案例精选｜Taboola Attentive Audiences 助力线上超市 Tops Online 每次获客成本降低 43%

Tops Online 是泰国最大的线上连锁超市之一，隶属于 Central Food Retail Corporation。Tops Online 应用程序中有超过 20,000 种产品可供客户选择。

他们在泰国的 45 个省设有超过 70 个门店，提供当天送达、一小时快递、线上下单线下取货以及免下车取货服务。顾客在消费满 888 泰铢时可享受免费当日送达服务，且 Tops Online 保证产品 100% 新鲜。如果顾客不满意，则会得到全额退款。

Tops Online 希望在达到 CIR 目标的同时，在其网站和应用程序上大规模地吸引新客户并增加购买量。

在寻找原生广告合作伙伴时，Tops Online 寻求与 Taboola 合作以获得其在泰国各地的优质媒体合作伙伴网络。Taboola 与优质媒体的直接关系，使 Tops Online 能够在泰国的新网站、在线杂志、博客和其他数字媒体上触达消费者。

Tops Online 的主要目标是使用赞助内容和视频广告来吸引更多客户。他们的两个主要关键绩效指标是网站流量和购买转化率。

为确保达到目标，Tops Online 实施了 Taboola 自动竞价解决方案 SmartBid。SmartBid 利用广告活动和 Taboola 的网络转化数据来预测每一次展示转化用户的可能性。

为了准确地追踪广告效果，他们利用 Taboola Pixel 来了解消费者在网站采取的行动，并优化他们想要的和有价值的行动。

为了重新定位那些最有可能购买的客户，Tops Online 使用了 Taboola Attentive Audiences。Attentive Audience (关注受众) 是指那些长时间停留在 Tops Online 的网站上但尚未转化的用户。Taboola 的算法通过衡量客户的行为，如重复访问次数和网站停留时间等，来定义这些受众群体。

Tops Online 重新定位了网站访问者，并通过 Taboola Data Marketplace 进行基于兴趣的用户定向，以优化其受众。Taboola Data Marketplace 与行业领先的数据提供商保持合作，并为广告主提供超过 30,000 个不同的细分市场。此外，Taboola 还利用与 Taboola Network 互动的 14 亿月度用户的汇总数据，创建了自定义的 Taboola 细分市场。

通过与 Taboola 合作，Tops Online 实现了 CTR 月环比增长 10%。Taboola Attentive Audiences 促使其广告活动 CTR 增长 106%，并使 CPA 降低 43%。