流量思维，未来是做不好跨境电商的。

流量焦虑，可能是现在所有跨境卖家都会遇到的问题。

其实很正常，互联网高速发展的过去十年，各种新模式和新平台如雨后春笋般的冒出来，让很多人误以为，流量本就应该很好搞。

流量从本质上来说，是争夺大众注意力的战争，从而抢占产品或者品牌的用户心智。

而就像物质上的供大于求，从内容消费的角度讲，我们也早已经到了供需双方倒挂的瓶颈期了。

2023年了，不是说你发几个社媒post，写几篇SEO文章，找几个网红带带货，引流的这笔账就能算的过来的。

说到底，跨境电商引流，最终拼的还是我们生产的内容的质量，以及内容对于本地消费者的种草能力。

如果我们仍然死守着之前的那一套流量思维：总想着去哪里找什么流量洼地，怎么去白嫖一下平台的流量，在未来是越来越难了。

即使可以做到，从公司经营的角度讲，也是极度短视和不长久的。

形成了路径依赖以后，流量最终一定会把我们反噬的。

对于那些在内容生产方面确实没有什么优势的跨境卖家来说呢，出路基本上就只有两条：

好的产品，或者出色的用户运营。

好的产品是一切的基石。

如果你的产品太拉胯，退货和客户投诉就可以把你之前苦心引流的所有用户和流量一笔勾销。

如果你的产品很牛逼，单靠口碑传播，你的用户数就可以像滚雪球一样转起来了。

获客成本再高，对你的影响也是微乎其微。

不过话又说回来了，大部分卖家的产品都肯定是既不会太拉胯，也很难说的得上能够做到自传播的牛逼。

那在这种情况下，做好用户运营就很重要了。

不管是通过Email Marketing建立自己的私域流量池，还是通过在社媒平台上搞社群运营，都是基于服务好自己的核心用户。

并且能够把自己的价值主张以极低成本的迅速传播开来，从而降低整体的获客成本。

当然，就像我之前说的，好的产品是一切的基石。

如果你的产品和用户体验跟不上，你用户运营做的越深，反效果会越明显。

这些被你反复触达的用户，转头就成了你品牌的黑粉。

总而言之，时代和平台的红利出尽。

未来五到十年，对于跨境电商来说，必然是比拼产品和用户体验的时代。

拿着一副老牌玩新游戏，你一定会被踢下牌桌。

Santiago, 一个在纽约的深圳人

品牌出海|跨境电商|海外创业

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