2024年黑色星期五的筹备已经悄无声息地开始了。在这个关键时期，准确把握用户购买行为的变化趋势并制定相应的营销策略，成为了商家制胜的关键。 然而，根据最新的消费者调查数据显示，今年的购物行为正在发生显著变化： 预算有限：71 % 的购物者计划把黑五期间的支出控制在 100 至 500 美元之间。 更早规划：44%的消费者预计提前一周做准备，高于去年的38%。多数人从10月或11月就开始陆续购物，而非一次性完成购物清单。 多元购物渠道：81%受访者计划使用移动购物应用。受电视广告、网红和促销邮件的影响，52%的Z世代青睐推送通知。 新趋势下，商家如何在预算有限的情况下精准触达用户？如何在激烈的黑五竞争中突围？ SHOPLINE智慧用户营销系统SmartPush正是为应对这些挑战而生，利用核心用户营销能力，帮助商家在黑五大促中以更低成本吸引更多优质用户，提升订单转化率。 利用用户的高关注，收获新用户 超过一半的受访者表示会关注黑色星期五、网络星期一的营销内容。另外今年的购物者更有计划购买新的品牌和知名品牌。这对于想要扩展新用户的商家来说，无疑是个好消息。 SmartPush的弹窗能力，能帮助您更好地在移动端收获新用户。 ▶低成本拉新，高互动促单 大促期间网站流量来之不易，您可以尝试通过游戏式的转盘弹窗提升用户的交互意愿，并且提供优惠折扣和倒计时来留住用户，帮助您将不可追踪的访客转化为可营销的用户，给您的网站不断注入“活水”。 SmartPush的放弃结算挽留类弹窗，每次点击能比普通弹窗多带来20倍增长。 早些筹备，保持势头 61.3%的购物者表示他们花了超过一周的时间才准备首次购买， 所以商家们不仅要准备的早，而且还要保持势头。尽早且持续地推动优惠活动能够更好的吸引消费者注意，在竞争中脱颖而出。 大促订单激增，手忙脚乱？SmartPush结合多年的行业经验，为您准备了全系列的自动化模版，可以提前配置好欢迎订阅、弃单召回、订单确认、鼓励复购等场景自动运行，将用户的每个互动自然转化为订单，并且为您做好用户关怀。 4000+商家都在使用SmartPush弃单召回功能。您知道为什么吗？ 去年平均有70.19%的购物车被消费者放弃。运费、总价太高是消费者放弃购物车的主要原因。这种情况下通过优惠折扣、折扣倒计时往往能推动用户下单。20%-30%的折扣会更能刺激消费者下单。 SmartPush已给商家准备好了3封的弃单策略，并且结合独家的大数据算法模型，能帮商家找到最佳的弃单发送时间点。精准提升弃单转化，能帮您挽回3%-14%的销售额。 您还可以使用SmartPush的A/B Test帮您尽早的找到营销最佳方案。简单来说就是测试哪个版本的表现最好，帮您在大促前期就快速找到转化率最高的邮件营销方案。 个性化推送内容，让用户感受到重视 今年的消费行为变得更加理性，而且将近40%的消费者对于非个性化的消息感到不满，所以商家们都要注重如何精准触达消费者需求。根据用户历史行为确定他们最有可能购买的产品，让他们感受到参与感和收到重视。 使用SmartPush AI算法功能的店铺GMV占比已经提升了26%～38%！ 通过智能AI帮您快速生成创意文案，输入关键词，即可自动帮您生成更加高质量的邮件营销文案，吸引用户关注。 您还可以使用AI个性化商品推荐功能，帮您深入分析用户的行为偏好和购买记录，为您的每位用户找到他们最感兴趣的商品，帮您大大提升营销邮件的转化率。 在给消费者发件的时间同样也能做到个性化定制。SmartPush的AI预测活跃时间帮助您更了解用户的行为习惯，找到用户最有可能开信的时机发出信件。截至目前，使用该功能的商家平均打开率环比提高了2.5%～33.7%不等（最惊喜的一位商家打开率从65%提升至了85%！） 另外通过智能加推，SmartPush可以帮您识别出没有打开邮件的用户，换个标题例如库存不足、折扣倒计时，智能推送给上一封没有打开的用户来激励他们下单，经过多个商家测试，使用智能加推后还可以带来13%的额外打开效果。 避免过度打扰 虽然大多数的用户都乐意关注黑五、网络星期一的营销活动，但是要小心不要过多推送。消费者退订通常是因为他们收到太多某个品牌的消息。SmartPush的智能发送可以帮您跳过最近16h内接受到邮件的用户，防止用户收到过多邮件。 SmartPush现为每位商家每月提供「1000封」免费邮件额度，并永久开放弃单召回功能。 我们特别推出以下优惠活动： 新店铺专享：使用折扣码【SP9023】，首月即可享受9折优惠。 如何使用SmartPush的功能？ SHOPLINE客户可以前往应用商店搜索「SmartPush」安装。 新用户可点击阅读原文注册SHOPLINE账号，即刻获取14天免费试用后，前往应用商店安装包括SmartPush在内的建站工具。 携手60万全球商家，我们期待更多同样追求极致的品牌商家加入全球零售的舞台，以开放的精神探索未来零售的无限可能！ 无论是有计划出海的企业品牌，还是其他平台或自建站的出海商家，欢迎扫码下载企业版零售解决方案报告。与 SHOPLINE 同行，踏上全新出海航程！ ⬇️ 扫码领取企业出海白皮书 ⬇️ 获取 Enterprise 方案优势 往期推荐 点击“阅读原文”，获取企业出海解决方案
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