在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计上新/优化6项重点功能,涵盖运营、营销、转化三大领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。 本周产品功能上新/优化概览 01 「运营功能」4项优化 02 「营销功能」1项优化 01 单页结账优化, 结账效率快速倍增 使用场景:优化结账页设置,单页结账情况下,已登录用户可选择曾用地址,方便顾客快速完成结账流程。 功能路径:商家可在设置>>结账>>结账自定义找到品牌营销将结账布局配置为单页结账进行体验 功能介绍: 当店铺结算页为单页结算的情况下,已登录状态下的顾客进入结算页面可无需重填新地址,直接选用已有的地址信息进行使用,缩短顾客结账页面停留时间。 顾客还可以对地址信息进行新增、编辑、删除等操作,方便客户管理多个地址信息。 02 主题商店模版上新, 文创类目惊喜亮相 使用场景:针对图书文具类商品,店铺卖家可轻松匹配风格相契的店铺模版,轻松完成店铺装修,打造精致视觉体验。 功能路径:商家可在店铺后台>>渠道>>在线商店>>店铺设计找到主题商城进行体验 功能介绍: Modern主题新增「图书文具」style,以简约文艺风格素材与组件为主,更贴合图书文具类目商家的主题设计需求,支持一键套用和灵活调整。 完整效果请查看Modern 主题「图书文具」demo 03 高级库存管理插件增强, 商品库存灵活设置 使用场景:商家可根据需要灵活配置库存策略、灵活应对市场变化,降低库存风险,提升资金流动性。 功能路径:如需体验上述功能,可咨询您的专属客户成功经理或在线客服,开通后商家可在店铺后台>>应用>>找到高级库存管理插件插件或点击安装进行体验 功能介绍: 拥有不同销售渠道的商家可以在高级库存管理插件内配置在线商店的可售库存策略,比如设置「固定数值」的可售库存,且还可以设置销售库存支持跟随订单退货状态进行调整。当在线商店存在订单退货退款时,系统自动返还库存数量到原先的SKU销售库存数量,优化库存管理流程,提升库存调配效率。 新增「销售库存日志」功能,记录销售库存的变更情况,商家可以通过其查看到商品「数量变更」「变更原因」及相应的「库存策略」,为商家提供全方位的库存变动监控与追溯机制。 「商品列表」新增「导出」功能,商家能够更为便捷地管理和分析商品数据;表头新增「实际可售数量」,商家可以查看不同商品实际可售库存数量,并根据库存情况及时调整销售策略,同时避免库存积压,降低运营成本,提高经营效益。 04 Marketing ALL IN ONE插件优化, 活动转化一击即中 使用场景:面对不同的促销场景,商家可根据需要自由配置购物车活动展示条件、选择配置折扣码活动弹窗,刺激消费者下单,大幅提升营销活动转化。 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到Marketing ALL IN ONE插件或点击安装进行体验 功能介绍: 新增「展示设置」与「展示活动」功能,支持商家选择购物车活动的展示条件,包括「购物车有商品参与其他活动时隐藏」或「购物车内没有商品参与该活动时始终展示」,灵活配置活动展示条件,优化顾客体验。 「参与成功活动提示」功能新增支持「折扣码」活动类型配置,支持顾客购物车内满足折扣码活动时,弹出弹窗提示参与成功,增加与顾客互动,刺激购买欲望。 05 商品评价插件优化, 客情跟进响应加速 使用场景:商家可及时监控客户反馈,快速定位并处理关键负面评价,确保服务质量,维护品牌和店铺声誉。 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到商品评价插件或点击安装进行体验 功能介绍: 「AI评价管理」新增「启用AI负面评价监控」功能,负面评价包括星级为1-3星的评价,或星级为4-5星但评价内容包含负面文字(例如质量差,发货很慢等)的评价,便于商家及时发现并处理,提升客户服务质量。 「评价数据」新增「负面评价」,对应地「最新评价」与「商品评论与留言」新增「负面评价」模块,支持商家第一时间关注到顾客的负面反馈,有助于商家快速采取维护措施,增强顾客满意度和忠诚度。 06 多平台店铺搬迁插件优化, 增强精细化搬迁设置 使用场景:不同平台的独立站卖家可快速找到专属平台的搬迁方案,商家可高效、定制化地迁移 Shopify 店铺数据,包括支持 Snapchat Feed 搬迁无损,确保业务连续性。 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到多平台店铺一键搬迁插件或点击安装进行体验 功能介绍: 店匠、WooCommerce平台搬迁插件合并至「多平台店铺搬迁」插件,一站式解决不同平台搬迁需求,优化操作体验。 针对「Shopify店铺搬迁」搬迁模块更加完备,支持选择客户、商品、订单等九个模块,并且商家可在「高阶设置」处单独配置「客户」「商品」「订单」模块的搬迁范围,有效地提高搬迁效率。 当近30天内该店铺存在搬迁记录时,显示「覆盖更新」功能,商家可以任意选择「客户、商品、订单、自定义页面、博客」全部或部分模块搬迁,搬迁更灵活。 「Shopify店铺搬迁」新增「Snapchat Feed 搬迁设置」。当商家勾选搬迁「商品」模块后可同步搬迁「Snapchat Feed」,有助于商家在搬迁后快速恢复广告投放工作,为在线商店的业务发展提供有力的支持。 欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。 作为全球智慧零售解决方案商,SHOPLINE 期待在全球市场用产品和服务助推更多强大品牌的飞跃。为助力全球品牌飞速增长,我们重磅推出 SHOPLINE Enterprise 企业级解决方案: 更及时、更安全、更贯通的信息管理,赋能可持续增长 提升多元渠道、多市场布局的竞争力,贯通全球商机 更精准、智能、高效的流程,锚定业务规模化 扫码添加 Enterprise 客户经理 获取更多方案细节 往期推荐 点击“阅读原文”,开启14天免费试用
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