用

【高阶组件库插件】支持商家为移动端单独设置按钮样式、轮播图翻页样式及图片展示比例,优化移动端展示效果

【商品评价插件】支持商家通过筛选「顾客是否回复」、邀请顾客重新评价、新增星标展示样式、自定义商家回复标识来优化评价的质量及展示效果

【多语言&多货币助手插件】原「启用多市场翻译」功能下线;「多语言管理&多货币管理」页面布局优化

【GDPR隐私弹窗插件】支持商家自定义调整隐私弹窗样式;「隐私弹窗」内容支持多语言翻译

【订阅式电商-定期购买插件】新增协助商家「后台搬迁合同」服务;支持商家从插件配置页面直接跳转至主题编辑器页面,自定义订阅样式设计

【结账优化】支持顾客在结账时校验手机号避免号码错误

【折扣优化】支持商家设置折扣类型的生效顺序,且折扣计算和展示更加清晰;折扣活动支持「排除指定商品」,使特定商品不参与折扣

【订单优化】支持商家通过查看预拒付状态的订单,快速筛选和处理该类型订单;支持商家按「支付流水号」精准检索弃单

【域名优化】支持商家在域名异常时获取更清晰的操作指引,加速问题排查;支持商家使用多字符样式的域名,且添加域名时统一小写处理

【数据管理优化】支持商家切换店铺时区以统计不同时区下的店铺在同时段内的运营数据


「营销功能」2项优化

【SmartPush插件】支持商家开启「排除机器人数据」排除异常数据;支持商家为弹窗设置「24小时内用户有弃单」推送时机进行顾客弃单召回;支持商家通过「更新联系人标签」对营销自动活动的顾客进一步细分

【会员系统插件】支持商家开启「商品会员价」并设置叠加折扣,吸引顾客下单;会员价商品展示样式优化,并支持商家批量导入会员价商品


新增 Arise Pro 主题

新主题全面上线,多品类风格焕新

功能路径:可在店铺后台>>渠道>>在线商店>>店铺设计找到主题商城


功能介绍:

  • 为满足更多品类的装修需求,OS2.1 主题新增「Arise Pro」主题,提供4套全新模版风格,具备更灵活的图片推广、倒计时器、评论模块与视频组件。


  • 可以在主题商城查看运动健身、机械配件、服装、食物饮品品类商家专属主题风格的预览效果,或查看「Arise Pro」主题介绍落地页。




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  • 为降低主题体验成本,商家可以将 OS2.0 Arise 主题一键灵活升级为 OS2.1 Arise Pro 主题。使用「升级主题」功能,SHOPLINE 会基于原有 Arise 主题自动添加一个 Arise Pro 草稿主题,并且自动同步大部分原有主题内的装修和配置,提升店铺装修效率。



  • 为提升多市场顾客体验,「国家选择器」排序优化为按国家首字母排序,方便顾客能在店铺页头/页脚中的国家选择器更快速查找到目标国家进行市场切换。



SmartPush

无效数据自动剔除,营销效果再优化


功能路径:如需体验「排除机器人数据」功能,可联系您的专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件


功能介绍:

  • 「设置-数据-数据追踪」新增「从Email/SMS中排除机器人数据」功能,帮助商家自动排除疑似机器人数据,数据统计更精确。



  • 当商家希望对顾客最近弃单召回时,可配置推送时机「24小时内产生弃单」功能。近日有弃单的顾客进入网站,会收到召回弹窗推送,点击将直接进入结账页完成结账。



  • 若商家想为营销自动推送活动中不同反馈的顾客进行标签区分,可以进入「自动化」详情设置「更新联系人标签」功能,系统自动为顾客添加相关细分标签,丰富顾客画像。



  • 已添加新标签的联系人会自动更新到「自动化联系人标签」,方便商家制定更准确的营销策略。



会员系统

一键开启会员价,折扣叠加更优惠


功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到会员系统插件


功能介绍:

