如何利用站内优化提高独立站转化率

众所周知在跨境电商运营过程中，要想提高转化率，除了可以采用降价、投放广告等方法，其实还有一些低成本方法也有助于提高转化率，比如说做好产品标题与图片的优化。

产品标题是消费者购物搜索的第一匹配要素，即你的产品标题设置决定了消费者能否精准搜索到你的产品。

在产品标题中，一定要加入与卖点相关的核心关键词，比如具有高搜索量的长尾词。此外还可以根据品牌的目标客群定位，将使用人群直接加入产品标题中。

以一款鞋履产品为例，如果消费人群定位是新娘，那么产品标题中就可以加入【新娘专用婚鞋】，不仅有助于目标客群精准搜索到你的产品，也有利于产品前期的市场推广。

围绕“目标客群定位”，甚至可以将你的用户放在品牌口号、广告素材或banner里，直接抓住用户心智，引导用户下单购物或产生对品牌的忠诚度。（这一点目前很少有品牌做到，因此市场商机丰富）

另外，产品标题优化中注意词语与词语之间要紧密排列，尽量不使用空格符号影响搜索推荐率。产品标题的长度同时注意要适中，以突出产品优势特性为主，不要过短，也不要过长。

产品图片要高清是基础配置，不仅能向消费者清晰展示产品外观或功能，还要做场景化配图使产品具象化，创造购物氛围。

在产品详情页中，除了放产品图片，还可以设计“购物指南”或“产品使用方法”等配图，为消费者提供便利。

另外客户案例图片也可以放在产品详情页中，增加消费者对产品的信任度与好感度。国外品牌DogChristmasStockings，在店铺中增加客户案例的展示图片后，转化率从上年的2.1%跃升至3.5%。

产品图片优化时，也可以加入专用人群的描述，更全面触达目标客群，大幅提升转化率。

除了标题与图片，在产品详情页中，恰当的产品描述也会在提升转化率方面发挥重要作用。

产品描述要清晰具体，能向消费者详细介绍产品，并突出产品优势。描述文案要具有营销力，使人容易产生“看了就想买”的冲动。

以上是针对产品详情页可做的一些优化工作，除此以外，在支付、售后等环节，卖家朋友们也可以相应做好优化，提升店铺购物体验的同时，再提升转化率。

很多跨境电商店铺的弃单率高，往往就是因为支付解决方案不完善，没有提供符合海外消费者使用习惯的支付方式。

因此建议卖家朋友要进行充分的市场调研，了解目标市场的主流支付方式，提供相应支付渠道选择，满足本地消费者需求。

在店铺页面设计上，可在尾部标明所支持的支付方式及认证标志，对提高转化率会有一定的帮助。

当消费者顺利下单后，卖家提供的服务并不能就此结束，还要为消费者提供完善的售后保障，如便利的退换货政策、跟进收货后的使用情况等。

贴心细致的售后服务，不仅能收获消费者正面的产品评论和买家秀，还会为店铺增加回头客，不断提升店铺复购率。