【技能升级】妙用GA4的平均会话时长和平均互动时长分析网页问题

学员：平均会话时长一分多钟，平均互动时长30几秒，这个是不是说明说明问题？

白熊：先来复习几个GA4里的概念- “会话”、“感兴趣的会话”、“平均会话时长”和“平均互动时长”：

*Average session duration即“平均会话时长”=所有感兴趣的会话的总时长/会话数，分母是会话数。

*Average engagement time即“平均互动时长”=用户互动总时长/活跃用户数，分母是活跃用户数。

感兴趣的会话英文叫Engaged sessions，而平均互动时长叫Average engagement time，他们中文虽然用“感兴趣”和“互动”两种叫法，单他们在英文中都是以“Engage”为词根，都是在表达用户和网站有互动的数据，或者可以说对网站感兴趣的数据。

知道了会话和感兴趣的会话的定义，那么，“GA4平均会话时长”指的是所有感兴趣的会话的总时长（以秒为单位）除以会话数所得的值。此列会以hh:mm:ss格式显示持续时长（例如：00:05:00，表示5 分钟）。

我们可以总一个总结，会话时长是指用户进入网站开始和网页做了互动（没有跳出），则该会话从开始进入网页开始计时直到用户离开或会话超时结束。期间用户可能不会一直和网页有互动，比如切换了标签页，屏幕没有在显示该网页，但会话时长会一直统计至用户离开网页或者会话超时。

而互动时长是指我们的网站在用户屏幕上显示的时间，同时有互动。

所以一般会话时长会比互动时长要短。如果短很多，则可能说明：

1.网页内容不够吸引用户- 做用户调研，放上用户感兴趣和关心的信息+ 调研同行该网页的内容和自己的网页内容差距在哪；

2.网页的页面加载时间太久- 网上搜一下怎么优化页面加载时间；

3.网站的互动信息或互动按钮不明显，用户较难发现- 增加按钮、做悬浮按钮、换更明显的按钮设计；

4.广告流量不太精准- 优化广告的定位，包括关键字、受众和网页主题；

Google Ads优化师部落——2024系统学习Google Ads最全打法

账户诊断——完整的帐户和网站诊断，输出全套优化方案和建议优化细节

GMC解封——无效全额退款

广告开户——Google Ads最安全靠谱的合作方，同样服务提供Bing、FB广告开户

开户福利——开户赠送简单互动内部账户搭建指南；被谷歌判定为新户无门槛返点8%，优化师部落会员无门槛返点10%；赠送一次网站诊断，免费

广告代投——承诺无效或合作不满意可随时终止

代上广告——根据账户广告系列规模一次性收费2K-3K；如需广告营销服务+独立站优化建议服务，收费6K/月起，包含定期数据报告，可在下方加助理微信详聊

以上服务欢迎扫下方二维码加好友咨询哦：