机遇还是挑战? 巴西市场是跨境电商新蓝海吗？

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巴西享有“足球王国”的美誉，是金砖国家之一，拥有丰富的自然资源和完整的工业基础，国内生产总值位居南美洲第一，为世界第七大经济体，国内生产总值超过1万亿美元，

巴西人口2.15亿，其中半数以上的人使用互联网，网民中五成以上的人偏向于在线购物。而巴西作为跨境电商的一大蓝海市场，早已让众多国内外商家为之青睐。

今天我们就来盘一盘巴西这个市场，卖家又应该怎么去开发市场。

01

巴西市场前景

据官方信息显示，2020年巴西跨境订单成交额就高达45亿美元，占巴西整体电商市场份额的21%，且仍有不断攀升的趋势，

相关研究表明，巴西人民对于互联网，尤其是移动互联网的粘性非常高，根据 WeAreSocial 的统计，巴西2021年PC端人均日使用时长近5小时，移动端近4小时，在世界都居于前列，为电商、交通、社交娱乐等应用提供了市场基础。

巴西拥有超过1亿的互联网用户,智能手机的覆盖率达到70.3%，手机购物在巴西逐渐成为主流，61%的网民有过网购经验。

02

跨境卖家如何布局巴西市场

1.选品

户外运动产品

巴西地处热带，湿热的气候特征，使得巴西人的户外运动十分丰富和频繁，登山、游泳、冲浪等活动不断带动着相关产品的销量和发展。

时尚类产品

巴西消费者偏爱色彩鲜艳、潮流个性、大牌夸张、与众不同等风格元素，追求产品质感，服饰方面尤其追求紧身、显身材效果。因此，在巴西电商市场中，时尚类是最为热销的产品类别，占据约价值63.6亿美元的市场份额。

3c类产品

巴西65%的消费者是安卓用户，小米、三星等品牌在当地非常受欢迎，卖家可以多上新相关的手机配件。在3C配件中，男性消费者偏向耳机、智能穿戴、游戏类产品；女性则偏向壳膜、自拍配件等。

美妆类

巴西当地女性追求小麦肤色，喜欢烟熏妆和大浓妆，对眼妆要求比较高，所以眼影，睫毛膏，假睫毛等产品必不可少。

服装类

主营服饰类卖家需要了解的是，男装消费群体在25岁-40岁之间，针对有较强消费实力的成熟男性；女装消费群体则是18-34岁年轻人群。巴西季节与中国相反，卖家上新女装时可以着重关注连衣裙和卫衣，T恤、运动装则更受男性欢迎。

2.本地化支付是赢得巴西顾客的关键

巴西用户使用最多是Boleto Bancário，约占总量的56%，其次是信用卡，约占总量的37%（本地信用卡2/3，国际信用卡1/3），网银转账4%，货到付款3%。

Boleto是由多家巴西银行共同支持的一种支付方式，在巴西占据绝对主导地位，客户可以到巴西任意一家银行、ATM机、彩票网点或使用网上银行授权银行转账，超过90%的巴西人会使用Boleto在线购物。

Shoptop建站工具支付通道接通了Payssion，可以快速接入全球300多种本地支付，其中就有巴西本地支付Boleto Bancário和巴西本地10余种支付方式。

3.巴西人网购最看重什么

价格实惠

巴西消费者受欧美影响，用户整体比较偏向品牌产品，但对价格又比较敏感，尤其喜欢购买大品牌并且低于市场价的产品

打折促销和免运费

在购买过程中，巴西居民更喜欢有优惠活动、价格便宜的商品。在服务上，它们宁愿多等待一段时间，也会选择包邮服务。巴西消费者平均要等45天才能买到来自中国的产品，尽管要等待，但巴西的国际订单平均每年增长16%

售后

巴西人在消费方面十分重视售后服务和产品质量，据调查显示，巴西线上销售中回头客占了接近60%，说明只要产品和服务够硬，就会有很好的销售数据。

虽然说巴西人愿意等待，但是你如果真的要做巴西市场，发货政策一定要注明时效，设置的时间天数一定要能保证是在你承诺的范围内，如果临时出现任何状况，一定要提前告知卖家，并给出解决方案以免被投诉。

03

物流问题

巴西目前的物流基础设施建设较为薄弱，国内的商品流通目前主要以陆路运输为主，80％的货物通过卡车运输，这就造成了交付时效长、运输成本高的巴西物流特点。

事实上，巴西骨干物流相对较为完善，但最后一公里的条件却很差。巴西国有企业——巴西邮政一家独大，尽管有DHL、UPS、TNT、FEDEX等全球快递公司的补充，但巴西电商物流总体来说还是价格贵、服务差、效率低、错误多，给当地电商产业发展带来巨大的限制。

04

节日营销

每年的1月到3月。这个时期当地零售商会提供很多折扣，最高达50％，人们总是乘机购入很多商品。这段时间同时也是巴西的返校季，所以返校季相关商品很有可能会大卖。

3月8日：为了纪念国际妇女节，通常当地电商卖家会进行24小时的优惠促销活动。

3月15日：世界消费者权益日，通常零售商会推出大幅折扣，因此消费者的购买力度也会加大。

掌握迎合巴西人的喜好需求，顺应巴西关键的销售节日并且抓好巴西人看中的几个细节，必定能助力中国的跨境电商卖家们在巴西这片市场收获满满。

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以上~

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