Hibobi (杭州嗨宝贝科技有限公司)成立于2019年7月,总部位于中国杭州,致力于通过供应链升级和数据开发为消费者提供合适的产品,定位是成为全球最大的一站式高端母婴购物品牌。以中国模式出海、中东市场为起点,看中当地高出生率与强劲的消费力,母婴市场需求飞速增长但供不应求,Hibobi 以营销加商品服务的模式在中东市场深挖客户需求,进一步拓展消费市场,坚持品牌营销,提高产品效能。那么,刚满3岁的 Hibobi 究竟做对了什么呢?与我们熟知的同赛道出海品牌 PatPat 深耕欧美市场玩转社群不同,Hibobi 一成立就盯上了人口基数庞大的中东市场,并且主打更加深度的垂直品类。中东地区人口数量大,消费基数也很大,而且人口结构较为年轻,母婴市场消费缺口较大,本地居民的消费力也非常可观,所以 Hibobi 在一开始的出海目标市场选择上,就占到一大波人口红利。选择以垂直童装品牌作为切入点,也完全与 Hibobi 深度参与供应链端有关。Hibobi 拥有自建网站和 APP 购物平台、成熟的技术研发与产品设计团队,可以快速开发出一些列本土化的产品,就是这样一家年轻的中国企业,其 APP 在中东 IOS 下载排名前三。公司成立第二年的年销售额就已经突破5千万美金,并在去年4月入选了杭州准独角兽企业榜单。在其创始人黄飞龙看来,现阶段全球母婴市场仍具有较大空白,“母婴赛道还有20-30年市场可以耕耘。”,目前 Hibobi 公司已将业务扩展至中东、南美、欧美等海外市场。同时,加强品牌垂直度和品牌调性,深度挖掘潜在消费人群,建立品牌用户黏性和产品精准性。Hibobi 团队认为跨境电商本质上是中国供应链出海,供应链出海和中国电商长期差异还是在人和货的匹配度及距离,匹配度决定了早期成交成本,距离是所有跨境电商长期需要直面和解决的核心问题,也是影响用户消费决策的最大问题,长期的解决方案依然是如何提升在供应链侧的响应能力和响应效率,因此在出海之初,Hibobi 就已经把成熟稳定的供应链结构放到首位,并将嗨宝贝定位中高档服装。据亚马逊迪拜站数据,平台儿童服饰定价区间为 17.99-110AED (1AED = 1.74RMB)。除部分较厚儿童套装售价达100+AED,嗨宝贝产品定价以59、69AED偏多(均免运费),并且有4个 SKU 可当日抵达迪拜各区域。可见,嗨宝贝团队在供应链把控及海外仓建设方面非常成熟。Hibobi 以往投放的广告主要展示产品实拍或婴幼儿身着服装的精美图片。去年一次活动契机,Hibobi 准备充分调动其在墨西哥、巴西和中东地区成熟的网红资源,制定了分三步展开的营销活动,受众定位为这些地区年满18岁、并且已为人母的人群。本次营销活动由一些列合创内容拉开帷幕,这些合作内容来自超过500名网红内容创作者,精心展示了 Hibobi 的产品,并添加了#Hibobiangels 的话题标签,以便品牌能很好地与目标市场中的小微网红产生关联。紧接着,品牌方集中力量触达最可能下单购买的潜在客户。Hibobi 利用网红创作者的内容投放广告,借此确定哪些网红的内容最有效地鼓励了受众互动。最后,Hibobi 与 Meta 合作,利用其两周年大促活动契机投放了品牌内容广告。通过借力第二阶段选定的优质网红,Hibobi 利用其创作内容,在 Facebook 和 Instagram 上投放了品牌内容广告,全力推动目标受众完成转化。这些带有“由 Hibobi 赞助”标签的品牌内容广告成功实现了品效合一,既增加了品牌知名度又提升了销量。仅营销活动开展的1个月时间里,广告花费回报增至1.3倍,转化量增加了3.7%。从最基础的挖掘品类人群的消费需求空白市场到对本土细分产品牌竞品进行供应链革命,长期考验的是团队的流量侧消费需求的嗅觉和供应链匹配能力,而在供应链侧,Hibobi 团队认为产品品牌的效率大于品类品牌的效率,提高产品效能和标准化、规模化作业才是中国供应链出海最核心的优势,这些都是我们后来者应该深挖学习的领域!
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