BeyondClick飞书点跃负责人林禕：穿透用户心智，品牌出海怎样做好精细化营销？

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由BeyondClick飞书点跃、益普索、亿邦动力共同举办的“「向外看，向上生长」2024全球化新锐品牌数字营销峰会暨MeetBrands中国出海新锐消费品牌榜发布盛典”于12月19日在深圳举办。会上，BeyondClick飞书点跃负责人林禕发表了题为《穿透用户心智，品牌出海怎样做好精细化营销？》的演讲。

林禕谈到，在过去二三十年间，中国企业的出海战略主要围绕产品本身展开，许多企业秉承着“酒香不怕巷子深”的传统信念。然而，自2020年以来，众多新锐品牌开始将目光投向国际市场，积极展示其独特的品牌价值。

尽管如此，中国品牌在海外市场的拓展仍面临诸多挑战，主要体现在三个方面：首先，对目标市场的本地用户认知尚显不足（Consumer）；其次，通过渠道有效触达目标用户的能力有待加强（Channel）；最后，与目标用户建立深层次情感链接方面亦存在不足（Consolidation）。

与之对应的，品牌就需要：

深入洞察目标受众（TA）的需求和偏好，以更好地满足他们的期望；
在销售和渠道迭代方面需要不断优化，包括选择合适的渠道和提升创意，以触达目标受众；
通过整合营销或DSP广告，与当地消费者产生情感链接，提升复购和客户生命周期；

对目标市场用户本地认知不足——洞察品牌TA

解决对目标市场用户本地认知不足的问题，关键在于深化对品牌目标受众（TA）的洞察，它涵盖了市场洞察、用户调研、营销策略制定这几个方面。

在BeyondClick飞书点跃的服务实践中，我们通过一系列定性与定量研究，深入分析消费者行为，并据此制定市场策略。以我们服务的一个知名清洁机器人品牌客户为例，我们不仅评估了其在关键市场的增长潜力，还深入分析了竞争环境和市场机会。通过对竞品和消费者需求的细致研究，成功识别了新的市场增长点和目标消费者的核心诉求，进而为客户量身定制了切实可行的市场营销策略。

对目标市场用户渠道触达不足——触达品牌TA

面对触达用户方面的挑战，许多品牌在从初创阶段（0到1）向成熟阶段（1到10）过渡时，可能会发现过去有效的营销策略如今效果大不如前。这种现象背后的原因主要在于渠道的变迁。营销渠道与品牌间存在博弈，一旦品牌在某个渠道获得持续成功，该渠道可能会减少对品牌的红利支持。因此，品牌需在渠道政策变动前，准备好多样化的替代方案，并通过市场洞察来寻找新的合适渠道。

品牌普遍面临的挑战包括销售成本上升、渠道限制以及品牌影响力的扩展难题。随着时间的推移，推广成本并未降低，反而逐年增加。品牌追求效率和效益的提升，但运营成本的增长似乎不可避免。此外，覆盖所有主流媒体渠道存在一定难度，品牌在完成初步市场渗透后，如何进一步扩大潜在客户群成为关键问题。

BeyondClick飞书点跃凭借近十年的市场经验，能够为品牌提供全面的媒体覆盖和策略咨询。我们帮助品牌在广泛的媒体平台中找到最合适、最具优势的渠道进行广告投放。通过丰富的数据积累和跨市场、跨阶段的媒体投放经验，我们助力品牌在广告投放中避免走弯路，实现更精准的市场拓展。

以我们服务过的Govee品牌的氛围灯为例，通过用户和市场分析，我们判断它的传播可以跟IP或者时尚资源相结合，因此为其策划了与《沙丘2》电影的联动推广，实现了高ROI和显著曝光。

此外，借助AI赋能创意素材，我们同样能帮助客户实现精准提效。以某运动眼镜品牌为例，通过AI技术赋能，我们帮助品牌将平均素材产出量提升了3倍，整体ROI从纯人工时期的1.1左右提升至3以上，最高能做到9！

对目标市场用户情感链接不足——打动品牌TA

建立与市场用户的情感连接是品牌建设中最具挑战性的一环，它能够显著提升复购率和客户生命周期。

BeyondClick能够利用技术优势帮助品牌在精准定向的同时，强化与消费者的情感联系，提升品牌忠诚度和市场影响力。通过飞书深诺Trading Desk平台，我们为广告主提供了一个统一管理多个需求方平台（DSP）资源的解决方案，使得广告主能够在更广泛的资源库中寻找最合适的媒体资源，以降低广告成本并提升广告效果。

此外，整合营销对于品牌建设至关重要，它要求品牌在执行和细节上精益求精，同时在不同成长阶段应对相应的挑战。以海尔粉丝节为例，我们为其设计了本地化的“H手势”，并邀请了当地明星/KOL和他们的粉丝，也邀请了当地的消费者，在不同的镜头下，通过AR的形式做出“H”的手势，上传到社交平台，不断强化"H"手势的概念，不仅提升了用户互动，还塑造全球统一品牌形象。最终，实现了超过6倍的用户交互增长，Facebook话题热度跻身TOP5，TikTok挑战赛参与者超出基准值106%，有效拉近了与全球粉丝的距离。