跨年是一个极具象征意义的营销节点,对消费者来说,这是承载情感与开启新愿望的重要仪式,他们渴望通过特定的行动来为跨年赋予更多意义;对于品牌而言,跨年营销是奠定新一年基调、实现开门红的关键战役。
与过去不同,当代年轻人不再满足于被动接受信息,而是喜欢有参与感的行动,在跨年这个节点,他们会积极参与各种线上线下的倒计时活动,在社交媒体上分享新年愿望,与亲朋好友相聚庆祝,用各种方式表达对新年的期盼和热情。消费者对参与感的强烈需求,对品牌的跨年营销提出了新的要求。
我们认为跨年营销的制胜关键在于为消费者打造参与感。今天来聊聊品牌如何通过参与感的构建,与消费者情感共鸣,激发他们行动。
以下,Enjoy:
一、跨年营销,消费者需要参与感
跨年营销并非新鲜事物,早些年,很多品牌的做法通常是发布一条精心撰写的跨年文案,或制作并投放一支充满新年氛围的TVC广告,这些内容主题往往是美好的祝愿和对未来的憧憬,试图引发消费者的情感共鸣。
然而,这类传统的营销方式存在一个明显问题:仅停留在单向的信息传递层面,缺乏消费者的参与。
消费者看到这些内容时,往往只是浏览一遍,很难产生共鸣,更不会主动与品牌互动,消费者不明白品牌的这些动作跟自己跨年有什么关系。
我们不妨深入思考一个问题:为什么在跨年夜,人们愿意冒着寒风赶到外滩、世贸天阶等地参与倒计时活动?答案很简单——参与感。
参与倒数的仪式使他们成为跨年盛典的一部分,每个人倒数“3、2、1”的那一刻,仿佛共同见证了新一年的到来,这种共同参与的体验不仅增强了情感联结,还为他们创造了难忘的记忆。这正是参与感的力量。
品牌的跨年营销也是如此,只有当品牌为消费者创造了具体的、可参与的场景与活动,消费者才会将自己置身其中,感受到品牌赋予跨年的独特仪式,从而激发他们的实际行动。
那么,品牌应该如何在跨年营销中打造参与感?
首先,在物质层面,打造专属定制体验。品牌跨年营销要避免千篇一律,无论是产品、服务,还是线下活动,都需要紧密结合跨年的主题,并根据目标受众的特点进行个性化定制,营造参与感。例如,可以推出限量版的跨年主题产品,设计独特的互动游戏,举办具有地方特色的线下活动等。
其次,在精神层面,与消费者建立情感连接。跨年之际,消费者许下新年愿望、购买新年礼物,这些看似是简单的消费行为,实则是他们借由特定的仪式,表达和释放内心深处的情感。
在这一过程中,如果品牌所提供的产品和服务能够切中消费者的情感需求,如寄托好运的象征、仪式化的体验等,就能在情感层面与消费者建立联结,让品牌成为新年记忆和情感寄托的一部分。
迪士尼乐园的跨年烟花秀和环球影城的灯光秀,便通过特殊的场景设置和精心的活动安排,成功地创造了参与感,吸引了大量消费者前来跨年。这些活动不仅提供了视觉上的享受,更重要的是为人们创造了一个共同庆祝、分享快乐的平台。
去年 12 月,抖音生活服务 IP 心动大牌日,迎来了香港迪士尼乐园度假区和北京环球度假区的入驻。在跨年这一关键节点,它们将线下的跨年氛围搬到线上,消费者可以通过线上观看官方直播,身临其境地参与到整个跨年活动中,感受到浓厚的节日氛围。这种线上线下的联动,有效地拓展了跨年营销的边界,为消费者提供了更便捷、更丰富的参与方式。
二、抖音生活服务跨年营销:以仪式感共创全域“心动”体验
同样是去年12月,抖音生活服务通过两大热门IP心动大牌日与心动上新日,联合八大知名品牌商家,拉开了有“牌”面迎新会跨年盛典的帷幕。
心动大牌日联动了香港迪士尼乐园度假区、北京环球度假区、三亚·亚特兰蒂斯和名创优品,心动上新日则与麦当劳、老庙黄金、茶百道和小龙坎合作,共同为用户打造了一场全方位沉浸式的跨年狂欢。
线上,有“牌”面迎新会为用户提供了海量福利好物和优惠,线下,则打造了一系列氛围感十足的趣味迎新活动和打卡点,形成线上线下联动的跨年仪式。
其中,在心动上新日IP的统筹下,麦当劳和老庙黄金进行了一场跨界合作,通过“新年第一桶金”的主题,创造了一系列富有参与感的跨年营销活动。展开讲讲:
1、打造跨界产品,驱动参与感消费
在节日期间,常规的产品往往缺乏特殊意义,难以激发消费者的购买欲望。在消费者需求日益细分的当下,品牌需要为跨年节点打造具有参与感和仪式感的定制化产品,才能让消费者感受到非买不可的吸引力。
