在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计优化 5 项重点功能,涵盖运营、营销、转化等多个领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。



本周产品功能上新/优化概览


01 「运营功能」2项优化

02 「营销功能」2项优化

03 「转化功能」1项优化


SmartPush

AI助力推送策略更精准


使用场景:商家在准备邮件时,可以灵活设置推送群组条件、自动触发推送和停止条件,并根据顾客的购买和浏览偏好智能推荐商品,提高邮件吸引力。同时,发送时间经过AI预测优化,确保信息在顾客最活跃的时段送达,最大化提升打开率

功能路径:如需体验自动化「AI 千人千面商品」与「AI活跃时间预测」功能,已付费SmartPush商家可联系专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后可在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件或点击安装体验

功能介绍:

  • 「自动化 - 新编辑器 - 触发器」中「联系人进入群组」功能是指当联系人符合商家自定义的SmartPush细分群组条件时,系统自动触发系统推送邮件或短信,直至联系人不再符合细分群组条件则不再触发,详见自动化触发器-联系人进入群组

  • 例如可选「高潜力客户群组」作为触发器,且设定最近7天订单数大于等于2作为筛选条件,当顾客满足条件则自动触发推送,并设定最近7天订单大于等于5作为退出条件,通过邮件营销适当提高特定客群的活跃度与忠诚度,同时避免过多打扰


  • 自动化邮件编辑器中的商品区块支持「AI 千人千面商品」功能,系统可以根据顾客偏好向其发送包含个性化商品推荐的邮件。商家可以选择商品AI推送来源为「浏览商品/购买过的商品/与购买过商品相关的商品」,来实现不同类型的商品推荐,提升邮件点击率与转化率


  • 「营销自动化 - 操作节点」新增「AI活跃时间预测」功能,商家可以将其拖拽到任意执行动作的上游节点,利用AI大数据计算不同收件人的最佳发送时机再分别执行发送动作提升邮件打开率


  • 当流程触发器设置为「联系人进入群组」且向其发送千人千面商品时,系统将智能推荐商家搭配AI活跃时间预测节点,提升发信效果


主题商城

打造活力满满的促销氛围

使用场景:商家可在店铺中选择展示优质的客户评论提升品牌形象、使用新增的动态展示组件,更好地展示商品或关键促销信息,营造充满活力和吸引力的购物氛围,增加顾客的参与度和购买欲望,轻松促进销售


功能路径:商家可在店铺后台>>渠道>>在线商店>>设计找到高阶组件库进行体验

功能介绍:

  • 高阶组件库新增「用户评论」组件,支持商家配置顾客评论内容,包括「头像/用户名/评分/评价内容」,向潜在顾客传递历史顾客的使用体验,通过评分和头像等信息增加评论的可信度和说服力


  • 新增「多行滚动横幅」组件,商家可配置不同的标题及展示图片,自动从左到右滚动,让顾客快速浏览到更多促销信息,同时强化促销信息的视觉冲击力,吸引顾客眼球


  • 新增「滚动画廊」组件,可以以从左到右滚动等动态的方式展示图片或内容,增强与顾客互动,吸引客户点击链接查看更多商品信息,吸引客户注意力,提高信息的曝光率和点击率


折扣活动

多梯度促销激励批量下单


使用场景:当店内推出多梯度优惠促销活动时,消费者可以在同一个梯度内选择不同SKU快速批量加购,享受优惠价。这一策略不仅简化了消费者的购买流程,也助力商家提升订单价值和商品连带销售

功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到折扣活动设计插件插件或点击安装进行体验

功能介绍:

  • M件N元新增「批量购买」优惠展示模版。当商家在「折扣-商品折扣-M件N元」中选择「多级梯度」设置不同梯度的不同价格时,便可在「自动折扣-M件N元」配置「批量购买」模版,多级梯度的优惠价格设置能够刺激顾客的购买欲望,快速选择不同SKU完成加购,提升商品连带率

左右滑动查看



















商品评价

优化启用逻辑与隐私安全


使用场景:

  • 通过优化后的操作指引,商家可以准确完成商品评价展示设置,避免了因设置不当而导致的操作失败。

  • 确保商家在同步顾客评价Google Feed时,顾客信息得到匿名化处理,这既能更好地保护顾客隐私,也确保符合Google最新的隐私要求

功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到商品评价插件或点击安装进行体验

功能介绍:

  • 商家在「店铺后台-店铺设计-商品详情页」中添加评价列表组件时,如果商家未在商品评价插件中开启「启用评价功能」,页面会提醒“评价功能为关闭状态时不展示组件,请至插件内「通用设置」-「启用评价功能」进行开启”,商家可根据提示进行操作,指引更清晰


  • 当开启谷歌商品评价同步时,顾客信息将默认匿名处理,确保商家符合谷歌最新的隐私要求



联盟分销

确保顺畅的佣金分发

使用场景:通过更加清晰的填写提示,确保分销员可通过Paypal顺畅收到佣金,更好地提升分销员的满意度和忠诚度,为商家借助分销拓展市场提供了有力支持


功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到联盟分销系统插件或点击安装进行体验

功能介绍:

  • 当分销员在「分销员注册」页面的付款方式处或分销员个人中心的主页/设置页面的支付账户处选择 PayPal 作为支付方式时,系统会提示分销员填写其 PayPal 邮箱,方便更快地支付分销佣金,避免后续需要进行修改的麻烦



欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。



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