营销工具是强大营销策略的无形基础。市面上有成百上千的营销工具，其中一些价格昂贵且难以使用和实现。如果你是一名小型企业主，光是这些工具的成本就可能让人感到难以承担，选择最适合你企业的工具可能会很难。
我们按营销类别列出了你需要用到的营销工具类型。虽然这不是一份全面的清单，但也是一个经过深思熟虑的工具合集，这些工具在同类产品中名列前茅，价格合理或免费，并且可以随着你的业务一同发展。
适合在线企业的 65 款最佳营销工具
你可能需要这些类别中的一款或所有工具，这实际上取决于你的目标和你的总体策略。对于没有免费选项的工具，许多都会提供 7 天或 14 天的免费试用，你可以在购买之前对平台进行测试。
电子邮件营销工具
电子邮件营销工具可以帮助你创建电子邮件营销活动，群发电子邮件或电邮通讯，管理不同的电子邮件列表，并跟踪和分析结果。它们为你的整体电子邮件营销策略提供支持，充当你发送的所有类型的电子邮件营销活动、自动序列（如弃购邮件）或一次性客户通知的中心。市面上有很多电子邮件营销服务，但以下这些都是最佳选择。
- 定价：免费版最多可添加 2000 个联系人，包括最多每月发送 1 万封邮件，每天 2000 封。付费计划起价为 9.99 美元，可添加 500 名联系人
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面，Mailchimp Shopify 应用程序
- 定价： 免费版最多可添加 250 个联系人，每月可发送 500 封邮件。付费计划起价为 16 美元，最多可添加 500 个联系人，每月可发送 6000 封邮件
- 平台类型： 电商电子邮件营销：与 Shopify、WooCommerce 和 BigCommerce 集成
- 定价： 随 Shopify 商店免费提供
- 平台类型：当你注册 Shopify 商店时，会收到相应的电子邮件通知
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社交媒体工具
社交媒体工具允许你创建一个帖子，然后在设定的时间和日期自动发送到每个平台。这些工具消除了手动流程，比如在电子表格中跟踪每篇帖子的表现，或者每天进入每个社交媒体应用程序获取内容。它们还使创建和发布付费社交帖子变得更加容易，并使顾客能够在你的网站上购买社交订阅源。
- 定价： 免费版最多可添加 3 个社交频道，可一次性创建 10 个帖子排队等候发布。付费计划起价为一个社交频道 5 美元/月，可无限量创建帖子排队等候发布。
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价： 免费版最多可添加 1 份个人档案，每天可进行 50 次 Twitter 搜索。付费计划起价为 23/月，最多可添加 3 份个人档案，每天 Twitter 搜索次数不限量
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价： 就算没有 Shopify 商店也可免费使用
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价： 免费选项可以使用 AdRoll 进行品牌推广，最多可以发送 5000 封电子邮件。付费计划起价为 19/月。总费用取决于你的付费广告预算，免费计划也一样
- 平台类型： 电商企业付费营销：与 Shopify、WooCommerce、BigCommerce、 Magento、Wix 和 PrestaShop 集成
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内容营销工具
内容营销工具可以支持你的内容营销策略的每一步，无论是帮助你创建新的视频，为你的博客撰稿，还是开设播客。不管你有多少经验，它们都能简化任务并为其他任务提供支持。
- 定价：免费产品
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：基本会员资格免费，但 Plus 会员可获得每周最多 5 GB （每年最多 250 GB）的存储空间，起价为 7 美元/月
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面， Vimeo Shopify 应用程序
- 定价： Simplecast 没有免费计划，但提供 14 天的免费试用。Basic 计划起价为 13.50 美元/月， 可添加 2 个团队成员座位
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价： 免费计划提供每月 10 次搜索。付费计划起价为 79 美元/月，搜索次数不限量
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
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搜索引擎优化（SEO）