新年伊始,人们普遍希望通过特定的象征物来开启好运一整年。“第一桶金”正是深植于中国文化的开运象征,寓意着新年第一笔好运气和财富的开端。麦当劳与老庙黄金在心动上新日IP的推动下,将这一文化符号融入产品设计,共同推出“新年第一桶金”跨年套餐。
麦当劳推出“买桶送桶”和“买堡送桶”,消费者可在购买指定商品并核销后参与抽奖,有机会赢得限量老庙黄金小金桶吊坠;而老庙黄金则推出888元组合价套餐,消费者可同时获得小金桶吊坠和麦当劳金桶兑换券。
消费者购买“新年第一桶金”,不仅仅是购买一份套餐或一件金饰品,更是购买一份好运的象征,一份对未来的美好期许。这种讨彩头、迎好运的参与感价值,有效地驱动了消费者的购买行为。
2、线上线下联动,构筑沉浸式跨年场景
在跨年营销中,只有产品,没有场景和氛围,消费者的参与热情也会被削弱。在这方面,麦当劳与老庙黄金融合了“线上触达+线下体验”的策略,构建了全方位的跨年场景。
线上,抖音心动上新日IP利用其强大的流量和精准用户触达能力,吸引用户在线购买“新年第一桶金”套餐,同时会场还设置了抽奖互动,用户完成指定任务即有机会赢得联名小金桶金饰,活动会场吸引了超百万PV。
线下,消费者可以前往麦当劳门店核销套餐,体验充满节日氛围的跨年主题布置,将线上的虚拟消费行为转化为真实的线下参与体验。
为进一步强化跨年氛围,老庙黄金还在上海豫园打造了“好运转不停”快闪活动,为前来打卡的用户提供包括巨型扭蛋机、好运拍照墙以及好运咖啡畅饮在内的多种趣味互动体验。用户可以在这里拍照分享、完成互动游戏,进一步提升了品牌的社交热度和参与黏性。
3、跨平台传播布局,引爆跨年氛围
投入巨大资源打造的定制产品和活动,不能仅停留在官方宣传矩阵,而是需要通过多平台传播扩散,将跨年氛围推向全网,吸引更多消费者参与,形成声量裂变。
在抖音,麦当劳和老庙黄金通过直播连麦的形式,打破了各自原有的用户圈层,成功吸引了跨行业粉丝的关注,实现了千万级别的观看量。
另外,此次活动并未像常规的本地活动那样,局限于探店达人,而是引入了抖音旅行、coser等跨领域达人参与话题互动,在众多达人的助推下,“麦当劳送你第一桶金”话题登上抖音热搜。
在微博、小红书等其他社交平台,品牌联动各平台的达人、KOL,分享他们参与“新年第一桶金”活动的体验和感受,如在麦当劳主题店打卡、展示麦当劳金桶和足金挂件等,有效地将活动信息渗透到不同的圈层。
由于金桶套餐和黄金吊坠自带炫耀属性和社交货币价值,在达人和KOL的带动下,用户也自发地在社交媒体上分享 “新年好运开局”的照片和体验,形成了强大的自传播效应。
麦当劳和老庙黄金的“新年第一桶金”跨年营销活动,以“参与感”为核心,通过打造具有仪式感的联名产品、构筑沉浸式的跨年场景、以及整合多平台传播资源,成功地引爆了跨年氛围。
三、总结一下
随着消费习惯的不断变化,消费者对跨年的需求已从过去的被动接收信息,转变为主动参与节日氛围、表达情感。
跨年不再只是品牌展示创意的节点,而是与消费者建立互动与共鸣的契机。因此,品牌在进行跨年营销时,需要将“参与感”置于核心地位,真正撬动消费者的行动和消费。最后总结三点:
首先,要打造符合跨年节点的产品,满足消费者物质和精神双重需求。
在跨年节点,消费者更倾向于购买具有仪式感和象征意义的产品,以赋予跨年更多的情感寄托。因此,品牌需要根据节日特点定制符合情感期待的产品。既要在物质层面满足他们“跨年开运”的需求,又要通过产品设计增加情感符号,使其成为跨年仪式的一部分。
其次,要在线上线下构建跨年场景,营造氛围。
无论是线下门店的主题布置,还是线上互动直播,品牌需要为消费者营造出“沉浸式”的跨年氛围,让他们在不同场景中深度参与品牌活动,从“围观者”变为“参与者”。
第三,让仪式感在全网扩散,触达目标用户,撬动自传播和消费。
跨年产品和活动,不能仅停留在官方的宣传渠道,品牌应通过多平台,引入不同类型的内容创作者创作内容,有效提升活动的社交属性,吸引用户主动参与和分享,激发自传播效应。
以上。
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