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在竞争激烈的外贸领域,如何高效开发客户是每个外贸人都关心的问题。今天,就为大家详细介绍外贸开发客户的六大方式,分析其优缺点,择优学习。

1 阿里巴巴国际站

开发客户的平台站有很多,阿里巴巴应该是最大的一个了,阿里巴巴国际站作为全球领先的跨境贸易 B2B 电子商务平台,成立于 1999 年。它汇聚了来自中国和全球的供应商与海外批发买家,覆盖 200 余个国家和地区。平台为企业提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等服务。通过数据管家等工具为商家提供数据洞察,助力广告投放决策。

优点:

  1. 知名度高,流量大,汇聚了全球众多买家和供应商。
  2. 平台功能齐全,提供交易保障,降低交易风险。
  3. 有专业的客服团队,能及时解决问题。
缺点:
1.竞争激烈,同行众多,需要投入大量时间和精力进行店铺优化和推广。
2.平台费用较高,包括会员费、推广费等。
阿里巴巴在17年之前整体的流量还是比较大的,疫情期间也有一段时间的流量暴增,但是近些年,由于国外经济以及国内内卷的严重,不断的有商家入驻,导致流量效果并不是很友好,但是如果能够做好店铺运营和推广,有机会获得大量客户询盘,成交概率相对较高。但需要不断优化产品信息和服务,以在激烈的竞争中脱颖而出,也需要投入比较大的精力和相应的金钱。

2 强大的社交媒体

现阶段越来越多的外贸人开始注重社媒的推广了,包括不仅限于Facebook 和领英,还有疫情的产物——短视频的推广,YouTube,TikTok等。
这些社媒拥有庞大的用户群体,可精准定位目标客户。在这些平台上,企业可以通过发布产品信息、行业动态、企业故事等内容,吸引潜在客户的关注。

优点:
  1. 用户群体庞大,覆盖面广,可以精准定位目标客户。
  2. 互动性强,能够与客户建立良好的关系。
  3. 成本相对较低,可免费进行推广。
缺点:
1.需要花费时间和精力进行账号运营和粉丝积累。
2.效果可能需要较长时间才能显现。
3.需要有一定的网感,可以预测一些热门的话题,热门产品,特别是这些短视频推广的社媒更是如此。
但是通过持续的内容输出和互动,可以吸引到潜在客户的关注,建立信任,进而促成交易。长期来看,对于品牌推广和客户关系维护有很大帮助。

3 展会和地推

展会和地推,古老而传统的开发客户的方式,但是确实最有力的一种方式,不经历展会和地推的外贸大牛都不是好大牛哈哈哈,都是勤劳的大牛呀!

优点:
  1. 可以直接与客户面对面交流,展示产品,提高客户对产品的认知度。
  2. 能够了解市场动态和竞争对手情况。
  3. 成交速度相对较快。
缺点:
  1. 成本较高,包括展位费、差旅费等。
  2. 受时间和地点限制,覆盖范围有限。
在展会上,有机会与大量潜在客户建立联系,当场达成合作意向的可能性较大。地推则可以深入目标市场,针对性地开发客户,但需要投入较多的人力和物力。都说见面三分亲,见面是很有助于订单的转化,这也是为什么就算耗费大量的人力物力,这个传统的方式没有被抛弃,反而不断沉淀的原因。

4 海关数据

这个方式就是依赖于海关的出口信息了。

优点:
  1. 数据准确可靠,能够了解目标市场的进口情况和竞争对手的贸易动态。
  2. 可以精准定位潜在客户,提高开发效率。
缺点:
  1. 部分海关数据需要付费购买,且价格较高。
  2. 数据更新可能不及时。
通过分析海关数据,可以找到有需求的客户,并针对性地进行开发。但需要结合其他方式进行跟进,以提高成交概率。

5 开发信

说到这个就想起很早之前的BOSS,要求我们一天发上百条的开发信的时候,说实在的光找相关的邮箱地址都很费劲,甚是头疼,当然啦,现在找邮箱肯定要比之前简单的多了。

优点:
  1. 成本低,操作简单。
  2. 可以针对性地向潜在客户发送邮件,提高开发效率。
缺点:
1.邮件容易被视为垃圾邮件,打开率低。
2.效果难以评估。
如果开发信内容有吸引力,发送对象精准,可能会收到客户的回复。但需要不断优化邮件内容和发送策略,以提高成功率。

6 独立站

独立站其实是基于搜索引擎来的,国外客户在搜索相关的产品的时候,搜索引擎就是最常用的工具,特别是谷歌搜索引擎,占比超过90%。
如果我们掌握所有的关键词,把相关的关键词依据搜索意图,进行文章页编辑,产品页编辑,都榜上有名,那客户岂不是手到擒来。

独立站的运营模式可以分为两种,一种是:独立站+谷歌SEO,一种是:独立站(或者着陆页)+谷歌SEM,也就是谷歌广告,两者也是有很大区别的。
针对独立站有以下优点
  1. 品牌形象突出,能够展示企业的专业性和实力。
  2. 不受平台限制,自主性强。
  3. 有利于长期的客户积累和品牌建设。
这两种方式下:
谷歌SEO:
如果操作得当,低成本实现询盘自由,并且纯属自然流量,只要谷歌算法不做大更新,不被攻击,网站自然排名是比较稳定。
但是要求有很高的运营能力,并且要有长期主义,坚持下去,不断根据用户的搜索意图去铺设关键词,注意整体的网站优化。
谷歌SEM:
大多数的企业都会选择单独制作一个着陆页进行谷歌广告的投放,这样即降低成本,不会有无谓的花费,客户来源又能比较精准,并且效果会比较立竿见影一些,就是有额外花钱了,不花没有流量。


所以独立站运营的方式是要根据自己的预算去选择,建议是双向都做了,不要单条腿走路,这样是走不远的。并且独立站如果运营得当,可以吸引到高质量的客户,提高客户忠诚度。但需要持续投入时间和资源进行优化和推广。

7 总结

总之,外贸开发客户方式有很多,也各有优缺点,外贸人可以根据自身情况和目标市场选择适合的方式,综合运用,以提高客户开发的效率和效果。
同时,要不断学习和创新,探索新的开发渠道,为企业的发展注入新的动力,不要鸡蛋都放在一个篮子里面,要不断地尝试新的开发途径。

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