SEO 工具可帮助你优化和研究通过在线搜索引擎优化有机网站流量的方法。它们允许你进行关键词研究，跟踪不同网页的表情，并帮助你了解如何让你的网站在有机搜索中表现更好。SEO 可帮助你为网站带来更多免费流量。
- 定价： 提供 Keyword Explorer、MozBar、Domain Analysis 和 Link Explorer 等免费 SEO 工具。Moz Local 起价为 14 美元/月，适合有实体店的企业使用。Moz Pro 起价为 99 美元/月，适合需要跟踪每周关键词排名、顾客报告、竞争研究等项目的团队
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：无免费选项。付费定价为 119.95 美元/月。通过该计划，团队可以进行多达 5 个项目，每天最多可跟踪 500 个关键词。第二阶梯计划起价为 229.95 美元/月，包含最多 15 个项目，每天最多可跟踪 1500 个关键词
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：无免费选项；你可以支付 7 美元购买为期 7 天的免费试用。Lite 计划起价为 99 美元/月，包含最多 500 个关键词，以及每周跟踪排名。Standard 计划起价为 179 美元/月，每 5 天最多可跟踪 1500 个关键词
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：免费关键词研究工具
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：任何 Shopify 商店都可以免费使用
- 平台类型：Shopify 商店后端的一部分
直邮
目录、优惠券和活动传单都是可以直接邮寄给客户的直邮营销方式。直邮营销工具可以大规模设计、发出和跟踪直邮计划的表现。
- 定价： Sendoso 网站上没有免费计划，也没有列出价格，但 Essential 计划每年允许每年最多寄 1500 个邮包。Plus 计划允许每年最多寄 4000 个邮包
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：Postie 未在其网站上列出价格，你需要联系销售团队获取样品
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：PebblePost 未在其网站上列出价格，你需要联系销售团队获取样品
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
潜在客户开发
潜在客户开发工具使潜在客户开发流程自动化，并帮助将新的潜在买家培养成客户。如果没有这些工具，吸引新客户将是一个耗时的手动过程，需要许多活动部件协调工作。潜在客户开发工具通过为你完成这些工作来消除过程中的猜想。
- 定价：HubSpot 提供免费客户关系管理、营销、销售和客服工具。Marketing Hub 计划起价为 45 美元/月，可获得 1000 名营销联系人。下一个阶梯计划的起价为 800 美元/月，可获得最多 2000 名营销联系人和更多功能
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面， HubSpot Shopify 应用程序
捕捉和转化潜在客户
你可以给首次订阅电子邮件的用户提供 15% 的折扣，或者让用户在登录页面上报名新产品发布的更新。潜在客户捕获工具会提示潜在客户查看电子邮件，这样你就可以向他们发送营销电子邮件，以便将他们转化为客户。如果没有潜在客户捕获工具，你将失去培养访问你的网站但未转化的用户的能力。
- 定价：无免费选项，但你可以进行 14 天的免费试用。基本 Launch 计划价格为 90 美元/月，包含最多 500 次转化，2 万名访客和 1 个域名。Optimize 计划价格为 135 美元/月，包含最多 1000 次转化， 3 万名访客和多达 5 个域名
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：无免费选项，但你可以进行 14 天的免费试用。Starter 计划价格为 29 美元/月；下一阶梯的价格为 199 美元月，包含动态测验功能
- 平台类型： Octane Shopify 应用程序
- 定价：从 14 天免费试用开始。入门级计划价格为 41 美元/月，包含多达 1 万名网站访客。第二阶梯计划起价为 399 美元/月，包含无限量的网站访客
- 平台类型： Justuno Shopify 应用程序
在线聊天
在线聊天不仅可用于客户支持。我们发现，70% 通过 Shopify Inbox 与企业交谈的客户对购买决策有疑问。在线聊天工具有助于实时对话，可以自动响应，并可以帮助你跟踪和分析哪些类型的消息更适合转化。它们在回答阻碍客户购买的问题方面发挥着重要作用。
