今天聊下如何管理部门，管理的艺术就是把一群想法各异的人通过手段组织起来，完成你的目的的一种方式。

首先就要了解人性，最近开始咬牙做视频，虽然整体效果不一定特别好，但是下一个会更棒。

我相信：Every Day Is The Way

部门管理

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拆分任务

核心指标：拆解对方的任务。我试过给一个完整的任务，大部分人做出来的事情都不容乐观。所以我帮他们拆解成每个小任务，每个一个小任务设定截止时间。先让小朋友开始做，有第一步才有第二步。

1. 举例：

本周任务其一就是做一个入职本部门的介绍视频。

小朋友说不知道如何入手。我让他先回忆下，我们部门有什么，他刚来的时候想知道什么，后来一周内，他知道了。

同时让TA把录音app打开，把我引导他的话，和他的回答都录下。在让他导出后，

用CHATGPT分析这段对话，生成拍摄大纲。再生成拍摄脚本，增加拍摄的话术，和摄影确认拍摄器材使用时间，介绍人核对时间和话术。

2. 使用的工具

建议可以使用钉钉上的多维度表格。做出甘特图，跟踪进度，因为我们部门每个任务比较多，突发任务多，我平时不固定在一个固定部门呆着，用甘特图方便跟踪管理。如果部门事情少，且固定，倒不一定要用这种表。

这种表格适合切换不同的需求观看。

3. 阶段性检查

1. 新类型的任务

对于此类任务，一定要从第一步开始，让执行人和你口头确认TA会如何执行，逻辑没有问题后，让TA去做。如果口述都说不明白，那问题就大了，那建议还是做好BABY SETTING的工作，看着TA做。

当此类任务完成后，让执行的TA写SOP，记录全过程。SOP包括文字+截图和视频。

SOP怎么写: 做了什么，怎么做的，出现什么问题，怎么解决的。

2. 经常性的任务

当TA开始执行到每个阶段的时候，让TA主动和你确认进度和正确性。完成后，在确认是否需要更新SOP。

如果只是简单小任务，让TA完成后，主动找你汇报。记得是主动。

大部分公司不是大厂，找不到高素质自驱力很强的人，检查就是最好的让项目根据计划执行的办法。可以这么说，任务布置下去，不做检查，就能按照你的意思完成的，我就没有见过。

2. 每日管理和每周管理

3. 
   

每天的早请示，晚汇报 ，每日工作汇报

1. 早请示

在fedex中叫coffee meeting，每天早上在咖啡间内部门内部的同事一边喝咖啡，一边聊一下今天每个人的工作内容，一般3-5分钟。如果是带新人的话，要确认他们的当天工作重点。如果是稳定的部门，就以聊点开心的话为主。

2. 晚汇报：

这个方式最遭人烦，因为每天晚汇报，会让对方体感很差，感觉没事找事，所以一般被人背后骂是正常。这个方法一般是带新人的，通过对方的反馈，了解对方工作内容，帮助其梳理当天的工作内容，哪里出现问题，第二天如何改进。

如果对于不能说出个子午卯酉的，连续3天的话，可以送走了。

3. 每日工作汇报

只适用于新人入职，和创造性的部门。如果对于工作内容重复的话，每日工作汇报是很扯淡的事情。

使用工具：钉钉自带的日志功能。

每日汇报主要关注完成了什么，哪些在进行中，以及遇到哪些问题需要帮助。

比如AI部门，在1个月内，2位小朋友工作态度，工作结果，都达到我的预期，在1个月后，取消了每日工作汇报，改成周汇报。

4. 每周工作汇报：

每周一上午：整个部门开会确认本周的工作重点，主要是由部门负责人主导

内容主要是：部门本周最重要的三件事，要做什么和由哪些人配合完成，以及重要的时间节点。

部门同事如果遇到问题和困难可以提出，如果没有结束会议。

一般15分钟左右结束

每周五下午：复盘本周任务进度。主要讨论内容：哪些做的好，哪些做的不足，哪些任务没有按照进度完成，理由什么，对外沟通和协作有没有问题，需要负责人帮助什么。