出海营销，就选维卓
过去三年，直营电商凭借更优惠的价格，免费而快速的配送及轻松无忧的退货政策而异军突起，在线上消费中扮演着越来越重要的角色。DTC如今发展情况如何？如何解锁DTC跨境电商下一阶段的发展动力？维卓结合行业洞察和数据分析后，今天带给大家答案。
在经历2019-2021年的超高速增长期后，DTC电商的增速有所回落，但仍快于电商销售的平均增速，并将在未来数年保持平稳增长。在美国，DTC在零售电商中发挥着越来越重要的作用。2023年美国DTC电商增速(电商平均增速为10.5％）达到16.4%，美国DTC电商在零售电商中的占比达14.8%，2023年美国DTC电商市场规模达11690亿美元。
从2023年的销售占比来看，美国零售电商的前三大类别是：因此，家居和园艺以及消费电子类产品是值得跨境商家重点关注的类别。eMarketer, US D2C Ecommerce Sales, 2019-2025, accessed Nov 2023；eMarketer, US Ecommerce by Category Forecast 2023, accessed Nov 20231）作为商家来说，DTC业务模式在以下四个方面具有鲜明的优势：
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客户忠诚度提升：DTC业务提供充满趣味的个性化购物体验，客户忠诚度经测试有效提高55%；
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品牌价值输出：DTC业务在强调产品的独特卖点、功能和优势的同时，时刻传递着鲜明而前卫的品牌价值观、差异化竞品，并脱颖而出；
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自行收集客户数据：DTC业务能够通过网站的访问和设置，提供客户的详细信息，来帮助营销目标的达成；
- 避免分销渠道的风险：产品从制作商到消费者意味着能够更好的维护客户关系，有效避免由分销商带来的矛盾及法律问题。
2）从消费者的角度来看，令消费者更青睐DTC品牌有如下原因：值得注意的是，“比传统零售商的价格便宜”这一选项同比上年增长了15%，表明经济压力已在消费者的预算方面显现。除了有竞争力的价格和强有力的促销策略外，DTC品牌须坚持打造优质而独特的产品，积累优良的声誉。想要吸引传统零售商的忠实客户，DTC品牌不妨试试“打不过就加入”，也就是通过开设实体店或与传统零售商合作贩卖的方式拓宽销售渠道，吸引更广泛的消费者。资料来源：Mintel, Direct-to-Consumer Retailing, US,2023
4）社交媒体是消费者了解DTC品牌的首要渠道，同时，消费者也希望从社交媒体上直接购物：
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近2/5美国消费者通过社交媒体广告接触DTC品牌，其次是电视/流媒体服务中的广告（36%）和网站上的广告（29%）;
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61%的Z世代表明他们最近一次看到相关产品优惠是在社交媒体上；
- 32%的Y世代和Z世代表示他们对关注DTC品牌或从社交媒体上直接购物感兴趣。
尽管短视频的流行和病毒式营销让DTC品牌收获颇丰，但以脚踏实地的方法创作营销内容才是可持续发展之道。5）未来，DTC品牌需重新打磨社交媒体策略，并重点关注以下几个方面：
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通过简便无阻的可购物内容、网红合作等方式为触手吸引新的客群；
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通过构建多元、平等、包容的社群，加强和已有消费者的联系；
- 通过个性化广告吸引消费者，加强对第一方数据的把握。
资料来源：Mintel, Direct-to-Consumer Retailing, US,2023
本文基于出海DTC电商数据洞察，探讨了如今DTC的发展情况，并为出海卖家提供策略，为企业解锁DTC跨境电商下一阶段的发展指明方向。维卓致力于帮助出海企业和卖家在国际市场中抢占市场份额，实现可持续增长，欢迎联系我们，携手共赴品牌出海之路。WEZO维卓是一家致力于为全球企业提供数字整合营销服务的高新技术企业，专注为出海品牌实现海外商业增长，提供一站式数字整合营销服务。旗下子品牌润杨力量通过数字技术与营销服务能力，提供本土化的品效合一数字化营销解决方案，专注于为出海品牌提供全球整合营销全案服务，为客户构建国际化品牌竞争力。我们将持续发布更多行业的洞察报告，品牌出海，维卓与您同行！
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