在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计优化 5 项重点功能,涵盖运营、营销、转化等多个领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。 本周产品功能上新/优化概览 01 「运营功能」2项优化 02 「营销功能」2项优化 03 「转化功能」1项优化 使用场景:商家在准备邮件时,可以灵活设置推送群组条件、自动触发推送和停止条件,并根据顾客的购买和浏览偏好智能推荐商品,提高邮件吸引力。同时,发送时间经过AI预测优化,确保信息在顾客最活跃的时段送达,最大化提升打开率。 功能路径:如需体验自动化「AI 千人千面商品」与「AI活跃时间预测」功能,已付费SmartPush商家可联系专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后可在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件或点击安装体验 功能介绍: 「自动化 - 新编辑器 - 触发器」中「联系人进入群组」功能是指当联系人符合商家自定义的SmartPush细分群组条件时,系统自动触发系统推送邮件或短信,直至联系人不再符合细分群组条件则不再触发,详见自动化触发器-联系人进入群组。 例如可选「高潜力客户群组」作为触发器,且设定最近7天订单数大于等于2作为筛选条件,当顾客满足条件则自动触发推送,并设定最近7天订单大于等于5作为退出条件,通过邮件营销适当提高特定客群的活跃度与忠诚度,同时避免过多打扰。 自动化邮件编辑器中的商品区块支持「AI 千人千面商品」功能,系统可以根据顾客偏好向其发送包含个性化商品推荐的邮件。商家可以选择商品AI推送来源为「浏览商品/购买过的商品/与购买过商品相关的商品」,来实现不同类型的商品推荐,提升邮件点击率与转化率。 「营销自动化 - 操作节点」新增「AI活跃时间预测」功能,商家可以将其拖拽到任意执行动作的上游节点,利用AI大数据计算不同收件人的最佳发送时机再分别执行发送动作,提升邮件打开率。 当流程触发器设置为「联系人进入群组」且向其发送千人千面商品时,系统将智能推荐商家搭配AI活跃时间预测节点,提升发信效果。 使用场景:商家可在店铺中选择展示优质的客户评论提升品牌形象、使用新增的动态展示组件,更好地展示商品或关键促销信息,营造充满活力和吸引力的购物氛围,增加顾客的参与度和购买欲望,轻松促进销售。 功能路径:商家可在店铺后台>>渠道>>在线商店>>设计找到高阶组件库进行体验 功能介绍: 高阶组件库新增「用户评论」组件,支持商家配置顾客评论内容,包括「头像/用户名/评分/评价内容」,向潜在顾客传递历史顾客的使用体验,通过评分和头像等信息增加评论的可信度和说服力。 新增「多行滚动横幅」组件,商家可配置不同的标题及展示图片,自动从左到右滚动,让顾客快速浏览到更多促销信息,同时强化促销信息的视觉冲击力,吸引顾客眼球。 新增「滚动画廊」组件,可以以从左到右滚动等动态的方式展示图片或内容,增强与顾客互动,吸引客户点击链接查看更多商品信息,吸引客户注意力,提高信息的曝光率和点击率。 多梯度促销激励批量下单 使用场景:当店内推出多梯度优惠促销活动时,消费者可以在同一个梯度内选择不同SKU快速批量加购,享受优惠价。这一策略不仅简化了消费者的购买流程,也助力商家提升订单价值和商品连带销售。 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到折扣活动设计插件插件或点击安装进行体验 功能介绍: M件N元新增「批量购买」优惠展示模版。当商家在「折扣-商品折扣-M件N元」中选择「多级梯度」设置不同梯度的不同价格时,便可在「自动折扣-M件N元」配置「批量购买」模版,多级梯度的优惠价格设置能够刺激顾客的购买欲望,快速选择不同SKU完成加购,提升商品连带率。 左右滑动查看 优化启用逻辑与隐私安全 使用场景: 通过优化后的操作指引,商家可以准确完成商品评价展示设置,避免了因设置不当而导致的操作失败。 确保商家在同步顾客评价Google Feed时,顾客信息得到匿名化处理,这既能更好地保护顾客隐私,也确保符合Google最新的隐私要求。 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到商品评价插件或点击安装进行体验 功能介绍: 商家在「店铺后台-店铺设计-商品详情页」中添加评价列表组件时,如果商家未在商品评价插件中开启「启用评价功能」,页面会提醒“评价功能为关闭状态时不展示组件,请至插件内「通用设置」-「启用评价功能」进行开启”,商家可根据提示进行操作,指引更清晰。 当开启谷歌商品评价同步时,顾客信息将默认匿名处理,确保商家符合谷歌最新的隐私要求。 使用场景:通过更加清晰的填写提示,确保分销员可通过Paypal顺畅收到佣金,更好地提升分销员的满意度和忠诚度,为商家借助分销拓展市场提供了有力支持。 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到联盟分销系统插件或点击安装进行体验 功能介绍: 当分销员在「分销员注册」页面的付款方式处或分销员个人中心的主页/设置页面的支付账户处选择 PayPal 作为支付方式时,系统会提示分销员填写其 PayPal 邮箱,方便更快地支付分销佣金,避免后续需要进行修改的麻烦。 欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。 作为全球智慧零售解决方案商,SHOPLINE 期待在全球市场用产品和服务助推更多强大品牌的飞跃。为助力全球品牌飞速增长,我们重磅推出 SHOPLINE Enterprise 企业级解决方案: 更及时、更安全、更贯通的信息管理,赋能可持续增长 提升多元渠道、多市场布局的竞争力,贯通全球商机 更精准、智能、高效的流程,锚定业务规模化 ⬇️ 扫码领取企业出海白皮书 ⬇️ 获取 Enterprise 方案优势 往期推荐 点击“阅读原文”,获取企业出海解决方案
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