- 定价：从 14 天免费试用开始。对于小型企业，计划起价为 67 美元/月。对于大型企业，定价根据企业需要的成员数和每个月通过出站消息接触到的唯一用户数量进行计算
- 平台类型： SaaS 插件
- 定价：无免费选项，不过你可以注册 7 天的免费试用。Priced 起价为 60 美元/月，可开 350 条工单，每多出 100 张工单再另收 25 美元。下一阶梯价格为 300 美元/月，可开2000 条工单，每多出 100 张工单再另收 23 美元
- 平台类型： 与 Shopify、BigCommerce、Magento 集成
- 定价：免费选项包含触达 100 名独立访客以及消息数量不受限。付费计划起价为 39 美元/月，可触达独立访客不限量，以及聊天和聊天机器人不限量
- 平台类型： Tidio Shopify 应用程序，SaaS 插件
- 定价： 任何 Shopify 商店都可免费使用
- 平台类型： 添加 Shopify Inbox 至 Shopify 商店
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设计和视觉效果
从包装到名片，再到产品照片和视频，网站的设计和视觉效果都是品牌独有的。这些设计工具让任何人都可以轻松地为自己的企业设计一种明亮、引人注目、视觉化的语言，无论你是否有设计经验。
- 定价：免费选项包括大量功能。Pro 选项价格为 12.99 美元/月，附带高级照片和模板、协作功能和品牌套件
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价： 免费 Shopify 业务工具，不需要 Shopify 商店也能使用
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
项目管理工具
项目管理工具是有组织的市场营销活动日程表以及你与团队其他成员之间顺畅沟通的关键。
- 定价： Google Workspace 可免费试用 14 天。计划起价为每名用户 6 美元/月，可同时有 100 名参与者进行视频会议，以及每名用户 30 GB 的存储空间。第二阶梯计划价格为 12 美元/月，可同时有 150 名参与者进行视频会议和记录，另外还有每名用户 2 TB 的存储空间
- 平台类型： 独立 SaaS
- 定价：强大的免费产品。最多可访问 1 万条信息，10 个应用程序集成，以及 1 对 1 的视频和语音通话。升级至 6.67 美元/月的付费计划可访问完整消息记录、来宾账号、不限量的集成以及多达 15 人的群组视频通话
- 平台类型： 独立 SaaS 软件下载
- 定价：免费产品最多可供 15 名团队成员使用。如果你的团队成员超过 15 名或想要更多功能以实现复杂的工作流程，付费计划起价为 10.99 美元/月
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：Airtable 的免费产品包括不限量的群体，每个群体 1200 条记录以及 2 GB 的附件。升级至每名成员 10 美元/月的付费计划，可享受每个群体 5000 条记录及 5 GB 的附件，以及 6 个月的修改记录
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：Basecamp Personal 是免费的，并包含 3 个项目、20 名用户以及 1 GB的存储空间。Basecamp 可免费使用 30 天，然后升级至 99 美元/月的付费计划，项目和用户数量不设限，还有 500 GB 的存储空间
- 平台类型： 独立 SaaS 软件下载
BURST
SMS 营销（短信营销）
一项研究表明，SMS 营销非常有效，许多短信营销活动的平均打开率为 98%。与通常徘徊在 20% 左右的电子邮件营销相比，它正在成为联系客户的更有效方式。短信营销工具使发送大量短信并衡量其作用成为可能。如果没有这些工具，就不可能大规模地向客户发送短信。
- 定价：安装免费，短信价格为 0.0149 美元/条。 19 美元/月的升级可进行 1 对 1 短信对话，但仍需要支付 0.0149 美元/条的短信费用
- 平台类型： SMSBump Shopify 应用程序
- 定价：无免费选项，并且 Attentive 未在其网站上列出价格信息
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
分析和跟踪
为了更好地了解网站不同基本部分的表现，你需要分析和跟踪工具。这些工具会提示你可以利用哪些杠杆来提高不同网页上的客户转化率。
- 定价： Google Analytics 标准版是免费的
