买量员小王上班的一天:
早上10点到办公室,被运营屌昨天数据变差了,怎么导来的全是垃圾量?
之前还掰扯掰扯,后来发现自己全公司地位最低,说啥也没用,现在都是直接从自身找原因。
各个情况都还没分析完,又被产品找茬,最近XX挺火,你们怎么没有做相应素材呢?来拉个会对齐一下颗粒度。
会议刚开完,负责版本活动的人过来说,版本已经更新了,商店图和icon要换成什么什么样的。
几个事情对完,看看时间已经下午1点了,但还没吃饭。
正打开饿了么看看预制菜吃哪个,点了个最便宜的猪脚饭,订单还没来得及支付,老板睡醒到公司上班了。
老板见面就说:昨晚我跟头部大厂的人聊,他们通过了XX方法,能把成本搞到10元以内,并且他们的新增量级一天能干到10万。
小王还没来得及插话。
老板继续:你应该多研究研究跟顶级买量员之间的区别,看看你和月薪五万买量员的差距在哪里。
小王听完,打开工资单,看了看上个月的工资入账信息:2800,竟无言相对。
即便经受这么多挫折,小王仍不抛弃不放弃,表现出了买量员该有的坚韧。
二话不说就找不背买量KPI的素材设计师对需求去了。
结果发现,一共提了10个需求,被告知3个技术原因实现不了,2个对方觉得太low不想做,剩下的5个排队,估计2周后开始交片。
小王情绪逐步崩溃。
这时候,老板又过来说:小王,你去打听一下卡皮巴拉的成本,我们的买量标准要对标他们。
小王还以为听错了,回到工位看到版本更新后的产品,变得更垃圾了。
小王猝。
虽说是故事,但一点也不夸张,这就是买量员的职场现状。
背了一大堆KPI,结果就因为是花钱部门,全公司地位最低,天天遭受不同部门的连环夺命PUA!
明明是自己应该负责的部分,不给授权!
明明是自己承担KPI的部分,竟然让对方说了算!
明明是整个流程中的核心,硬生生被干到地位最低!
到了最后,买量员就是单纯的找图+上图机器,干的好是应该的,干的不好,锅全是你的。
每天都活在其他人的PUA中。
难,太难了。
马可听作为嘴替,有必要为大家解决这个困境!
首先,买量员自己要把整个买量流程以及KPI拆解清楚,也就是之前我发的这两张图:
买量是多流程、精细化、反馈周期短的用户获取手段,所以非常适合用指标量化。
工作流拆分细致,各个环节做到极致,才能实现成本低,ROI高的最终目标。
对着抄,根据自己公司的真实情况做一版。
没错,拆解完,你自己就能清楚地知道,要达成买量KPI,真的不是单单你自己就能搞定的。
权责利,缺一不可!
权,也就是授权。
图里面的流程,相应的授权你有要到手吗?
素材、商店图、icon,这些经常被别人指指点点的部分,别人可以PUA。
但最后一定要你自己说了算!
现实情况很惨烈,别人随便两三句话,你就要被迫修改,最后出了差错对方根本不管。
没错,这就是第二个,责任!
谁对这个事情背负了最大责任,谁就拥有最终决策权!
老板把所有买量KPI都压在你头上,那你在相应的工作环节里,就应该是话语权最高的。
面对其他业务部门的PUA,不要怂。
他们可以发表意见,采纳不采纳由你来定!
但对方如果一意孤行,或者职位碾压你很多,非要按他们的方案执行,那就让他为此次决策负责
一定要留痕,最好是白纸黑字写下来拍照保存,实在不行微信聊天记录也可以。
一定要清晰地写出,具体时间具体事件,XX针对XX提出的意见,我方反对,但对方强烈坚持,我方按对方方案执行,并进行数据记录与最终效果对比,将于XX天后向相关业务组汇报结果,其中所有责任,均由对方承担。
这时候对方一般就闭嘴了。
我们并不是说要两耳紧闭,不听取任何建议。
真正能带来正面效果的建议巴不得多一点,买量员听取并立刻执行。
但事实是,大部分建议都非常业余,经常会带来负面效果,并且有很大的资源浪费,然后就是买量员自己背锅。
现实中经常发生的情况:
产品在老板面前的话语权比买量员高,所以有些意见不得不执行。
icon、商店图对方拿走的权限,更了一版后广告转化率整体下滑,导致成本上升,这个锅算谁的?
设计师不背消耗,最后一直做品牌向的素材,最后量起不来,成本压不下去,是不是也要承担一定责任?
老板让买量员按照从外面打听到的买量技巧执行,苦劝后无效,最后计划跑崩了,算谁的?
水平不行就少发表意见,自己把自己的活干好了比啥都强。
对着竞品的换皮产品,产品抄的一塌糊涂,建模跟shi一样,数值卡关卡严重,这些买量员都没挑你们毛病!
结果你们天天来BB。
其他业务部门天天过来提意见,提的多了,大家就习以为常了,好像这样就是应该的,不提反而是不对的!
对于这种情况,一定要第一时间制止!
制止不了的,业余水平非要插手别人吃饭的家伙,那就索性来比一比。
比如,某产品菜鸡特别喜欢BB商店图和素材,但又不承担任何相关责任。
我们不妨让他来弄几个素材创意,记录下来他用了公司多少资源,最后出来的素材跟买量员出的数据对比如何。
公司的钱不是大风刮来的,把市场费用花好本身就是买量员的责任。
你非要指指点点,我又劝不动,按你的来,你起码要为这些资源使用负责吧,总不能这么多人陪你搞这么久,最后一地鸡毛,你啥事没有,我背锅。
可能有朋友觉得这样做有点过了,但据我自己的真实工作经验,非专业人员瞎指挥对于项目的伤害、公司资源的滥用是每天都在发生的。
比如,A产品的一个功能或玩法,做了50多个素材,根本跑不出来,产品那边觉得自己没问题,还让不断增加资源测试,我们4个买量员周末陪她加班,日预算200人民币。
狗屁不懂,只会Push,这样的人是对公司资源滥用最多的,但却是上位最快的,你学废了吗?
还有最后一个,利益。
买量KPI,要么对标市场大盘,要么是直接竞品,也可以是公司以往同级别产品成绩。
做好了不知道有没有奖励,没达标一定背大锅。
更有甚者,KPI提前达标,没有奖励,只会说产品品质好,跟买量没关系,然后来个更高的KPI。
害,老生常谈了。
喷了这么多,其实就是想说,买量是个精细活,需要专业人员来操刀
公司需要根据自身实际情况,划分权责利,才能更好的达成目标。
其他业务部门的,可以对买量环节提建议,提建议的部分自己也要承担一定的责任,或者背一部分KPI。
只动嘴随意调用公司资源,但对结果不负责任的,真的渣男!
当然,如果是老板提建议,还是要从专业角度决定是否采纳,以及说明原因。
如果你碰到只会下命令,让你去执行的老板,那也别拧。
提前给到预期,然后执行到位,最后数据对比结果,就算错了,花老板钱学的到经验也是你的。
手动狗头。


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