在经济爆发增长期,人们会仰望式消费,炫耀式消费,比如会攒3个月工资买一只包包,比如买奢侈品只为炫耀,那些亮闪闪的消费比比皆是。
当下的大环境,更多人开始进入另一种消费模式,开始省钱经济,我称之为“平视消费”,在自己能力范围内悦己消费,这一消费转向加深,从商业模式到品牌逻辑都将发生转变。
从商业模式上,比如在日本消费模式转向后,诞生了优衣库、MUJI、711等平视消费品牌。从品牌策略上,以前更多是“造梦”,创造一种被向往的生活,未来可能是进入寻常生活,普通人影响普通人的策略。
在快手刚刚发布的财报显示,其广告营收增长26.7%,活跃客户数量增长超140%,这背后是越来越多的品牌进入快手,进入普通人的生活。
基于快手的案例与数据洞察,我们谈谈在平视消费浪潮下,品牌策略应该如何转向,希望对你有启发。
以下、Enjoy:
一、在快手,让普通人影响普通人
我们知道,今年品牌营销环境并不好,预算进一步被压缩,但在快手第三季度的财报中我们看到,广告营收仍保持跑赢大盘的增长率。在我看来,这是快手在普通大众,在烟火市井的影响力在显现。
快手生态最重要的特点是——普通人与普通生活。
当绝大部分内容平台都以内容为锚点时,快手生态的逻辑是先有人,然后是内容。
普通人展现出来的真实状态,以及泛熟人社交生态催生的“老铁文化”。在很多县域小城中,快手被当做半个朋友圈使用,在整体社交生态中,快手的互关配对人数也是领先的,所以快手生态不止是达人与粉丝关系,还有更庞大的好友关系。
在省钱经济与平视消费浪潮下,更多品牌选择进入普通人生活,创造更真实的营销场景,让普通人展示普通生活,影响普通人。而快手正契合这一策略需求,所以我们看到更多品牌营销项目在快手上线。
刚刚过去的双11中,天猫与京东分别与快手合作了以“省”为主题的S级项目。
天猫与快手合作了《双11省学指南》,邀约谢娜为发起人,并邀请快手全站数百位KOC/KOL晒出自己的省钱秘籍,为天猫双11大促分享省学指南,揭露隐藏在天猫购物车里的秘密,通过省学清单阐述各自的消费观点和生活态度,从而实现种草目的促进用户转化。
京东与快手在双11合作台网联动项目《超省钱大会》,联合东方卫视打造一场以省钱种草为主题的首个双十一“服务型”晚会,项目整合头部制作、大热明星、优质达人资源,共创平台内容电商“新物种”。新主题玩法,新视听场景,新营销链路,以“省钱”促消费,以“拔草”助“种草”,用平台级大事件打通晚会项目的品效协同新路径。
还有之前我写过快手与余额宝做的《小挣青年》案例,这些案例都是以普通人作为切入点,在快手生态为品牌营造出普通的人消费场景与生活场景,让普通的人生活方式,引导更多普通人的消费观念。
本质上,消费者更成熟、理性,对“品牌”本身开始祛魅,不再为缺乏硬价值支撑的品牌溢价,不再炫耀性消费,从而转向悦己消费,平视消费。
而快手生态则创造了一个“普通人场域”,这里面有真实的普通人,普通生活场景,以及这个生态整体的老铁文化气质,当省钱经济成为大趋势,当品牌策略开始向普通人影响普通人转向时,快手便成为品牌首选。
二、平视营销,融入市井生活
接下来谈方法,在平视消费浪潮下,品牌的营销策略如何应变,我们暂且用“平视营销”这一概念。
核心是品牌进入烟火市井,让普通人影响普通人。
从三个方面展开谈谈:一是产品端,追求基本款与性价比;二是内容端,让普通人影响普通人;三是传播端,突破舆论圈,进入大众生活。展开讲讲:
1、产品端:基本款与性价比
过去几年在消费升级前期,能看到很多花里胡哨的新品,或者高附加值的新品,有些新品升级后将价格直接翻倍。
最近再看活下来的新消费品牌或新品,打出的口号是“重新设计基本款”,或者只做好一件T恤,一件衬衫的品牌。基本款与性价比成为产品策略指引,在此基础上,未来也会孵化出中国的MUJI或优衣库。
包括快手生态中的孵化出的品牌、以及其他品牌在内,现在的品牌新品已经很少往“炫耀式消费”方向研发,而是真实解决问题的产品,可靠的,高性价比的基本款。
