外贸市场开发篇 | 欧洲之塞尔维亚市场高效开发客户攻略！收藏这一篇就足够了！

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塞尔维亚共和国（塞尔维亚语西里尔字母：Република Србија，英语：Republic of Serbia），简称“塞尔维亚”，是位于欧洲东南部，巴尔干半岛中部的内陆国。

塞尔维亚国土总面积8.85万平方公里（科索沃地区1.09万平方公里）。共有30个州，下辖198个区，首都为贝尔格莱德。2021年，塞尔维亚人口687万（不含科索沃地区）。

官方语言为塞尔维亚语，英语普及，会讲英语的人数占40%。全国多数居民信奉东正教，少部分人信奉罗马天主教或伊斯兰教，个别人不信教。

*社交礼仪与风俗禁忌　　

塞尔维亚人热情、豪爽、喜欢交友，在社交场合衣着整齐、得体。在社交场合与客人相见时，要与被介绍过的客人一一握手，并报出自己的姓名。在亲朋好友之间相见时，习惯施拥抱礼，相互亲吻脸颊。
塞尔维亚人喜欢送花，送礼之花有玫瑰、百合等。菊花为“墓地用花”。
塞尔维亚人见面的称谓与问候比较讲究，要在姓氏前冠以先生、夫人、小姐和头衔等尊称。只有在家人之间、亲密朋友之间才称呼其名。

在塞尔维亚约会，一般须事先约定，贸然到访属于不礼貌行为，拜访相互递交名片。到家里拜访，一般习惯送实物礼品或鲜花。重要节日习惯相互送礼，礼品一般为酒类、鲜花及经典套装系列办公文具等，递交礼品时，要当面拆掉包装纸，展示并介绍礼品内容。
塞尔维亚人喜欢邀请熟悉的客人或朋友到郊外或旅游胜地进行游览、休闲活动，促进交流，增进相互感情。期间，一定举行宴请，无论在正式的或非正式的宴请上，主人都要盛情邀请客人品尝当地酿造的烈性果酒，并相互祝酒。

塞尔维亚的国花是铃兰，也有说是桃花。

去塞尔维亚与当地人交谈不要提上世纪90年代的南斯拉夫战争，这段历史是很多当地人不愿提及的。
科索沃问题这个也是不要去和当地人提。
塞尔维亚禁忌的颜色是黑、白、红、蓝。

*餐饮礼仪与禁忌

讲究餐桌备有调味品，注重菜肴焦香浓郁。
一般口味不喜太咸，爱微酸味道。
主食以面为主，土豆也常用来当主食品。
副食喜欢吃牛肉、羊肉、猪肉、鸡、鸭、鱼、虾、香肠、海参、蛋品等;爱吃番茄、柿子椒、生菜叶、豌豆、洋葱、菜花、酸菜等蔬菜;调料爱用生葱、大蒜、辣椒、胡椒粉、奶油等。
中餐喜爱中国的鲁菜、粤菜、京菜。
喜欢喝酒，特别爱喝葡萄酒;也乐于喝咖啡、桔子汁和矿泉水等饮料。
塞尔维亚食物是典型的东欧食物，加上一点儿巴尔干与法国风味。塞尔维亚人甚少上馆子，所以颇缺像样的餐厅，大多数的餐厅为法式餐馆。
饮食习惯跟大多数的欧国家类似，较重视午餐，早、晚餐比较简单，跟国内的饮食习惯相反。午餐通常是以汤开始，然后是主菜(通常是烤猪肉、牛肉或鸡肉)与点心。

如何开发

*塞尔维亚市场开发

官方对外经贸网站：

中国驻塞尔维亚大使馆：

http://rs.china-embassy.gov.cn/

中国驻塞尔维亚经商参处：

http://yu.mofcom.gov.cn/

谷歌：

官方网址：www.google.com
谷歌地图网址：http://t.smartsousou.com/w/E9DD15

海关数据：
SH编码查询网址：https://www.hsbianma.com/
决策人挖掘网址：http://h.topeasysoft.com/w/E9DD15

社媒开发
领英群控网址：http://in.smartsousou.com/g/E9DD15
领跑网址：http://www.topeasysoft.com/r?i=E9DD15

其它工具：

邮箱验证网址：http://email.topeasysoft.com/q/E9DD15

主要进出口商品：

从中国进口产品：

产品、杂项制品、原料性商品、化工产品、食品、烟草等。

向中国出口产品：

原料性商品、原油燃料、机电产品、化工产品等。

注意事项：

塞尔维亚客户的付款方式

L/C信用证付款。

T/T电汇。一般用30%预付T/T较多。
塞尔维亚是内陆国家，无海港。从中国出口到塞尔维亚的海运货物一般情况下经由克罗地亚的里耶卡港口（Rijeka, Crotia）转运至塞尔维亚。
提货相关

清关单据：发票、箱单、提单。

塞尔维亚海关有腐败现象，需注意交易方式。

清关要求

寄往该国家的 B2B 或 B2C 货物，随货均需提供付款证明（POP）。

BEG贝尔格：出口至该地区不接受个人物品申报为样品，如有此类货物流入当地，必须在一家公司进行清关才能放货，通关预计需要15天。

海关注册税为报关基数的0.5%。塞尔维亚的平均关税率为9%，税率的幅度为1%－30%。