锚定提升GMV的靶心,大多数卖家把重心放在提升新流量的转化。伴随广告成本飙升和多品类竞争加剧,拉长「客户终生价值」(CLTV)成为更具备“低投入+高回报”性价比的模式。 对商家来说,会员玩法通过长线积累,从用户拉新、决策加速、订单转化、品牌口碑等多个层面延长客户终生价值,成为提升品牌零售GMV的有效转化引擎。 2023年,SHOPLINE 会员系统团队紧跟客户需求,在精细化运营、提升品牌参与度、创造激励场景三大维度升级,全链路用户管理能力更进一步。 年终盘点特辑第四期,向您介绍2023全年 SHOPLINE 在全周期用户运营管理能力的答卷—— 会员方案配置天花板, 客户运营更精准 哈佛商学院调查研究表明,客户留存率每上升5%,公司盈利可以提升25%-95%。这表明建立一个行之有效的会员体系,是品牌实现拉长客户终生价值和持续提升GMV的必经之路。 我们敏锐注意到许多SHOPLINE客户面临的共同问题是积分体系门槛较高。为了攻破这个难题,等级运营助手和积分运营助手来帮你! 基于大数据模型,等级和积分运营助手可为你量身定制等级和积分方案,赋能你迈出优化积分运营的第一步。 尽管许多商家已经有一定的店铺基础运营经验,但对积分的使用缺乏了解。借助积分运营助手,你能突破当前瓶颈,探索店铺增长的新动力。 给足会员仪式感, 购买决策更快一步 商家希望加强客户感知,SHOPLINE 会员系统上新信息嵌入功能,现在你能直观地将会员信息展示在客户的购物链路。 对比行业,SHOPLINE 会员系统可以在主站页面中嵌入会员相关信息进行曝光,功能丰富度和体验上遥遥领先。 联动POS, 会员体验更丝滑 结合商家希望在保证线下结账效率、同时提升用户活跃度和忠诚度的需求,SHOPLINE 会员系统支持串接 POS,帮你吸引并转化新客户。 线上下会员管理同步,当你的顾客在POS上消费时能享受会员等级成长、会员权益、积分优惠和购物金等福利。 2024年,SHOPLINE 会员系统将继续耕耘品牌呈现的世界—— 我们将持续提升会员方案的效用,为 SHOPLINE 商家提供便捷、高效的会员运营方案。只有让客户精细化运营更简单,驱动用户成长和建立高忠诚度,才能为您的店铺注入新的活力。 我们深知细节决定成败。我们会致力于功能细节的完善,助力你在营销场景中获取新客、促进转化、提升留存与复购、建立品牌认知的每一步更进一步。 为了让更多的品牌去尝试私域构建, SHOPLINE 开放7日会员系统Pro版本免费试用...... 新晋出海女装品牌: 之前我们没怎么重视会员运营,在SHOPLINE 真正上手了,才发现惊喜比我们想象中的多,也容易得多。多亏了会员系统的积分方案,我们在Q4 旺季就推出了多样玩法。 某精品首饰商家: 做会员运营几年了一直没有显著起色,却找不到突破口。运营助手很有用,也很有效果,是一个贴近我们商家使用者诉求的工具,这一点很难得。 唯有客户的成功 才是我们的成功 点击下方视频 ?1分钟了解SHOPLINE会员系统重点功能? SHOPLINE会员系统Pro版开启7天免费试用 SHOPLINE 新用户 >> 点击文末阅读原文注册SHOPLINE店铺。 SHOPLINE 客户 >> 在SHOPLINE App Store搜索「会员系统」安装试用。 往期推荐 点击“阅读原文”,开启14天免费试用
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