要完整搭建一个独立站,必然少不了整个用户旅程各环节的种种设置。上传好商品,完成了店铺装修,连上了支付渠道,独立站就可以开张卖货了?别急!别忘了物流环节。
作为独立站转化的“最后一公里”,物流是独立站业务的关键一环,如果操作体验上没能抓住消费者的心智,那么前期所做的大量运营投入,包括引流、营销最后都可能白费,在订单流失的同时让所有成本投入付诸东流。
因此,提高独立站成交率,运费的设置是一门学问。设置便宜了,担心因此亏本,设置贵了,担心降低消费者购买意愿。同时,鉴于售卖商品可能存在重量、体积、时效性等方面不同,运费方案需要个性化的设置。例如,搞促销活动的商品需要设置专属的免邮运费;而体积较大、特别重的易碎属性商品则应配置特定的物流方案。
这就对独立站建站工具的运费系统提出了考验,需要更灵活,便于商家设置,还要在C端更符合消费者实际使用习惯。为此,店匠产研团队对运费功能进行了一次焕新升级!店小匠为你带来详细解析,新升级的运费功能具有哪些亮点!
功能亮点一:
多维度筛选商品或商品专辑,快速设置运费方案
适用场景:
如何从成千上万个货品里找想要设置的商品,并为之添加对应的运费方案?
非常简单!在店匠的运费系统,当你想为物流方案添加适用商品时,可以有多种方式帮你快速添加商品:
1.想直接选取一件或多件商品设置运费,可以先使用运费设置中的筛选功能,可以按专辑、商品价格、商品状态等多种属性字段类型准确查找出要进行添加的商品。
2.也可以直接以专辑为维度,选中专辑,将整个专辑内的商品添加到物流方案内。
功能亮点二:
“通用”+“自定义”双运费方案设定,全面覆盖店铺商品
适用场景:
对于新上架的商品,如何自动匹配设定的运费方案?
店匠的运费系统将运费方案分为自定义物流方案和通用物流方案。自定义物流方案是作用于特定选中商品的运费方案,通用物流方案内的运费方案则适用于所有不在自定义物流方案中的商品。
如果新上架一个商品,还没来得及自定义运费,系统就会默认归类到通用运费方案,不会出现的因为没有运费方案消费者无法下单的情况。
功能亮点三:
批量复制运费方案,让运营更便捷简单
适用场景:
对于不同运费方案,如何实现批量化的设置,提高运营效率?
放心,这个问题店匠新升级的运费系统早有安排。新升级的运费系统特别推出“复制”功能,如果想设置不同物流方案下,同样区域下的运费,可以使用“复制区域”快速复制其他物流方案下的区域信息。
当需要根据重量/价格等不同的规则设置不同的条件区间时,如果单个一个一个区间去设置的话,繁琐不说还比较耗时,而使用“运费复制”功能可以轻松复制选中区域方案下的运费。
功能亮点四:
关联特定付款模式,有效控制成本
适用场景:
针对 COD 模式,是否有对应的运费设置规则?
店匠新升级的运费系统除了对配置效率的优化和计费规则的扩充,还考虑了一个场景:在实际的运费管理中,不同的付款方式对应的是不同模型的运费运营。像我们常见的货到付款(COD)模式,带来的运输成本可能相较于其他方式更高。因此使用店匠系统配置运费时,可以选择该运费的付费方式是否支持 COD 付款。
功能亮点五:
优化 C 端购物体验,提高订单转化率
适用场景:
当消费者加购了不符合运费条件的商品时,如何保障订单成交?
在结账过程中,为了让顾客有更良好的购物体验,店匠对结账页的运费计算流程也做了优化。
若顾客购买的商品存在部分商品没有符合的运费时,顾客可以选择将这部分商品暂时移出购物流程,进而对剩下符合购买条件的商品继续购买,有效保证顾客下单流程的顺畅性。
运费设置其实并没有那么简单,为了更好地满足实际的运营场景,商家需要通过不同的商品属性、营销策略配置配置多个物流方案,而这些物流方案其实也是独立站营销策略的一部分。
店匠全新升级的运费功能,为商家给予更为灵活、高效的设置流程,也让消费者收获更顺畅的购物体验,即刻登录后台,在运费设置中试试吧!
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