  • 当商家期望举办会员价商品活动时,可以在「商品会员价—基础设置」选择开启「商品会员价」,通过会员专属商品福利吸引顾客成为会员,提高顾客忠诚度。



  • 当商家期望提升会员价商品吸引力时,可选择会员价活动「支持和折扣码/自动折扣叠加」,以更大力度优惠刺激会员购买。



  • 商家可以选择手动添加或通过导入批量添加会员价商品,方便会员价活动快速开启及调整。


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左右滑动查看图片详情


  • 当商家期望通过优化会员价展示效果吸引顾客时,可以在「设置—会员价/会员价落地页展示设计」中自定义会员价标记及会员价商品集合落地页的展示样式,保持与店铺风格一致,增加会员商品吸引力。


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左右滑动查看图片详情


高阶组件库

移动端展示优化,配置效果自定义


功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到高阶组件库插件


功能介绍:

  • 若商家期望提升移动端转化率,可以在「图文模块」单独设置「移动端图片/图片比例/内容对齐方式」,选择「移动端按钮」最佳样式,优化移动端展示效果。



  • 「特色轮播图」组件新增「移动端翻页样式」下拉框,支持商家自定义设置移动端翻页样式,优化展示效果。



  • 「图文列表-设置-图片比例」新增「1:1、4:3、16:9」,方便商家统一图片在移动端的展示比例;此外,移动端新增「隐藏按钮」显示,支持商家自定义配置展示效果。



商品评价

店铺评价管理优化,品牌形象有效提升


功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到商品评价插件


功能介绍:

  • 「首页-最新评价」新增「是否有客户回复」筛选条件,商家可以筛选出未回复信息及时检查和回复,提升顾客满意度和商家评价管理效率。



  • 在单个商品的评价页面,商家可通过「操作」选择「发送更新邮件」对历史留下评论的顾客发送更新评价邮件,系统提供「默认邮件模板」,支持商家自行编辑邮件内容,邀请顾客重新评价。商品评价更新后,商家可重新配置评价展示相关的功能,挽回差评减少店铺负面评价,增强店铺口碑。




  • 「评价展示-星标组件」新增「星标+评分+评价数」的展示样式,商家可自由选择展示样式,使顾客浏览时接收到更直观的评价信息,更好地作出消费决策。



  • 「通用设置-评价互动设置」新增「回复展示信息设置」,支持商家在回复顾客评论时,自定义回复Logo和名称,进一步提升品牌信任度。



多语言&多货币助手

多语言体验升级,货币切换更清晰


功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到多语言&多货币助手插件


功能介绍:

  • 为提供更简易的语言功能体验,原「启用多市场翻译」功能已下线。商家如需启用多市场翻译切换,可使用「UGC多语言翻译」或主题编辑中的「语言选择器」。


  • 支持商家通过「语言列表设置」设置默认语言、调整语言列表排序,提高商家对「多语言&多货币助手」操作体验。



  • 「多货币切换」页面布局优化,如商家需调整货币组件样式,可在「前往编辑器」完成相关配置,完善多货币展示效果。



GDPR隐私弹窗

弹窗外观设计升级,视觉体验再提升


功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到GDPR-隐私弹窗插件


功能介绍:

  • 移动端支持按钮单行显示,方便商家为顾客提供直观的选项按钮。



  • 「外观」样式新增多项配置项,除深色/浅色模版外,支持对「背景、文案和按钮」的「颜色、大小、圆角样式」等多个选项进行自定义调整,方便商家对隐私弹窗的样式进行调整和设计,保持整体店铺页面风格的一致性。




  • 同时,文案部分支持多语言展示,商家可通过插件内「内容-进一步了解」直接跳转「UGC多语言翻译」插件进行对应语言的翻译,帮助商家在欧洲不同市场使用对应语言设置用户隐私弹窗文案。


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左右滑动查看图片详情


订阅式电商-定期购买

合同导入更便捷,订阅电商高效调整


功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到订阅式电商-定期购买插件


功能介绍:

