支付无忧｜拯救弃单新思路，三招提升独立站转化率！

你是否也有过这样的疑问：

为何许多客户在浏览独立站、加入购物车之后，却不发起支付呢？

高弃购率是许多独立站商户的痛点，它直接阻碍了订单转化。

谈及出海业务，我们往往都热衷于聊流量、聊营销、聊品牌、聊策略......而作为出海业务的“金脉”，也就是支付环节的设计，重要程度往往被大量忽略。

这是因为海外支付，是一个高度信息不对称的行业。许多运营者，对于支付对实际交易额的影响十分懵懂，并不了解支付转化率中的重点“关窍”。这样一来，许多跨境商家都无异于冒着海外支付大忌，在出海过程中“裸奔”和“盲飞”。

Shoplazza Payment 团队精心准备了「支付无忧」系列文章，为商户消除信息差，提升对「支付」环节的认知。

今天的内容为本系列的第二篇，从「支付转化率」入手，帮助你优化客户支付体验，从而提升订单支付率。

让我们一起看看，怎样的小改变能在你的独立站上创造大不同。

支付方式因地制宜

提供消费者习惯使用的支付方式是重中之重。

据数据显示，31% 海外消费者会因无法使用喜欢的支付方式而放弃交易或离店而去，而仅有 44%的消费者会在提供他们偏好的支付方式的跨境电商网站消费。

在北美地区，虽然信用卡和借记卡是主流支付方式，但随着全球消费模式转变，数字钱包已逐渐成为消费者首选的线上支付方式 。

Shoplazza 提供了广受欢迎的 PayPal、ApplePay 和 Google Pay 等领先数字钱包，除此之外，也有亚马逊等电商平台自营的数字钱包，商家可以一键接入。

欧洲的支付习惯也非常多样，虽然 Visa 和 MasterCard 的使用率很高，但欧洲人还喜欢用他们本地的银行卡来进行支付，例如德国偏好 giroPay，荷兰消费者常用 iDeal，法国消费者则会使用 CarteBleue。

店匠 Shoplazza 深谙全球支付多样性的重要性，我们已成功整合多家信用卡渠道、本地支付渠道，连接 150 多种支付方式，覆盖 150 + 国家和地区的跨境支付需求。

无论是北美地区普遍使用的 PayPal、Apple Pay、Google Pay，还是欧洲、中东特色的地区支付方式，你都可以在店匠轻松接入。

同时，我们采用高效快捷的连接方式，包括信用卡直连支付、跳转支付、渠道收银台模式等多种连接方式，还支持数字钱包、BNPL分期付款、本地支付等多种支付方式，满足特殊地区的支付需求。

*文末获取完整《收款渠道选择指南》

快速结账

没有消费者喜欢反复输入个人信息。

商户可以使用 Shoplazza 的 Express Checkout（快速结账）功能，加速客户结账速度。

据数据显示，商户在 Shoplazza 开启 Express Checkout 后，平均转化率提升了 5.26%。

Shoplazza 支持在商品详情页、购物车以及结账页添加快速结账按钮，客户几乎可以在购物流程中的任意一个环节立即发起结账。

例如，在商品详情页开启 Express Checkout 按钮，能够直观地看到支付方式，缩短客户的购物路径。

以 Google Pay 为例，在商品详情页最快只需要 2 次点击，即可完成商品的购买。

在购物车与结账页面提供快速结账按钮，则可以大大节省客户填写信息的时间，加速订单转化。

提升信任度

影响支付转化率的另外一个因素，就是信任度。

想象一下，面对一个缺乏安全保障的网站，你会愿意提交支付信息并完成交易吗？

消费者在进行网络交易时，对支付安全和信任度的要求极高。Shoplazza （店匠）一直以来都高度重视用户的数据安全，从创业伊始就引入了国际标准及数据安全等合规措施。

目前，已获得 ISO27001、ISO27701、PCIDSS Level 1 等多项国际安全合规认证。这些认证不仅证明了店匠在数据安全和支付保护方面的可靠性，而且为商户提供了坚实的收款保障。

与此同时，为提升消费者对独立站的支付信任度，商户可以在自己的店铺中添加安全认证标志，可以显著提升消费者对支付环境的信心，进而提高支付转化率。

以上就是关于如何提升独立站支付转化率的内容啦，下一篇我们会带来如何「提升支付成功率」的内容，敬请期待！