从 Etsy 迁移到 Shopify 平台

你可以将你的产品、客户及订单数据从 Etsy 迁移到 Shopify 上。不过在将这些信息导入 Shopify 之前，你得先把它们从 Etsy 上导出。

本页内容：

• 第一步：将商店数据从 Etsy 导出
• 第二步：将商店数据导入 Shopify
• 第三步：审核并更新已导入数据
• 在已有数据的基础上重新导入数据
• 删除商店数据导入

第一步：将商店数据从 Etsy 导出

商店迁移的第一步便是将产品、客户及订单数据从 Etsy 导出。在导出完成后，你将获得 CSV 格式的文件，之后可以将其导入 Shopify 中。

从 Etsy 导出产品数据

步骤：

• 在你的 Etsy 控制面板中，选择：设置（Settings）=>选项（Options）=>下载数据（Download data）。
• 在“目前在售产品”（Currently for sale listings）菜单下，点击“下载 CSV 文件”（Download CSV）。然后你就可以直接将包含产品数据的 CSV 文件保存至电脑中。

从 Etsy 导出客户与订单数据

注：如果你有任何挂单（还未处理的订单），那么你需要在将订单信息移到 Shopify 之前先处理完这些订单。如果你直接把挂单导入 Shopify，那么它们就被当成已完成订单看待。

步骤：

• 在你的 Etsy 控制面板中，选择：设置（Settings）=>选项（Options）=>下载数据（Download data）。
• 在“订单”（Orders）菜单下，选择下载 CSV 格式的“订单”（Orders）。
• 选择“月”（Month）和“年”（Year）。如果你想下载一整年的数据，那么你可以选择“年”。如果你积累了几年的订单数据，那么你可以按年份逐年下载后再将其全部导入 Shopify。
• 点击“下载 CSV 文件”（Download CSV）。然后你就可以直接将包含客户与订单数据的 CSV 文件保存至电脑中。

从 Etsy 导出订单明细数据

步骤：

• 在你的 Etsy 控制面板中，选择：设置（Settings）=>选项（Options）=>下载数据（Download data）。
• 在“订单”（Orders）菜单下，选择下载 CSV 格式的“订单”（Orders）。
• 选择“月”（Month）和“年”（Year）。如果你想下载一整年的数据，那么你可以选择“年”。如果你积累了几年的订单明细数据，那么你可以按年份逐年下载后再将其全部导入 Shopify。
• 点击“下载 CSV 文件”（Download CSV）。然后你就可以直接将包含客户与订单明细数据的 CSV 文件保存至电脑中。

第二步：将商店数据导入 Shopify

从 Etsy 导出产品、客户、订单及订单明细数据的 CSV 文件后，你就可以将这些文件导入 Shopify。在此之前，你需要先安装 Shopify 的商店导入应用（Import store app）。

步骤：

• 在 Shopify 后台中，点击：应用（Apps） =>导入商店（Import store）。
• 在”上传文件”（Upload files）菜单下，点击“添加文件”（Add file），然后选择导入文件。商店导入应用会允许你添加多个文件，这样你就可以同时选择所有的 CSV 文件。在导入订单数据时，你需要同时添加订单及订单明细数据。
• 点击：继续导入（Continue import）=>导入（Import）。

注：如果导入商店（Import store）页面中显示的平台不是你要导出的平台，那么你可以滑到页面底部，然后点击”选择另一个平台“（Select a different platform）。接着你就可以从下滑菜单中选择”Etsy“。

第三步：审核并更新已导入数据

在成功导入数据后，你就可以在你的 Shopify 后台中看到你的产品、客户及订单数据。如果部分产品或客户信息出错，那么你就可以手动添加这些数据。你可以在 Shopify 中了解如何添加产品或添加客户。

下面是在将 Etsy 的数据导入 Shopify 的过程中可能会遇到的情况：

导入成功但有变动

在完成导入后，导入概述页面将显示导入的详细信息。如果部分产品或客户在导入时出现变动，俺么你会在导入概述的”待审核产品“（Products to review）区域看到具体信息。你可以通过点击这些信息旁的”查看项目“（View items）手动编辑产品与客户。

产品导入成功但未发布

如果你的产品在 Etsy 上被设置成“隐藏”，那么它在 Shopify 上就处于不可售状态。如果你不想隐藏某产品，那么你需要在所选销售渠道中将其设置成可售状态。

导入的产品不再包含尺寸内容

如果你的客户需要产品的尺寸，那么你可以将其直接添加至产品描述中。

部分产品、客户或订单无法导入

你可能会注意到部分产品、客户或订单未成功导入。如果部分产品或客户导入失败，那么你可以手动添加产品或添加客户。

所有包含相同电子邮件地址或手机号码的客户信息都无法导入。在出现重复数据时，只有最新的客户数据才可被导入。

产品变体无法导入

如果你的产品包含一些变体，但其中一个变体缺乏某一选项，那么产品就无法被导入。你需要手动将其添加至 Shopify。举个例子，如果你有不同尺寸和颜色的T恤，但是其中一个变体只包含尺寸而不包含颜色，那么你的产品就无法被导入。

导入记录的标签

商店导入应用会为导入记录设置标签。利用这些标签，你可以很容易就能找到已导入的内容、检查出错信息或作出相关调整。

导入记录的标签形式：import_<date>_<import_id>。而导入错误的标签根据平台或错误类型而会有所不同，例如：missing-image（图片缺失）或者 duplicate variants（重复变体）。

你完全可以选择保留这些导入记录的标签，但是当你用标签来对商店内容进行分类时，它就有可能给你带来麻烦了。比如，这些标签可能会被在线商店的客户看到。为避免出现这种情况，你可以在检查完导入记录之后删除这些标签。

在已有数据的基础上重新导入数据

如果你觉得你在之前的导入中漏掉一些数据，那么你可以通过点击"开始新的导入”（Start new import），在已有数据的基础上再次导入商店数据。

• 如果你的 Shopify 商店或之前的一次导入中已包含客户数据，那么如果在新的导入中出现相匹配的客户信息，它就会被更新，以保证 Shopify 中的客户数据不会遗失。客户数据会先按电子邮件地址进行匹配，如果没有找到可匹配的电子邮件，那么它会按电话号码来匹配。如果找到匹配，那么现有记录将会被更新：

1） 免税和营销订阅状态会被重写。

2） 新导入的标签、地址及标注会被添加到已有记录中。

3） 如果姓名或电话号码在已有记录中为空白，但是新导入的客户记录却包含此内容，那么它们会被添加到已有记录中。

• 如果你的 Shopify 商店或之前的导入已包含产品，那么在此次导入中会忽视已导入的产品。在导入完成后，你可以在导入概述中看到已跳过的产品列表。

删除商店数据导入

如果你对已完成的导入不太满意，那么你可以选择将其删除。举个例子，如果你的导入中包含太多错误内容，那么你可能需要删除这次导入，然后再尝试新的导入。你只能删除最近一次导入，待所有数据删除完成后才能开始新的导入。

步骤：

• 在“导入完成”（Import complete）页面，点击“删除导入”（Delete import）。

• 在“删除导入”框中，点击“删除导入”。

在所有已导入文件被删除之后，点击“开始新的导入”（Start new import）。