我相信大家在用Shopify建站的时候,面对众多的第三方App,不知道该怎么选择。今天我给大家推荐8款我在建品牌独立站时所用到的插件。
Shopify毫无疑问是目前市面上最好用的第三方SaaS建站工具了,也是最优秀的。作为一家成立于2004的企业,现在有非常多的企业为Shopify开发应用程序,这些企业通过收取月租或月租加交易佣金来挣钱。
第一款插件,客户服务和支持管理软件--- Zendesk
推荐Zendesk,全球最优秀的客户服务和支持管理软件。它可以使用企业更加轻松地管理终端用户的服务和支持需求。
那怎么使用呢?
首先去Zendesk官网注册一个用户
然后购买Zendesk support和 Chat这两个产品,再到Shopify App Store,下载安装Zendesk,然后登录你在Zendesk官网注册的账号,就可以使用了。我这边认识Zendesk公司新加坡的同事,有问题随时找我。我会跟她沟通你们遇到的问题。
Zendesk唯一的缺点就是收费稍微贵了点,当然好产品价格肯定会更贵。全球一流的大企业像Airbnb Uber Tesco 包括Shopify官方都在用Zendesk客服软件。
在使用Zendesk的过程中,如遇到任何问题,欢迎在评论区留言,我会及时回复。
当然对于卖货的朋友,为了降低运营成本,大家可以选择其他的客服服务和支持管理软件,比如Tidio Live Chat。
在后续的文章中,我会详细讲解如何设置和使用Zendesk和 Tidio Live Chat这类App。比如利用这类App快速搜集访客的邮箱,然后去Facebook做自定义受众和类似受众;比如通过如何设置Chat Bot提高店铺的转化率。
我计划后续做一个专题系列,文章会仔细介绍Zendesk和Tidio Live Chat。感兴趣的记得关注我。
第二款插件,Klaviyo
非常的实用的一款App,比Mailchimp还好用。安装和设置都非常简单,软件提高各种营销模板。要提高店铺的转化率,记得一定要用Klaviyo。
说实话,我刚开始用的时候,也没发现能帮我挽回多少弃购的,但慢慢优化你的营销模板,后面就有效果了。
第三款插件,留评插件---Loox-Photo Reviews
使用起来非常简单,安装这个插件后,买家可以撰写带图片的评论。如果不想上传图片,买家可以选择跳过。
这个插件,我在使用的时候,我会设置给撰写带图片评论的买家发一个折扣码,比如优惠2美金的折扣码,提高用户的复购率,这样下次他/她回来购买的时候,可以减免2美金。
第四款插件,Upsell and Cross-sell ---Discounted Upsells
为了提高单个订单的价值,我们会使用增加销售和交叉销售的App. 在试用过大概20款插件之后,我觉得Discounted Upsells是最简单且实用的。
这里对Upsell和Cross Sell做个解释。
Upsell
比如,一磅面粉售价是10美金,顾客把这个SKU加入购物车后,如果你安装了Upsell插件,在顾客发起结账的时候,会弹出一个页面,2磅面粉15美金。这个时候顾客会考虑购买2磅的面粉,因为更加实惠,选中后,就替代1磅面粉这个SKU,顾客可以直接购买2磅的面粉。
Cross Sell
比如你是卖咖啡豆的,顾客在发起结账的时候,你可以给他/她推荐购买一个咖啡杯。
关于Shopify独立站需要安装的8款插件,今天先分享到这。下篇文章,继续分享剩下的4款插件。
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