艾略特在诗句中写道:丁香从死去的泥土中生出新芽,混杂着回忆与欲望。
疫情之前轰轰烈烈的消费升级,在疫情后的第一个春天开始复苏。今年大多数品牌开始加速推出新品,消费复苏,新品复兴。
新品,是消费升级与品牌升级的核心支撑点。
今年将会是新品复兴之年,新消费品牌依靠新品扩大市场规模,加速成长。老品牌则以品牌升级品牌,再次成为新一代消费者的选择。当然,相信还会有更多新品牌开始创立,竞逐消费市场的存量蛋糕。
我站在品牌策略的视角,谈谈为什么要做新品,以及新品之于品牌的价值。
以下、Enjoy:
一、所有营销,都是新品营销
新品,我认为至少有两点核心价值需要兼顾:一是短期销售价值,成为爆款;二是长期品牌价值,塑造品牌。
大多数人看见销售价值,但往往会忽略更长期的品牌价值。
几年前谈论品牌升级时,谈的是拍TVC,换Slogan、LOGO等表面品牌,产品往往不会变动,因为产品研发周期很长,且市场部很难驱动研发。
现在开始有更多品牌以新品,升级“新”品牌。
新品,成为几乎所有品牌营销的支撑点,让品牌变得更加具体,传播更言之有物。一个合格的新品应当具备两点品牌属性:
一是品牌观点新品化,将品牌的价值观与态度,在新品中体现出来,然后再思考如何通过广告传播出去。
比如品牌倡导女性权益,就不应该只在文案上下功夫,还要在产品表达上落实价值观。比如一些品牌倡导环保理念,那么在产品材质,在使用功能场景上也应该是环保产品。
品牌观点与价值观,以新品为载体做出来。
二是传播策略新品化,将消费者洞察与流行趋势融入新品,将使用场景融入新品,本质上是让卖点更具传播力,这样在新品传播上也将事半功倍。
这就像内容与传播的关系,在新品研发时就要有消费者洞察与使用场景,要思考新品如何与消费者沟通,怎样会更具传播力,甚至要有传播策略。比如一双球鞋在新品研发时,就要想清楚针对哪一类人群如何进行种草,或者可以做出什么话题。
基于这两点,新品营销可以是任何营销。未来做品牌的框架大概会是:品牌——新品——内容——传播。
首先有新品推出,以新品承载品牌观点表达,包括融合传播卖点;然后基于新品创作品牌内容,接下来是对品牌内容的传播。最终产生的结果是新品售卖,通过新品的售卖也完成品牌价值观的表达,以及对“新”品牌的塑造。
在此过程中,新品将成为所有营销与品牌塑造的支撑点,没有新品的产品承载,品牌内容就会是自说自话,而消费者也缺乏对品牌表达的认知。
在品牌升级与品牌年轻化项目中,新品承载品牌价值观,以新品迭代“新”品牌,让品牌始终保持活力,保持消费竞争力。
接下来我们进入平台视角,谈谈一款新品的诞生到成功。
二、天猫小黑盒,加速新品复兴
天猫小黑盒已经深耕多年新品首发,作为平台方,正在与品牌联合,加速新品复兴。
在刚刚结束的第五届“中国新品消费盛典”中,天猫再次向我们展示了对新品孵化、首发、种草的能力,过去几年中国老品牌在天猫通过新品进行品牌升级,也成为新消费品牌的数字化经营阵地,天猫已经成为新品首发第一阵地。
从平台端,天猫已经介入从孵化到爆款的全链路新品经营;从品牌端,新品已经成为品牌增长与营销的核心驱动力;面向未来,新品将会重构营销框架。我们展开讲讲:
1、从孵化开始,全链路经营
看到数据,一款新品的迭代周期从2017年的4.4个月,加速到去年的2.5个月,在疫情结束后,周期缩短到2个月之内几乎成为必然。
当研发一款新品没那么漫长而庄严时,营销人也将更多介入前端研发。
天猫基于站内消费趋势与用户洞察,反馈给品牌做新品研发。正如我们前面提到的,将品牌观点与营销策略融入新品中,以产品更具象的表达品牌,成为更具传播力的新品,让新品成为爆款的确定性更大。
在“中国新品消费盛典”上,天猫市场部总经理暮珊介绍了“天猫新品经营方法论2.0”,以新品生命周期的视角,打通新品从0-1,再到100的各场景链路打通,为新品提供一站式服务。
可简单总结为7个阶段:创造新品-策略新品-优化产品-上市期种草-试用-爆发-沉淀。
本质上就是“做好货,找对人”这样朴素的商业逻辑。