2、内容端:普通人代言普通人
在天猫的《双11省学指南》,支付宝的《小挣青年》案例中,我们都能看到快手达人的加入,塑造品牌的普通生活场景。
以前明星代言产品时,往往会以“造梦”的方式,展现品牌的高端化。现在明星代言的内容策略也在悄悄转向,之前我看到高圆圆的某个代言广告,就是以普通人高圆圆来表达品牌,这是一种趋势。
对于品牌来说,更快速或者更便捷的方式是,找到一个普通生活的场域与场景,让品牌沉浸其中,而快手恰恰提供了这样一种场域。
品牌来快手有三重价值,一是跨界快手生态,对于广泛大众来说,与快手站在一起就塑造了与普通大众站在一起的形象。
二是塑造内容场景,快手有无数真实的达人,他们在真实生活中就是外卖员,就是货车司机,就是群众演员,是真实的而非表演性达人,这些人与品牌或产品站在一起,塑造真实的内容场景,让这些真实的普通人代言产品,表达品牌,让品牌融入真实的市井生活中,也让品牌的内涵有了更丰富的外延。第三是传播价值,我们接下来展开讲。
所以我们看到,品牌从场景造梦,从表演型场景,回归真实场景,这是平视消费的内容沟通策略。
3、传播端:破圈舆论,进入市井大众
最后是传播问题,所谓的平视消费与平视营销,传播策略是什么。
这几年不停出现的一个词语叫“破圈”,通俗理解就是突破品牌现有圈层,进入更多或更大的圈层,但现有圈层是什么,更大的圈层又是什么,往往很少被谈论。
在传播意义上,我会将所有大众分成两个主要圈层,一是社交舆论圈,从地域来看核心是北京的主流年轻人,往外扩是北上广深杭的主流年轻人,这个群体加起来差不多几千万人,从行业圈层来看集中在媒体与互联网行业,打透这些人基本就可以形成社交刷屏效应。
二是在此之外的10亿+人群,是沉默的大多数,另一个更大众的圈层。
很多品牌的很多营销项目,实际上是在重复覆盖社交舆论圈,而没有真正的进入大众,所以会出现每次传播都很火,但销量没变化的状况。
快手生态在新线城市的影响力,大家是有共识的,尤其是县域小城,很多人将快手当做半个朋友圈在分享,形成了连接紧密的泛熟人社区。
品牌在快手的传播逻辑大概能分成两个部分,一是直接影响快手用户,进入广泛的普通大众生活,完整真正的破圈。二是线下的口碑传播,一位快手县城“KOL”,极有可能引领一个县的消费流行,进一步完成大众渗透。
所以品牌进入快手,就是进入市井大众。
三、总结与展望
省钱,是今年的消费流行。基本款与性价比,是新品发布的主流。而在品牌与消费者的关系上,从仰望式消费,演变成为平视消费。
在此大背景下,快手作为以普通人与普通生活场景为内容核心的生态,获得更多品牌广告预算的投入,在相对淡季的Q3获得超预期增长,在有双11的Q4季度将获得可预期的持续高速增长。
最后我们简单总结,站在品牌角度从产品、内容、传播三个层面梳理,在平视消费浪潮下,为什么品牌会涌向快手生态。
产品端,基本款与高性价比产品成为流行,而在刚刚过去的双11中,商家打出最多的广告语是“省钱”,而快手与天猫和京东分别做了“省”为主题的内容营销大项目。这一趋势将会持续蔓延到最前端的产品研发。
在内容端,从仰望式消费到平视消费的过程中,平视沟通也将成为主流。品牌开始调整内容策略,以普通人影响普通人,以真实生活塑造产品消费场景。
快手中的达人与用户,大多数并非职业达人,而是真实的普通人,真实的货车司机、群众演员、外卖小哥们,他们或许最能代表普通人,影响中国10亿+沉默的大多数。
在传播层面,品牌逐渐开始意识到,要增量,就得破圈。而破圈破的是什么呢,本质上是一直重复覆盖的社交舆论圈,只有跳出重复覆盖的用户群,才能得到新用户。
而快手恰恰在新线城市具备强有力的影响力,且保持高粘性的用户关系,于是,品牌选择在快手做普通人的内容,同时影响快手的普通人。
让普通人影响普通人,让普通人为普通人代言。
以上。
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