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当卖家在亚马逊上传一个新产品的时候,最头疼的应该是没有评价!因为没有评价的新产品,点击率会很低,产品获取流量会比较困难。

最近,亚马逊平台进行了一项重大变革一搜索页面不再显示产品的星级与评分数。

更新后的搜索界面将不再展示商品的星级和评论数,而仅仅展示品牌、价格以及标识畅销商品、亚马逊精选推荐和热门品牌精选的标签等


正常情况下,亚马逊的搜索结果页面除了显示商品的品牌、价格、主图等信息外,还会显示产品的星级和评论数量。

 


一位卖家表示:现在他搜索“冲牙器”时,惊讶地发现原先醒目的评级与评论板块已不复存在,取而代之的是需要点击产品详情页才能一探究竟的评分信息。




▲图源:亚马逊前台页面


从最新的截图可以看到,当前的搜索结果页面布局更为简洁,聚焦于产品主图、标题、月销量及价格等核心信息,而以往醒目的评分项则被悄然移除。


而且,这次更新已经得到了亚马逊的官方证实!

虽然亚马逊方面并没有透露测试结果,也没有说明测试将持续多长时间,但这场改革无疑将对卖家的运营策略产生不小的影响。


长久以来,评论一直是亚马逊的亮点之一,虽赢得了广泛赞誉,却也伴随着虚假评论泛滥的困扰,尤其是当前市场中存在刷单与测评等非“自然提升评分”的行为。

亚马逊此番对搜索页面的调整,其核心目的可能在于打击虚假评论现象,削弱购物过程中的误导性偏见,引导消费者更加理性地探索并购买新品,同时试验这些变动如何影响用户的互动与参与度。

通过这次调整,亚马逊试图降低评分对销量的影响,鼓励卖家将重心放在产品本身,而不是花心思去刷单。

不可否认,产品的评分确实一定程度上影响到转化率,但这绝对不是决定性因素,产品本身才是最重要的。


>>卖家应对策略


  • 优化产品详情页。用生动、详细的文字和高质量的图片展示产品的特点和优势,让消费者能够更直观地了解产品。突出产品的独特卖点,如创新设计高品质材料、卓越的性能等。

  • 提升客户服务质量。及时回复消费者的咨询和投诉,解决他们的问题,提高客户满意度。良好的客户服务可以带来口碑传播,吸引更多的潜在客户

  • 加强品牌建设。通过打造独特的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。消费者对品牌的信任度往往会影响他们的购买决策。

  • 利用其他营销渠道。积极拓展社交媒体、博客、论坛等营销渠道,与消费者进行互动,提高产品的曝光度。


亚马逊这次的改动主要有两方面,一方面是为了让卖家将运营的重点放回在产品本身,将成本花在产品升级和改造上,更好的满足用户的需求,提高用户的满意感。


另一方面是极力减少刷单带来的影响,就算亚马逊惩罚力度非常大,但就是有卖家还在“坚持不懈”的刷单,所以就开始削弱评分对产品销量的影响,提高平台的整体产品质量。


总的来说,拥有高质量产品的纯白帽卖家大概率是此次功能调整的最大受益人。作为卖家来讲,需要时刻关注亚马逊的改动,以最快速度调整自己的运营节奏,这样才能在时代的潮流中长久地存活下来!



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最后分享

亚马逊推新品纯白帽玩法

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