作为外部观察者我们看到,天猫不止发布与售卖新品,也介入更前端的新品创造,以及更后端的营销与沉淀。
而在品牌端,也在以新品撬动更大,更长期的品牌目标。
2、品牌升级,以新品驱动
当新品更快迭代时,更多营销项目会围绕新品展开。
过去几年,在新消费品牌崛起的同时,老品牌们也在奋力升级,重新站上牌桌,我们看到很多品类格局重构,有些品类仍然有老品牌换新完成消费升级,有些则是新消费品牌取代老品牌。这里面的唯一变量就是新品,新老品牌同时竞争新品。
新品对于老品牌的价值,是持续保持品牌活力。
品牌升级分两种,前些年的品牌升级更多是表面品牌,但这几年的品牌升级的前提,首先是新品迭代,以新品来升级。
包括李宁等快消类,也包括雅迪、比亚迪等重工业产品,新品在品牌表达与视觉审美上更当代与先锋,再创造品牌内容,获得新一代消费者的认可。
新品之于新消费品牌,则是持续增长,扩大基本盘的驱动力。
很多新消费品牌就是靠着一个爆款出圈的,所以这些新品牌更理解新品的价值,元气森林说他们一年上新上百个爆款,最后留下来的可能就几款,喜茶、瑞幸这些饮品上新速度更快。
新品牌通过加速上新品,增加可以沉淀下来的爆款量,扩大长销产品基本盘,并逐渐蚕食老品牌的市场份额。
3、面向未来,新品加速复兴
新品,满足商业层面的销售增长,同时满足营销层面的品牌表达。
未来,一个品牌的成长与迭代,商业与品牌,或许都将围绕新品来进行,所有增长都将是新品带来的增长,所有营销都将是围绕新品营销。
天猫正在推动新品加速复兴,随着路径更成熟,新品确定性更高,天猫在“盛典”中提出“81天百亿新品计划”,天猫将在331-618期间,用81天的时间为天猫新品打造百亿新增量。
我理解81天成为一个大的概念,在这个春天与品牌一起,加速复兴新品。在“盛典”中提到的方法论2.0,超级新品计划、新物种计划、公域打通、内容化改版等等新品计划与工具,都是为81天新品复兴而服务,通过一次具体紧迫的计划,启动后疫情新品复兴。
这个春天只是开始,当新品的迭代飞轮开始转动,只会越来越快,完成中国消费市场更全面而广泛的消费升级。
三、总结与展望
我特别喜欢原研哉的一句话:将已知的东西变得未知,以保持对生活的新鲜感。
新品,也是让品牌保持新鲜感的方式。
一开始,是新消费品牌发起的新品竞赛。以前新品研发是神圣而庄严的事情,意味着漫长的周期与不可知的风险,但新消费品牌入场后,新品开始加速“内卷”,天猫平台方的加持,让大多数新品的孵化周期更短。
到现在,新品已经成为消费市场的核心竞争力,老品牌与新品牌共同竞争新品,而消费者也在追新。
简单总结一下:一是新品成为品牌增长驱动力;二是基于新品建立的营销框架。
在商业端,新品是增长的核心驱动力。以前是一个核心爆款占领更多市场空间和份额,现在则是以新品抢占更多消费者认可,品牌竞争变成新品的竞争。
最近五六年时间里,老品牌被分流成两种类型,一种是没有加入新品竞争,逐渐成为过时的品牌,不再成为消费者的购物选项之一。
另一种是坚定进行新品创新的品牌,比如高举高打的李宁,稳扎稳打的安踏,一夜翻新的波司登等等,以前称他们为国货,现在则成为年轻消费者抢购的潮牌。
从营销端理解,所有的营销,都将是基于新品的营销。
以前大多数市场部几乎不参与产品研发,所以很多品牌的产品与营销是脱节状态。当新品常态化竞争时,新品必须从消费者需求与场景中来,新品本质上也成为一个“IDEA”,很多新品甚至是营销人来主导并传播。
那么,基于新品的营销路径也随之改变,从之前的品牌-内容-传播,升级到现在的:品牌-新品-内容-传播。
新品成为品牌观点表达的核心载体,以前将品牌价值观用内容讲出来,现在则是将品牌价值观做成新品,做出来。
展望未来,新品的加速复兴与常态化竞争,将重塑商业增长路径,改变营销策略方法。
所有增长,都是新品增长。所有营销,都是新品营销。
以上。
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