最近有不少朋友来找四海咨询独立站优化,因为大家都明白广告效果不好不一定是广告出了问题,更大概率是独立站出了问题。针对这类问题,四海以品牌 Quip 为例,将介绍如何通过优化内容提升独立站转化,实现品牌营收增长。道理咱都懂,今天只聊怎么做。
本文将涵盖以下内容:
• 如何优化独立站内容
• 如何促进独立站营收增长
• 如何制定邮件营销策略提升转化
• 如何利用UGC教育市场实现转化
Quip:口腔健康品牌,主营产品有电动牙刷、水牙线、薄荷糖。
如何优化独立站内容
首页上方决定了用户对独立站的第一印象,最好让消费者在3秒内就知道你在做什么。
以此为原则,对Quip的独立站做出以下优化:
1. 把标题从通用的(对嘴巴好)改成具体的(对口腔健康有益)
2. 使用副标题来说明它为什么对口腔健康有益,以及与其他品牌的差异性
3. 添加Social Proofing(社会证明)
4. 删除多余的行动呼吁按钮
要点总结:
陈述品牌的价值主张;解释是什么创造了它;分享支持它的证据;去掉所有其他干扰;专注于一个期望的行动。
以上适用于创建的任何落地页,不只是独立站首页。
▍如何打造差异化
当把日常用品推向高端市场时,重点应该放在三件事上:
教育市场 - 是什么使这个产品有效?
产品优势 - 是什么使这个产品比其他产品更好?
营造独特性 - 如何定位产品以创建一个新的品类?
让我们以Quip为例:在美国加油站,消费者甚至可以买到1美元的薄荷糖。所以为了说服消费者花10美元买薄荷糖,需要让消费者知道为什么Quip的薄荷糖比加油站的薄荷糖好10倍,贵10倍。
如何体现价值:
找出你的竞品,把他们定位为问题,把你的产品定位为解决方案。
我们(Quip):薄荷味的,不是糖味的。含锌,含维生素 D,对牙齿和牙龈有益。
竞品:糖,玉米糖浆。不含锌,不含维生素 D,伤害牙齿健康。
给到消费者选择你的原因。
让你的目标客户知道你的与众不同之处。
例如:Quip 的每一款产品都以健康为中心,着重强调可以为顾客带来的健康益处。
如何促进独立站营收增长
▍取消折扣 & 提升消费者购买欲
取消所有折扣——不要轻易打折,在没有找到产品定位的时候才打折。
关注产品与竞品之间的差异,以及如何影响购买欲。具体到撰写文案的原则:
Education > Separation > Specification
以 Quip 优化后的文案为例:
Tooth decay affects 90% of adults from 20 to 64 years old. So, we help you create a routine and track it. And rewarded you for keeping your mouth healthy.
蛀牙影响20至64岁的90%的成年人。因此,我们帮助你养成良好习惯并跟踪它,因此你可以保持口腔健康。
The majority of mints are flled with sugar and corn syrup. Our secret ingredient? Zinc and Vitamin D. Two ingredients that stop bad breath before it exists.
大多数薄荷糖都是用糖和玉米糖浆制成的。我们的秘密成分?锌和维生素D,这两种成分可以杜绝口气。
Brushing only cleans about 60% of your teeth. Water flossing cleans the remaining 40%. And our water flosser will 100% help you prevent gum disease.
刷牙只能清洁大约60%的牙齿。用水牙线清洁剩下的40%。我们的水牙线将100%帮助您预防牙龈疾病。
▍将流量引到用户问卷
接下来,应该将流量引导到一个问卷中。
广告/社交媒体文案:
Tooth decay affects 90% of adults from 20 to 64 years old. But, you can avoid it with a 3-minute oral care routine.
蛀牙影响20至64岁的90%的成年人。但是,你可以通过3分钟的口腔护理来避免它。
落地页文案:
Need help developing your personalized oral care routine? 5 Questions. Less than 5 minutes. And we'll send you exactly how you can keep your mouth so fresh and so clean. Get Your Routine.
需要帮助制定个性化口腔护理程序吗?5个问题。不到5分钟。我们会告诉你如何保持口腔的新鲜和清洁。
消费者会为了获得价值而提供信息。这些数据延伸到品牌所有的营销工作中。
可以想像,对于Quip来说,有75%的人说他们每天都担心口气不好,而在这75%的人中,有50%的人说他们想要养成良好的口腔健康习惯。有了这些数据,可以根据痛点和需求对电子邮件和短信进行分类,围绕这些相同的痛点和需求创建内容,将这些人导入Meta并重新定位他们,根据他们的痛点定制广告创意。
品牌收集的数据就越多,就越能定制个性化购物体验。而且大多数人都愿意提供信息,因为他们知道你在促成品牌的一对一体验。
▍营销闭环
触达受众——收集信息——推荐产品——邮件营销
如何利用UGC教育市场实现转化
最好的内容具有教育意义、娱乐性、知识性或启发性。最好的宣传内容也是如此,但产品才是故事的中心。
那么,如何创建一个成功的原生内容策略呢? 最简单的办法是去看看客户对你的产品做了什么内容,哪个表现最好。
这就是你的灵感库。在 TikTok 上搜索“Quip”,可以找到数十个拥有数百万和数十万观看次数的视频。
用户生成内容(UGC)将告诉你:
• 要讲述哪些故事
• 要推送什么样的叙事
• 要解决哪些痛点
• 要应对哪些异议
• 如何定位你的产品
然后,将所有这些信息提供给创意团队。因此,如果 Quip 调整其社交媒体内容策略,内容将变成这样:
最后,Quip 应该更改其 profile 中的链接。将其指向产品页面,以引导流量到产品页面上。
基于问卷结果来制定电子邮件策略。
将其分解为四个模块:分类、个性化、教育、推荐。
具体表现为:根据回复信息进行分类;基于痛点和需求进行个性化识别;基于产品匹配进行教育;基于需求进行推荐。
▍总结
• 如果你的目标是高端市场,确定你的定位和差异化因素
• 它会影响到所有其他营销工作(文案、广告、着陆页、电子邮件)
• 用户会创造你的内容策略,你的工作是将其进一步扩展
• 出色的落地页能够抓住核心卖点并引导达成转化
• 调查问卷的效果在以往的营销中往往被低估,它可以收集优化所有营销触点的数据
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