品牌建设中，独立站运营真的没用了？

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01.

最近有听到不仅一个老板跟我说独立站品牌之路，要淡化运营，强调品牌建设，多投入市场部，多投入长期主义。

关于品牌建设过程中运营的重要性以及整个独立站长期发展人员的配备和资源倾斜，小师妹cici都会在今天的文章中给大家讲个透彻。

独立站运营是做什么的？

情况1，一人运作全渠道包括站内，站外。例如像以下两张图的工作情况：

情况2：精细化运营，专注于站内。目前在品牌站来说，精细化运营是大趋势，但是这个更考验团队之间的协作，而且只专注于站内的运营，对专业的深度要求更高。

在我看来，品牌独立站的运营工作是非常繁琐和重要。曾经有听到公司的老板说，在目前的阶段，我们不要做硬广，运营也没什么帮助，所以我们重点在marketing投入，甚至是花比运营更高的价格请社媒经理、品牌经理，就觉得自己可以在品牌道路上领先众人。

其实这个观点是非常片面的。在整个品牌建设当中，每一环都不可或缺。在团队的激励与薪酬构成成分中，每一个做得成功的公司，都是按产出来去论功劳。所以这个也是很多市场部大佬的感慨，我们因为没有业绩的支撑，成果被忽视。我们也要背负GMV觉得不合理，因为我们是长期主义，没有立刻的成效。

而且还有操盘手的过往经历也影响。如果他是市场部出身的，那他操盘的时候资源会往往倾斜在他熟悉的领域。他是运营出身的他就倾斜在运营。

不是我自卖自夸，因为很多大厂都细分岗，所以很多操盘手最精通的领域就是其中一个板块。我自己标榜自己是六边形战士，是因为我确实在不同的部门领域上都是有真的实战过，并且自己去摸索。所以我的经验从来不求人，也因为工作比较忙，所以很少出来抛头露面。就算在公司，我也是一个杠精，看到很多所谓大厂出来的title高，但是实际能力和产出都是一言难尽。甚至是有很多标榜付费咨询，做IP人设的，说得自己很牛逼的，但是私信或者有时候交流在自己精通的渠道对于实战细节会提问一些很幼稚的问题。市场化之路

所以在我看来，独立站品牌化之路，其实不应该单独说以谁为核心或者独大。而是看在发展的阶段，以及目前的目标来去做资源分配。如果要以marketing内容为主要的投入，就不要想着立竿见影的销售额。

给marketing设置GMV目标也是合理的，这个无论是于公（做品牌长期主义最后如果不是盈利，难道是慈善？）于私（平衡公司各部门之间对于大家付出努力的回报，公司管理的角度）也需要企业去平衡的。

尤其是现在，资本打法的独立站模式已经走不通，会有量，但是会持续亏损。大家仔细看很多大卖的财报就可知道。所以在长期主义的路上，品牌营销的建设更加是应该每一分花在刀刃上。

02.

工作前景

晋升通道无非就是专业岗和管理岗。从运营助理到运营总监，甚至是发展成公司的CMO。

以上是行话，实际情况如果真的想转行，其实做了独立站的运营后，你会发现平台运营其实限制更多，虽然后台更简单，但是其实在日常运作上更多受限，所以很多热爱这个行业的独立站运营，都会成为资深站长，从一个单一精细化运营变成统筹站内外渠道。

当然还有就是拓宽团队，一个运营都不够运营一个站点了，要多几个运营一起精细化运营。

03.

合格的独立站站内运营工作的一天

正如上文所说，独立站运营不同公司的职责都有差别，我这里以站内运营的工作职责为例。

每日上班第一件事：看数据；对站内指标进行分析。
测试支付方式流畅性；支付的顺利程度在转化非常受影响；
商品管理，对产品动销，从在途，售中，售后都要做一个深度分析；
看数据，渠道流量分析，和其他推广组交流对接。
制定优化to do list 并跟进计划完成情况

虽然我这里简单的写了5点，其实每一点拆开都是可以很多的工作。所以运营真的是一个综合能力很强的工作。

有价值的运营懂的不应该只是独立站本身，而是对整个品牌以及如何联动社媒等渠道都有深刻的理解。后续我也会写一下marketing部门工作中的矛与盾。

- end -

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