  • 新增协助商家「后台搬迁合同」服务,支持商家根据「示例表格」要求进行相关订阅合同数据的填写,完成后SHOPLINE可提供后台数据导入服务,方便商家在「订阅式电商-定期购买」插件中「订阅合同」查看导入合同数据。


  • 「设置」中新增「跳转至主题编辑器」,商家完成插件内容配置后可在页面直接跳转主题编辑器对插件展示样式进行编辑,方便商家一站式调整订阅电商的设置。



  • 同时,商家可在样式配置上选择「跟随模版主题/自定义设置」,对「背景、文案、边框」的「颜色、圆角效果」实现自定义,配置符合商品详情页的订阅样式设计。




结账

结账手机号可校验,物流售后更高效


功能路径:如需体验上述功能,可联系您的专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后在店铺后台>>设置找到结账进行体验


功能介绍:

  • 「结账表单选项」新增「手机号格式校验」功能,支持顾客在结账填写地址时校验手机号,避免填错号码造成物流/售后等环节无法联络。


  • 另外,当商家开启验证功能后重新向弃单/草稿单发送召回邮件时,结账页也将会启用验证及针对验证不通过提示文案。


    折扣

    商品折扣灵活管理,营销需求多样满足


    功能路径:商家可在店铺后台>>找到折扣进行体验


    功能介绍:

    • 在SHOPLINE设置折扣活动时,系统依次计算商品、订单和运费范围下的折扣,确保计算逻辑与折扣展示更清晰。

    • 您可以在「其他操作」中选择在商品/订单/运费任意同一个范围内折扣计算顺序,如自动折扣优先或折扣码优先应用,以满足不同营销需求。




    • 商品维度折扣(商品自动折扣、商品折扣码)将展示在商品行,订单与运费维度折扣将展示在订单小计(Subtotal)下方,并展示折扣活动名称和优惠金额。


    • 更新范围包括店铺前台购物车、结账页与后台「订单」详情。



    • 「后台-折扣」新增「排除指定商品」功能,商家可以为特殊商品(如清仓商品)设置不参与部分折扣活动,顾客在购物车结算时折扣活动将不会匹配被排除的商品,帮助商家灵活管理商品与折扣活动的关系。


    • 如需体验「排除指定商品」功能,可联系您的专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后在店铺后台>>找到折扣进行体验。



    订单

    预拒付状态可查看,统一管理更高效


    功能路径:可在店铺后台>>设置找到订单


    功能介绍:

    • 当新增SHOPLINE Paymenst预拒付订单时,商家将可在订单列表「付款状态」中查看当前预拒付订单的状态提示,可使用「更多筛选」的预拒付状态选项,筛选当前预拒付的订单并支持通过「订单报表」导出相关预拒付单数据,方便商家统一管理。




    • 商家可通过订单详情页查看预拒付单的单号,帮助商家及时注意处理预拒付订单。



    • 针对「已退回」状态的争议订单,订单列表将会提示商家补充抗辩资料推进订单后续流程。



    • 「订单-弃单列表」支持商家通过「支付流水号」进行弃单检索,实现商家快速精准查询特定弃单。



    域名

    轻松解决域名问题,商家绑定更流畅


    功能路径:可在店铺后台>>设置找到域名


    功能介绍:

    • 当商家遇到添加域名失败、域名未连接、解析失败等域名问题时,系统将提供清晰的提示指引,帮助商家了解绑定状态及解决方案,提升域名绑定的流畅度。




    • 支持大写字母、小语种、其他字符的输入,域名中所有字母将统一进行转换为小写的处理,便于商家域名顺利绑定。


    数据管理

    时区切换轻松快捷,数据统计精准


    功能路径:可在店铺后台>>找到数据管理


    功能介绍:

    • 多店铺「数据管理」页面新增「日期筛选器」和「时区下拉筛选器」,「数据管理」店铺时区从设备时区调整为店铺时区,可通过「时区下拉筛选器」切换特定店铺时区,帮助商家在同个时区的维度下准确统计店铺某段时间内的数据概况。





    欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。


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