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：Hotjar 热图工具的免费版包含每天最多 35 次会话，不设限的热图和每月最多 1050 条记录。支付 39 美元/月可享受每天最多 100 次会话以及每月 3000 条记录
- 平台类型： 独立 SaaS 软件下载
- 定价： Lucky Orange 热图工具的免费版包含每月 500 次页面浏览量，以及不设限的 30 天内热图数据和记录。升级至 10 美元/月的套餐可获得每月 2.5 万次页面浏览量
- 平台类型： 独立 SaaS 软件下载，Lucky Orange Shopify 应用程序
- 定价：免费选项包含每月 1 个项目和最多 1 万次会话。付费计划起价为 3600 美元/年，包含每月最多 4 万次会话
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面， Shopify 集成
- 定价：基础产品 Einstein Predictions 没有免费版本，其“预测性见解”的起价为每位用户 75 美元/月。要访问 Tableau CRM 分析工具，起价为每位用户 125 美元/月
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价：免费版每月可跟踪 10 万名用户。付费计划起价为 25 美元/月，你可以通过选择每月需要跟踪的用户数量来制定自己的计划
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
HATCHFUL
品牌营销
品牌营销工具讲述你的品牌故事，从你的企业名称到你的 logo。如果你是一家小型企业，这些工具可以让你快速轻松地启动和运行，而无需花费大量资金聘请品牌专家或设计师。
56. Hatchful logo generator
- 定价： 免费 Shopify logo 生成工具
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
- 定价： 免费 Shopify 企业名称生成工具
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面
网红和联盟营销
网红营销工具可以帮助你寻找并接触符合条件格的网红，他们会向其受众推销你的产品。这些工具提供了一个简单的平台和流程，可以让网红联系你，而不是通过手动梳理社交媒体网络来寻找候选人。联盟营销工具可以帮助你启动和管理自己的联盟营销计划，否则这将是一个庞大的过程，很难手动操作
- 定价：可免费使用 14 天。计划起价为 89 美元/月，每月可跟踪 130 个联盟计划的转化情况 。升级至 Enterprise（按需定价）计划可不限量跟踪转化情况
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面， Refersion Shopify 应用程序
- 定价：免费版允许你与网红合作并上传和浏览产品。付费计划可免费使用 60 天。之后需要为通过 Carro 促成的订单支付 5% 的佣金，以及 50 美元/月的跨店销售费用
- 平台类型： Carro Shopify 应用程序
忠诚度和奖励计划
通过忠诚度和奖励计划激励客户重复购买。忠诚度和奖励计划工具会跟踪购买情况，并在适当时自动生成奖励。其中许多工具还提供推荐计划功能，以激励现有客户吸引新客户进行购买。
- 定价：Yotpo 的免费忠诚和奖励计划包含每月多达 100 个订单，可自定义奖励以及推荐计划。以 29 美元/月的价格升级至付费计划可使用自定义奖励弹窗和产品评论换积分等额外功能
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面， Yotpo Shopify 应用程序
- 定价： Smile 的免费版提供积分和推荐计划。付费计划起价为 49 美元/月，包含品牌化计划、奖励邮件和一个集成
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面， Smile Shopify 应用程序
- 定价：免费 LoyaltyLion 计划包含每月 800 个订单和基本的忠诚度功能。付费计划起价为 159 美元/月，同时包含每月 800 个订单和“核心功能”。支付 399 美元/月最多可导入 2000 个订单
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面， LoyaltyLion Shopify 应用程序
- 定价：虽然 Growave 没有免费版，但你可以免费试用 14 天。付费计划起价为 19 美元/月，可导入 100 个订单，提供评论和奖励功能。支付 29 美元/月最多可导入 250 个订单
- 平台类型： 独立 SaaS Web 界面， Growave Shopify 应用程序
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